优质护理服务模式在手术室护理中的应用效果观察

刘芳

[摘要]目的：探究优质护理服务模式在手柜护理中的应用效晃方法：通过将收入治疗的220例符合条件的患者进行对照试验。根据随机形式进行分组。每组共110例患者。其中对照组采用常规的手术室护理。而观察组采用相对对照组更为优质的护理服务。最终对比两组的护理成果。结果：经过观察和对照。观察组的SAS、SDS的评分均出现明显的下降（P<0.05）。最终观察组的护理黼盧比率能够达到96.4%。相比对照组的满意率78.2%存在明显提升。结论：为患者在手术室中提供优质的护理服务能够确定明显的效用。

[关键词]优质护理：手术室护理;应用效果

[中图分类号]R472.3 [文献标识码]A [文童编号]2096-5249（2019）14-146-01

一直以来，手术室护理都是广大医院护理工作的重点问题与难点问题。其护理要求相对其他科室而言要求更高，稍有不慎往往就容易诱发护理差错，最终影响患者的治疗效果，情况严重时往往还会出现医疗纠纷，给医院带来巨大的损失。

对于患者而言，手术室是患者进行相关手术的重要场所，手术室的护理服务也知道关系到患者的手术情况、治疗效果等，在现代社会中，传统常规的护理已经不能够满足患者的需求，通过采用优质护理服务的输出，提高患者的手术室护理效果，有利于患者的治疗效果提升，提高临床治疗的效用，进而促进广大患者更好地摆脱疾病带来的痛苦，具有积极的促进作用。

1资料与方法

1.1一般资料

将220例患者作为本次的患者观察对象，其中包括男性患者108例，女性患者102例，总体的年龄分布在20到78岁之间，平均年龄为40.4±6.3岁。本次入选的患者均不存在意识障碍，并且无精神疾病，患者及其相关直系亲属均同意本次实验，并且签署了知情书。将整体的220例患者进行随机平均分配为两组，一组作为对照组，一组作为观察组，每组患者成员110例，保证对照组和观察组的成员之间不存在资料上的统计学意义，P>0.05，保证随机性和普适性，因而在后期观察中具备科学性和可比性。

1.2方法

针对对照组采用常规型的护理服务，从内容角度来说包括手术前必要的健康知识宣讲、关于病情的观察、手术后的对症护理服务等。而观察组采用在对照组服务基础之上的更为优质的护理服务。具体内容如下：①在手术前进行访视以及必要的心理护理：在手术开始之前，需要针对患者进行访视，护理人员需要与患者以及患者的家属进行亲密、平和的交流，并且在沟通过程中更为深入的了解患者的病情，按照标准将患者即将面临的手术流程进行告知，并且积极宣讲时该手术的开展情况，未来的治疗效果以及患者未来手术痊愈后的情况等信息，在具体的访视期间，护理人员需要针对患者家属提出的各种各样问题进行及时的解答，帮助患者以及患者家属能够正确看待疾病以及手术，积极调整自身的心态，帮助患者消除即将面临手术的恐惧感和焦虑感，用平和的心态来迎接手术，引导患者用积极的心态来接受治疗，并且严格遵照医生的嘱咐进行医疗配合，在患者与医院的共同努力下争取能够早曰战胜疾病，早曰康复出院;②关于手术中的护理服务：在患者进行手术的过程中，护理人员需要全程紧密地观察患者的各项数据以及生命体征，给予患者陪伴和足够的安全感，并且根据需要与患者进行必要的交流，帮助患者放平心态勇敢面对手术，提高患者接受治疗、配合治疗的信心，并且在具体的手术期间及时询问患者的感受，是否感觉到自己身体出现异样，并且及时回答患者的问题，消除患者的忧虑和担心。③手术后的访视护理：在患者手术完成后，护理人员还需要针对患者进行手术后的访视，在访视过程中需要了解患者的手术进行情况，以及患者目前是否存在身体的不适或其他反应，并且积极回答患者以及患者家属的问题，将手术后常见的不良反应、应对方法等进行全面详细的告知，尤其要强调手术后的相关注意事项，并且引导患者积极遵守术后的要求，提高患者治疗的依从性，并且通过理论知识的全面告知，积极轻松的语气帮助患者消除对于术后康复情况存在的疑虑和恐惧，帮助患者建立良好的治疗心态。

1.3观察指标

针对两组患者采用两个测量表进行评分统计，即未焦虑自评量表（SAS）以及抑郁自评量表（SDS），分别针对两组两组患者在进行护理前和护理后的状态进行测评，最终观察两组患者分别的护理满意率。

1.4统计学方法

针对所统计的数据利用软件SPSSl9.0进行处理分析，最终的计数资料采用率（%）的形式进行表示，并且利用2检验，计数资料利用（x±s）进行表示，用t检验，P<0.05，表示数据的对比具备统计学意义。

2结果

2.1护理情况

通过对两组患者进行护理前后的SAS、SDS评分情况做出观察和比较：两組患者在进行护理后的测评评分均出现明显的下降，P<0.05，其中观察组的测评评分下降更为明显，P<0.05，详情见表1所示;

2.2生活质量改善情况

针对两组护理满意率情况进行比较分析：观察组的护理满意率可达到96，4%，而对照组的护理满意率为78，2%，对比之下存在显著的提升（P<0.05），详情见表2所示;

3讨论

随着我国人口老龄化时代的来临，各种疾病的发病率呈现出大幅度上升的态势，而在医疗领域中，手术已经成为疾病治疗的常用方式，并且得到广泛的推广，手术虽然可以帮助患者治疗疾病、减轻痛苦，但是手术本身对于患者容易造成恐慌、焦虑等状况，直接影响患者接受手术的治疗效用，影响患者对于治疗的依从性，进而影响广大患者的康复情况，而手术室护理能够有效减轻这一影响，帮助患者更好地面对手术治疗。因此，分析手术室护理的护理模式对于该领域的发展具有重要的意义和不可忽略的价值。

在本次研究中的优质护理模式，主要包括手术前、手术中以及手术后三个阶段，通过护理人员的耐心交流、问题解答，逐渐帮助患者克服恐惧心理，正确看待手术并且积极配合医生的治疗方案，针对患者及其家属进行必要护理知识的讲解，帮助患者能够在手术前后更好地进行康复生活，提高患者的康复速度，并且还能够有利于和谐医患关系的维护，提高患者对于医院护理情况的满意度，最终能够提高整体手术医疗的效果。

以上本文所探讨的优质护理服务模式在手术室中的应用，其效果相对常规的护理服务具有显著的提高。

综上所述，优质护理服务模式在手术室护理中的运用具有较高的效用，并且值得进行推广和应用。