一带一路背景下在线教育机构课程内容调查研究

李海港 王拓一 李玉玲

摘要：在线学习又称E-Learning，它是一种利用互联网进行的新型学习模式，通过信息技术进行碎片化学习和交流。目前我国的在线教育产品种类繁多，形式多样，学习者在繁多的教育产品中选择难免会产生迷惑，甚至可能事倍功半。文章通过对在线教育产品的内容分布以及产品分类进行分析，旨在为广大网络教学者与学习者提供指导。

关键词：在线学习;课程内容;教育机构

在线教育E-Learning通过互联网和通信技术等手段进行内容传播和碎片化学习。E-Learning的“E”代表电子化、高效率、深度探求、经验、拓展、延伸、易使用的学习。美国是在线教育兴起最早的地方，大部分企业通过互联网的形式培训员工，后来在线教育在全球范围内兴起并火速扩展到亚洲地区[1]。基于在线教育的优势及特点，互联网教学机构受到人们的普遍认可，各领域新兴的网校和相关APP也在不断涌现，比如猿题库、有道词典、百词斩、网易云课堂、91外教网、圣儒公考网等等。网校已经慢慢渗透到大众生活，选择在线教育方式学习的人不断增多，尤其是大学生和白领们。

一、研究背景

教育，尤其是现代教育，其发展是整个社会发展的基础，是一个国家发展的前提。艾瑞咨询《2018年中国在线教育行业发展研究报告》数据显示，2018年中国在线教育市场规模达2517.6亿元，同比增长25.7%。因此，深入研究其现状与发展路径是当前迫在眉睫的重要课题，对在线教育产品内容分类的研究具有一定的理论意义与实践意义[2]。

虽然在线教育发展的时间不长，总体还处于摸索和试验阶段，但是其产品如雨后春笋般，形式多样，市场充满活力，对此仍然要运用理性的眼光和严谨的科学方法对现阶段产品类型进行研究和分析。以不同角度，根据不同的受众人群认知特点系统来全面地统计和分析现阶段的在线教育产品，研究判断在线教育产品市场发展趋势，给学习者和产品开发者提供参考[3]。

二、在线教育特点与国内外研究现状

（一）在线教育的内涵与特点

在线教育是用互联网技术，借助多媒体视音频来呈现教学内容，使教师和学生可以远距离开展教学活动;同时，在线教育可以让学习者不受空间和时间的限制，随时随地开展学习活动[3]。

在线教育拥有海量的学习资源，相比于传统的教学模式，在线教育获取知识更容易、更方便。随着信息技术的发展，学员还可以随时与教师互动沟通、提问、发表看法见解，还可以与其他学习者共同交流、分享学习的乐趣。对于学习过却不牢固的知识点，学习者可以回放教学视频来巩固所学知识[4]。网络具有实时自动更新的特点，在线教育的学习资料更新更快，能够随着时代的发展，同步接受最新鲜的信息，这对学习者而言将十分高效便捷[5]，同时互联网课程通常具有声音、文字、图形、视频等多种元素和形式。

（二）国外现状

国外的在线教育起步的比较早。一名叫萨尔曼可汗在美国创立可汗学院，可汗学院内学科多样，包括物理、生物、数学、化学、地理、天文等等。學科丰富的同时课程视频数量也可观。利用一种新的教学方式改变着全世界的教育思维，使全世界的学生足不出户便可学到知识，可谓创造了教育史上的奇迹。后来，在美国的众多高校相继利用互联网开展教育，设置远程教育课程。除了高等学校，企业也在争相开展网络教学，既有基础教育、职业教育，也有专门化的专业性强的高等教育，应有尽有。

（三）国内现状

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2018年用户1.79亿人。到2019年我国在线教育用户规模突破2亿人，预计2020年中国在线教育用户规模将达2.96亿人。我国在线教育初期时发展还比较缓慢，大多数培训机构仍然线上招生，线下传统课堂集中教学[6]。伴随着移动互联网技术的不断更新，国内各种在线教育实体公司机构层出不穷、蒸蒸日上[8]。

从用户终端使用情况看，在线教育可以分为PC端网页教育和手机端移动APP教育。

从加入机构的背景来看，大致可以分为高校、传统线下教育培训机构、大型互联网公司、互联网创业公司、老牌网校等五类，本文就是对以上五种机构的教育产品进行统计分析。

1.高校

当下，互联网在线远程教学模式已经逐渐普及大众，高校不断利用网络的优势提高教学效率和质量。此外，慕课平台内包含海量数据，高校可以充分利用其特点挖掘资源。同时，高校可以通过在互联网平台上展示自己的教学课程来提高知名度。对众多高校来说，网络教学平台的主要优势是其内容和资源，而在线远程教育的作用主要体现在对自身教育环节的优化，在这一点上，绝大部分企业是以盈利为主要目的，而高校则不是。

2.传统线下教育培训机构

传统线下教育培训机构，如新东方，全称“新东方教育科技集团”。它们的主要教育对象是在校中小学生、职场人士等大众，教学的同时盈利，对在校中小学生的培训有课外学科辅导（家教），对成年学习者进行技能培训、出国留学英语培训、职场英语知识培训，还有许多考试培训（教师资格证、会计师、雅思等）[8]。

3.大型互联网公司

百度、腾讯、阿里巴巴为代表的大型互联网公司在各个不同的行业不断深入，必然不会放过在线教育行业。作为具有巨大发展潜力的在线教育，大型互联网公司凭借它们雄厚的资金投入、优秀的人力物力资源、娴熟的计算机技术、牢固的用户基础和丰富的资源，很快分了一杯羹。

4.互联网创业公司

创业团队在推动时代的发展，起到了举足轻重的作用。创业团队虽然不具有丰富的内容资源、雄厚的师资、教育经验的积累，但是它们总是具有摆脱常规的思路，走出一条与众不同的道路[9]。它们的idea和热情是一个极大的优势。比较有代表性的有：海风教育、猿题库、掌门1对1、作业帮、传课网等新兴创业公司。

5.老牌网校

老牌网校拥有广大的用户群，基础较好，且介于网校模式和现有的在线教育模式十分相似，在维护原有用户的基础上，渐进性地优化在线教育模式显得较为容易。它们的优势主要体现在用户资源。老牌网校新东方在线、黄冈网校、101远程教育、志诚教育、北京四中网校、人大附中网校。

三、统计与分析

（一）在线教育产品内容分类统计

近年来，在线教育领域迅猛发展，在线教育产品内容也是纷繁复杂，本文按其内容进行分类研究。按其内容大体分为工具类、K12升学类、语言类、IT类、考证考试类、早教类、学术公开课类、求职技能培训类、生活兴趣类、艺术类等[9]。

2016上半年有道词典APP以272万日均活跃用户数在工具类教育产品中排名第一，作业帮作为百度旗下产品以105万日均活跃用户数排名第二，仅次于有道词典和作业帮的有百词斩、金山词霸、超级课程表、Baidu翻译、新华字典、新浪公开课、学霸君、驾校一点通、CCtalk、搜题库。

（二）在线教育产品内容分类的分析

词典词库题库工具类在线教育机构占14.55%。从需求这个角度看，无论是上班族，还是学校课堂里的学生，只要是有学习需求的人，对于字典，题库，作文库，范文库等资料库都有海量的需求。因此，这类在线教育公司分布的特别广，也说明它的需求量特别大。语言类在线教育机构逐渐增多，占14.08%，它排在前列说明两个问题，那就是K12中小学阶段的学习人群和求职成年人群体对于语言学习的需求量都特别大。从学校教育的角度看，我们的课堂教学，关于语言学习，特别是外语学习，实际上始终处在应试教育的范畴之内，缺乏真正的外语对话环境。在在线教育当中学习外语可以真正的听到外国人的对话和发音，它是真正的弥补了学校课堂教学的缺陷，这也是学习者的一个刚需。在线教育适合语言类学习内容的呈现，还原真实声音和对话，所以语言类教学内容在不断增多。同时，在这个领域内，特别有利于以多媒体技术为代表的在线教育发挥自身特长。在语言类学习内容特别需要播放真人发音时，计算机所擅长的还原人的发音，和传统学校所欠缺的语言环境正好契合。因此，我们预测未来的在线教育语言类的机构会持续增多，语言类的学习内容还会继续增加。

要学会游泳，必须要下水。要学会计算机，必须在计算机上进行操作。IT计算机类在线教育机构占13.61%并不意外。实际上，无论是传统的中小学课堂教学，还是现在的大学教学，学生在计算机上学习机会并不是特别多。社会对计算机人才的强劲需求，让急于提高自己计算机能力人越来越多，市场需求大，闻风而动的在线教育机构当然越来越多。

如果说计算机类、语言类以及工具类的学习需求被真正完美地解决了的话，那么，在线教育用于解决K12阶段的升学以及学科课程学习问题，则是一个无可奈何的选择。对于中小学来说，有很多的后进生，学习成绩不是特别理想。课堂上教师没有办法照顾到每一位同学，特别是对后进生，没办法做到反复讲解和辅导，而这些后进生又确实有学习的硬性需求，如何来解决这个问题，就是在线辅导机构一直在研究的，也是21.59%的在线辅导机构进入教育市场的主要动机。那么，是不是说在线教育机构，真正的解决了这个问题呢？答案是并没有。因为课堂教学或者学科教学，在传统学校课堂里主要依赖于有教学经验教师的耐心讲解以及管理，特别是名师的教学经验。而在线教育机构未必能够提供名师或者是非常有教学经验的教师，他们能在多大程度上解决后进生的课堂学习落后问题。依然是一个悬而未决的问题。对于后进生来说，在线教育只是一个退而求其次的无可奈何的选择。

如果说在线教育很好地解决了工具类、语言类以及计算机类的课程学习问题的话，那么，在线教育机构对于K12阶段课堂教学问题的解决，只能是一个勉强的结果。

四、建议与措施

1.加强不同学习内容领域的细分

根据在线学习的短暂性特点，K12升学考试相关的课程，特别是数学、物理、化学等需要长时间缜密逻辑思维的授课内容或者题目，应该根据讲解所需要的时间或者解题所需要的时间来分类。这样有利于人工智能程序，依托大数据的优势，区分学习者的认识水平，进一步自动选择、推荐相匹配的课程内容或者题目。用户细分、内容领域细分已经是业内的共识，需要的是精耕细作的持续性发力与积累。

2.加强与基础教育、职业教育合作互补

从手机移动应用程序APP按领域占比排名表和用户安装率排名表看，我们就很容易发现，IT技能、语言学习的APP很多，APP安装率最高的12个应用程序中有2个关于教师技能学习，驾考宝典和驾校一点通。说明具象的技能学习市场需求十分巨大，而理论化、抽象化的学术、艺术等内容需求量很少，因此，这部分的在线教育机构也很少。它从侧面说明具象的技能学习，特别适合在线教育的多媒体展示形式，而语言学习本质上也是一种技能，这种技能学习与中考、高考，以及职业发展息息相关，这部分用户不仅仅包括学生，也包括参加工作的职场人群，受众面十分巨大。因此，加强与中小学校基础教育的合作，可以发挥在线教育在语言技能方面的优势，弥补基础教育中语言教育的不足。同时，技能型知识内容恰恰是职业技术学院急需的东西，与之合作，属于取长补短，优势互补，互惠双赢。那么，为什么不加强与高等教育的合作互补，填补空白呢？目前，中国高等教育科研是唯一追求，而科研评价无论是那一类高校都避免不了统计理论化、抽象化论文数量的局面，即使是美术学院也是不能以画画技能来论科研的。那么，在线教育机构擅长的技能型知识就很难得到高校的充分重视。加之，国内高校自说自话多年，他们有自己的在线课程制作团队（教师），有自己可以掌控的固定用户（在校大学生），甚至有自己的网络课程平台（教育平台），学生培养方向基本上是理论化培养，目标是考研、考公务员和到机关事业单位就业，甚至对制作课程的成本与利润也不敏感，因此，高校完全没有与高度市场化的在线教育机构合作的动力。在线教育机构与不在意成本利润的高校合作，要做好精耕细作、长期投资的心理准备，适合做为副业。

五、总结

K12阶段的在线教育机构，做题库、作业解答、词库等工具类的机构，以及对学校课堂教学进行补充的机构，其顺利发展可能性较大，而做课堂教学、家教讲课的机构走向衰落的风险较大。因此，在线教育企业机构的存在是恰逢其时的。K12升学是恒久不变的话题，一批又一批莘莘学子不断求学，故升学类课程是个永不会衰落的领域，但同时根据在线教育的特点和特长，大批家长和学生必定会选择在线学习工具、题库、词库、作业解答，却不一定会选择相关课程，所以，与升学相关在线课程的教学设计以及技术研发需要更长久的时间来沉淀。

參考文献

[1] 杨为民. 在线学习的现状与发展研究[D]. 西北师范大学， 2007：58-61.

[2] 陆丰. 中小学在线教育现状与趋势研究[D]. 江西师范大学， 2015：37-38.

[3] 李齐涛. 中国在线教育发展现状、趋势及经验借鉴[J]. 中国电化教育， 2014， （08）： 34-36.

基金项目

本文受齐齐哈尔市哲学社会科学研究规划项目《齐齐哈尔在线教育融入一带一路国家战略的问题研究》项目支持，编号：QSX2018—03JL;

本文受黑龙江省教育厅基本科研业务专项、齐齐哈尔大学青年学术骨干项目《短视频行业融入一带一路文化产业的策略研究》支持，项目编号：135309327;

本文受黑龙江省教育厅基本科研业务专项项目《“互联网+”理念下达斡尔族语言传承的策略研究》支持，项目编号：135109515。