员工人格的管理与激励

王心毅

摘要：企业要想在激烈的市场竞争当中获得更多的竞争优势，就必须要发展企业自身的文化特色和个性员工。要想使得员工的人格和个性充分的被管理者所发掘，并且进行合理利用就需要管理者从环境、企业制度等各个方面来帮助员工充分的发挥个人潜能。只有在宽松积极的工作环境当中，管理者才能做到人尽其用。本文主要从员工人格的角度分析了如何更好地管理和激励员工，促进企业的发展。

关键词：员工;人格;管理;激励

一、员工人格概述

（一）人格的定义

人格指的是人们自我意识和自我控制的能力，是一个具有感情和意志的主体。人格相对于人体来说是独立的，它可以离开人体在一个非物质条件当中存在。每个人都有不同的思维方式和行为风格这就是每个人的人格，同时人格也可以指的是人的整体风貌，具有一定的心理特征。从法律上来说，人格指的是一个人做人的资格，是他们具备的自然法人的概念，在法律上人格不允许被剥夺和转让。

（二）员工人格定义

随着时代的发展，企业之间的竞争一些逐渐的从产品转向为人力资本的竞争，而员工的人格也是决定员工工作质量的根本原因。员工的人格与他的个人知识能力以及专业技能有关，而且也决定了他在工作当中的效果和成败。随着时代的发展，员工的人格逐步形成了四种主要的人格特征，分别是使命感和责任心，敏感性和创新意识，合作精神以及有目标的行为强度。员工的人格对员工的个人形象有着塑造的作用，同时对周围的人和环境都有着影响。在企业的人力资源管理过程当中，应该注重对员工人格的管理和纪律，特别是对企业的经营者和高层管理者来说，应该依赖员工的人格去制定相应的措施和激励的制度，从而可以有效地激发员工的工作积极性。而且组织的领导者不仅是组织人格化的体现，同时也决定了整个组织的人员管理水平。

（三）员工人格的分类

每个人都有不同的人格，对员工来说员工的人格也有几种不同的表现。这些表现之间的差距正是决定了员工的工作效果的主要因素，员工的人格之间的差距也是由于工作环境以及个人知识所造成的。通常来说，员工人格主要有以下几种分类。

首先就是印象人格，这指的是员工在外在的工作压力之下被迫表现出来的人格，这种人格主要是给上司和领导所看的，而且是员工刻意表现出来的行为，并不是员工真实的人格表现。

其次是主观人格，这种主观人格就是员工对自己的认识，主观人格通常具有明显的主观性和自我性。

最后是真实人格，顾名思义就是员工最为真实的一种人格，并不是每个员工都能够清楚的认识到自身的真实人格，它处于每个人的潜意识深处，对员工的工作行为和思维方式有着主导的作用。

二、员工人格管理与激励的重要作用

（一）有利于提高工作绩效

具有不同人格特征的员工在工作绩效的表现上也会有很大的差异，所以由此可以证明人格是决定员工工作绩效的关键因素。专家认为，员工的人格和工作绩效之间不仅仅是简单的线性关系，而是有许多种因素在共同的作用之下形成的。同时也通过研究发现积极性的人格可以有助于员工创造出更高的工作绩效，因此管理者通过激励员工的人格可以有效地激发员工的潜能。而在团队当中，过于外向的人格并不總是会帮助员工提高工作绩效，有的时候也会不利于团队绩效的提高。在团队当中一般员工的人格有20%-40%是外向人格时，会给团队的绩效带来最好的效果。那如果一个团队缺乏外向型人格的员工，那么在团队当中就很难选拔出一个领导的角色，导致团队的工作缺乏目的性，造成团队绩效的降低，甚至会引发员工之间的矛盾和冲突。通过研究发现在一个团队当中，员工的人格有责任、外向、人性化等特点的团队更容易获得较高的工作绩效。同时除去其他因素，文化、工作环境等原因也会给工作绩效带来不同的影响。然而员工的人格对工作绩效来说只是一个促进因素，但是也不能被管理者所忽视，所以应该注重员工的人格和其他元素之间的相互促进。

（二）能够有效的体现激励的有效性

在人力资源管理工作的当中，要想更高的提高员工的工作积极性，那么就必须制定有效的激励机制。而为了更好的激发员工的工作热情，在实际的管理工作当中，管理者运用了多样化的激励方法，但是由于个人因素和所处环境的不同，导致不同的激励方法对于员工的激励作用有很大的差别。然而这些差别主要来自于员工的不同人格，所以管理者要想用相同的激励方法来对员工的工作绩效体起到促进作用的话是行不通的，因为人的个体和人格是十分特殊的，因此要用不同的方法来激励不同的人。那么如何做好员工人格的区别激励工作就是管理者面临的十分重要的难题。员工的人格十分明显，并且在某种时间上有着较长的延续性，在不同的环境当中也会表现出相同的人格特性，这种员工人格就是决定企业的激励制度能否有效的关键因素。所以如果能够充分的了解员工的人格，那么就可以采取有效有针对性的激励方法，从而可以最大程度地提高员工的工作热情和工作效率。

（三）是当前社会发展的需要

随着我国经济市场的不断深入，企业在这个环境当中面临着越来越激烈的竞争，员工的价值理念和工作目标也发生着巨大的变化，很多员工抛弃了原有的理想而为了赚钱不择手段。所以在组织当中通常会出现一些违反道德和法律的事情，究其原因是在于每个员工的人格出现了问题。管理者的人格直接反应在他的管理工作当中，对企业的生存和发展起到了至关重要的作用，同时也会影响到企业在整个经济市场当中的发展定位。而员工的人格会影响他们的工作效率和工作方法，同时也会影响到他们与别人的交往关系和社会地位。所以要想有效地改善这一情况，就必须要进行员工的人格激励。换而言之，企业的员工人格激励会帮助企业建立起一个和谐稳定的工作环境和统一的组织文化，对企业来说可以增强企业内部的凝聚力，帮助员工更好地进行工作，提高工作绩效。而且在企业内部进行员工人格纪律工作，还能够帮助在社会当中建立起一个文明的社会精神，提高整个社会的风气，帮助企业建立起一个完善优秀的社会形象，最终促进企业的生存和发展[1]。

三、做好员工人格管理与激励的措施

（一）进行有针对性的员工人格激励

每个员工都有不同的人格，利用不同的激励方法才能够最大程度的激发员工的工作积极性。首先就是可以根据岗位的要求和员工的人格特征，寻找到与岗位相匹配的人格类型，根据这个类型在市场当中寻找符合该类型的员工，可以最大程度的减少岗位和员工之间的不匹配现象。其实在企业实施激励制度时，

可以根据员工不同的人格类型确定不同的激励制度，同时也可以先在某些员工身上进行试验，来确定激励工作的效果大小。在综合考虑的阶段，根据企业自身的发展特点和资金情况以及人员的需求，制定出竟然帮助大多数员工提高工作绩效，又能够激发出某些特定员工的工作潜能的激励制度。只有充分的结合员工的个人人格，才能够制定出有效的激励制度。而且还需要将传统型和创新型的人格激励理论与实践相结合，在不断的实践当中找寻缺陷并加以改正。由于人格和工作绩效之间存在密切的关系，所以企业在招聘人才的过程当中也要进行人格的测试。但是招聘中的人格测试并不意味着员工在工作之后人格不会发生改变，应该定期地对员工进行人格测试，因为员工的人格是一个不断变化的因素，只有促进员工和企业之间的交流和互动，才能够帮助企业的员工人格激励工作更好地执行。

（二）采用系统性紧密性的激励方式

每个员工都有不同的需求，而这些需求与他们的工作期限有着密切的关系，所以员工的人格在一定程度上也受这些因素的影响，当员工的某种特殊需求没有达到满足的时候，就会产生不安或者是紧张的情绪，当员工的需求得到满足时，这种紧张的情绪就会帮助员工更好的去进行工作。当员工达到某种特定的目标是他们那一种紧张不安的心理就会消失，从而产生新的需求，员工的需求是一个不断循环的过程，也是不断的给员工提供工作动力的过程，所以企业在对员工人格进行激励的过程当中，就需要将激励工作与员工的需求紧密的联系起来。在选择激励方法的时候，可以有以下几种选择。

首先就是注重感情方面的激励，因为每个人都是具有感情的动物，企业要想让员工对企业产生更深刻的感情和更强的信任感，就必须要在严格的规章制度当中体现出企业对员工的尊重和需要。这样就可以使得员工对企业有更强的归属感，从而在无形当中加强企业的激励工作的作用。这种激励方法产生的效果是十分重要的，它从员工的个人理念和思想当中提高员工对企业的共鸣。具体表现在企业的管理者对员工以真情实感态度来激励员工的工作。其次就是利用薪资和福利激励员工，这是提高员工工作积极性最关键的因素，对大多数员工来说，员工的工作目的就是为了獲取更高的薪酬待遇，所以要想更好地激发员工的工作积极性，就可以利用薪资和福利，使员工的需求得到满足，从而可以使得员工的人格能够转化为提高他们工作积极性的动机。最后就是动态激励，鼓励员工不断的发展自己，根据需求层次理论当中的自我实现理论是员工在工作当中不断进取的重要源泉。人们在执行管理者下发的任务的时候，能够进行自我的控制和指导，从而在人群当中有着高度的想象力和解决问题的能力，这样就能够帮助人们的潜能和创造力充分的发挥出来，也能够帮助人民获得心理上的满足[2]。

四、结语

员工的人格从某种意义上来说也关系到了员工工作绩效的成果，所以企业在管理员工的过程当中，需要从员工的人格入手，采取有针对性的激励方法才能够更好的提高企业的竞争优势。

参考文献

[1]路伟莉.浅谈员工的激励与管理[J].人力资源管理，2018，No.140（05）：101.

[2]李镇富.论员工人格管理的有效激励[J].《现代企业文化》，2019（35）：192-194.