试论如何提高高中教学管理人员的沟通能力

高军英

摘  要：在素质教育理念的引导之下，友好和谐的教学环境是促进教学效率提升的重要因素之一。良好的教学环境需要师生之间互动教学实施的高效，形成良好的沟通渠道。为此，需要加强对教学管理工作的实施力度，确保能够在做到对教学质量的有效把控，同时为学生提供更大的學习自由度。鉴于此，本文针对在高中教学工作实施下如何促进管理人员沟通能力提升，进行相关分析，为推动教学工作的更好实施提供有效的改善策略。

关键词：高中教学;管理人员;沟通能力;提升方法;研究策略

【中图分类号】G642     【文献标识码】A       【文章编号】1005-8877（2019）28-0093-02

高中教学工作的展开管理对象主要是以学生与教师为主，教师所拥有的知识水平较高，学生主要是处于对教育的接受地位，其在发展下所产生的行为模式各有其价值理念，同时在管理方面有不同的认知，具有个性化的特殊作用。在当前的高中教学中，管理人员无法做到自身价值作用的充分发挥，教学工作的发展止步不前。为做到对教师与学生的有效沟通与健康的协调，形成良好的合作发展关系，需要定期进行相关培训工作。由此可知，促进管理人员沟通能力的有效提升极为重要。

一、提升教学管理人员沟通能力的必要性

在教学工作的展开中，沟通本质上是对组织与管理进行主体强化，在职责的履行过程中，通过不同的类型使用，以及相关的辅助为其提供一定的载体，使得能够融合更多的观点与信息，促进彼此之间的情感互动，加强行为流程的更好融合。在现代管理学中，沟通的重要性极大。且在高校的管理工作实施中，是促进竞争的有效方式，是以对高校沟通的核心引导，促进彼此之间的有效沟通，为其提供更好的互动帮助作用，为保证管理工作效用的更好提升，需要确保具备超强的沟通弄能力，为此在高校管理工作的实施中，对教学管理人员进行沟通能力的提升，其效果主要体现在以下方面：

（1）有助于改善学校教学管理成效。个体在社会中的生存与立足，需要具备健全的人际能力，完善的人际关系，形成社交网格，为保证效果的充分体现，需要具备高超的沟通技巧，促进能力的充分发挥。在当前的高校管理工作实施中，教学管理人员每日接触最多的便是学生与各科教师，在交流中彼此之间的关系网络正在逐渐缩小，最终造成管理的质量之间下降，且管理工作整体的实施效果较为一般。在该背景之下，需要通过学习促进自身沟通能力的提升，获取更多的沟通技巧，以此实现对个人人际关系质量的提升，能够加强对校园的管理力度。

（2）有益于增强学校的整体竞争力。所有的高校在工作的实施中，其本质目的是希望能够在激烈的市场竞争中，获得更好的教育资源，促进自身的更好发展，为此，需要提高自身的竞争实力，强化工作能力，在该工作目的实现之前，其最为重要的工作目的，是推动高校内部成员在沟通过程中的互动有效性，促进良性竞争意识的正确形成，使得在校外的发展中，沟通的渠道能够更加的宽阔，有助于对知识化的管理理念构成，形成年轻化的教育团体，提高管理工作的实施能力。同时对于高校的管理人员而言，在对管理干部以及管理团队的组成成员进行选拔的过程中，应该注重对其能力、素质、职称等多方面的综合选择，一些管理人员在工作中为获取更好的发展空间，在科研活动方面付诸更多心力，以求能够获得高级职称，造成在成长中并没有过多的时间与他人进行交流。所有组织在集结过程中，其根本目的是实现共同的进步，为此需要促进彼此之间的更好沟通，实现内部信息的共享，实现对高校发展的更好推动，促进竞争能力的提升。为此，对于高校的发展而言，为实现在教育工作中竞争力的更好提升，加强对校园内部管理者自身沟通技巧十分重要。

二、高中管理人员管理现状

在当前高中教学管理工作实施下，主要是以学生与教师作为主要群体，教师是对知识进行传授，自身所具备良好的知识素养，学生作为知识学习的主体，在管理工作中需要通过不同的方法与其进行沟通。就当前高中在管理工作展开中，管理人员的沟通展开现状如下。

（1）与教师之间的沟通现状分析。在当前高中学校的管理工作实施下人员管理，在对教师进行相关工作展开时，过于注重能力绩效等方面的评比以及管理制度的构建，所展开下的综合考和工作，为促进教学质量的提升加强，对教师教学工作的严格要求，会对教师所采用的教学方法以及实际教学展开进度具有较多的干涉，管理机制的采取过于硬性化，导致教师在工作中缺乏教学兴趣，为完成自身业绩，将所承受的压力转移至学生身上。最终导致教师在教学工作实施下对学生课程分数过于重视，学生在学习中的课业负担不断增大，不利于学生的全面发展，在管理工作实施下，人员的方法过于传统与教师之间没有进行适当的沟通，反馈机制的设定并不完善，且所设定的班级竞争方法无法激发教师教学兴趣，在一定程度上会有较大的压抑作用产生。

（2）与学生之间的沟通现状分析。学校在管理工作的展开中和学生之间产生的沟通几乎没有。通常情况下，学校所做的一些决策或安排会通过布告、或是教师传达等形式，帮助学生对学校近日活动进行了解，借助一些学生机构与学生进行相关沟通，对学生的生活学习等状况进行了解，各个环节的展开并没有做到同步性，对学生的了解缺少真实性与时间性，存在较大的形式主义，目的是希望借助会议或教师促进与学生之间的沟通，对学生进行了解。就实际效果而言较为一般，学生所提出的建议并没有较大的可行性，一些学生参与会的目的是促进学习成绩的提升，缺少真实诉求的表达，为此造成在学校管理工作实施下，与学生之间没有形成有效沟通。

三、高中教学管理人员沟通能力的提升措施

（1）管理理念的创新。在高中教学中为促进管理工作的效率根本提升，保证管理质量需要通过根本层面上的工作方式对自身理念加以调整，对自我定位进行明确，改变传统固有观念，树立为学生服务的管理意识。在为师生提供更好服务条件的同时，能够和同事之间建立有效的沟通关系，以此促进教学管理工作的顺利实施。随着教学规模的不断扩大，教学工作逐渐繁琐。为保证管理策略实施的有效性需要和师生之间增加深入沟通，以此获取更多有效信息，满足管理对象的需求。

（2）强化管理人员工作能力。在当前部分高中教学管理工作展开下，所设定的干部并没有专业的管理知识，工作的实施缺少专业素养的职称，为此学校应该定期进行管理工作的相关培训，加强工作人员不同领域下专业知识的强化与补充，使其在工作实施下能够做到对自我工作的充分认知。

（3）设立良好的沟通平台。在与学生和教师进行沟通的过程中，需要考虑到其在发展下的不同需求以及性格特点，在沟通工作展开中需要创新形式，或是定期采用直接沟通的形式，促进通关系的良好构建，需要注意师生之间的意见反馈。必要时设立意见想使得师生之间的想法与意见能够随时表达。同时可以对所反馈的意见，通过教职工会或是学生代表对其进行归纳总结。

以此调动师生在过程中的积极参与性，促进工作在实施下，师生对其的支持度。

综合而言，在当前的高中教育工作展开中，教学管理工作内容十分的繁琐，需要管理人员能够在日常工作中加强对经验的积累，通过对合作探究的深入化分析，加大实践检验力度，以此促进自身沟通能力的更好改善，采取针对性的教学服务，为学生提供更好的教学指导，为学生学习创造良好环境的同时，促进学校的可持续发展。

参考文献

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[2]王晓.试析信息网络下高中学校管理模式的创新[J].甘肃教育，2018（19）：35

[3]施彦恒.浅谈如何提高高中教学管理人员的沟通能力[J].当代教研论丛，2016（05）：72