基于“互联网+”背景的导游基础知识教学再思考

胡田翠

摘要：二十一世紀是信息大爆炸时代，以互联网为代表的信息技术，全面而深入的渗透于社会生产运行的方方面面。信息技术的融入，对传统产业的多个领域及运行环节造成了深远的影响，社会由此而进入到“互联网+”时代。在导游基础知识教学工作中，应用互联网和信息技术，能有效激发学生的学习兴趣，优化课堂教学模式，切实提高教学效率。文章结合教学工作经验，浅谈基于“互联网+”背景的导游基础知识教学再思考。

关键词：“互联网+”;导游基础知识教学;教学思考

“互联网+”，指的传统行业通过借助互联网技术、云计算、大数据等、人工智能等实现产业结构重整及生产要素的优化，以此达到升级产业运行方式，提高产业运行效率的目的。智慧旅游是现代旅游事业发展的趋势所在。对于游客而言，在出门旅游之前，即需要围绕旅游目的地做好一系列的准备工作，如旅游线路规划，景点大致状况，气候饮食，风土人情等等各个方面。借助于网络快车，关于旅游的各项要点，游客即可做到心中有数，而对导游产业与互联网的全面融合，可实现智能化、数字化的旅游模式创新。

一、导游基础知识教学改革的必要性

“互联网+”时代背景下，旅游事业无论在深度、广度上均进行了深化的改革。现代旅游事业，相对于传统旅游事业有了长足的发展，在运行模式上也有了很大的不同。旅游管理专业人才的培养，服务于旅游事业，因而在教育的出发点上，与现代旅游事业的发展相互一致。为此，在当前的导游基础知识教学工作中，改革教育教学方法，以确保“产”、“学”信息的对称性十分必要。简单的说，教育应走在时代发展的前沿，如滞后于时代发展的步伐，则教育的产出成效必然大打折扣，而这同时也违背了教育的初衷。从导游基础知识课程特点分析，改革教育模式也具有现实意义[1]。导游基础知识课程，具有面点广散、内容庞杂及难以记忆等特点。面对纷繁复杂的导游基础知识要点，学生们采取死记硬背的方法固然效率低下，且容易导致学生们失去学习热情。在教学工作中，应用互联网技术，使用信息化手段开展教学，能有效活跃课堂氛围，提高教学效率。导游基础知识教学过程中，应用信息技术展开教学，可将课程中零散的知识点有机串联在一起，帮助学生在学习过程中形成完整的知识板块。而庞杂的主题知识，也可通过信息技术加以分类、划分，使其便于学生理解和吸收。信息技术多元的呈现形式，对帮助学生记忆知识点也具有积极的促进作用。

二、导游基础知识教育改革的再思考

（一）教学设计重构。在“互联网 +”时代背景下，导游基础知识教学的教学设计重构，其目的在于突破时间、空间对导游基础知识教学的限制，打造出环境无限宽阔的教学平台。导游基础知识教学，学生们在学习过程中，在时间和空间方面所受到的限制十分明显，而这也正是学生们难以学好导游基础知识课程的根本原因所在。比如说，以某个景点作为教学的延伸时，教师可以从多个当面加以切入，课堂教学内容丰富多彩。但是，站在学生的角度，却容易出现茫然无措，浑然不解的情况。学生们年龄小，社会阅历有限，教学中涉及到的众多地点、场景、人物、事迹等等，学生们并没有经历过，也没有身临其境感受过。“互联网 +”时代背景下，应用大学城空间平台、Moodel 平台等教育资源空间组织教学，即可“化虚为实”，将远在天边的事物拉近到课堂之中，给予学生真实的学习体验。教学过程中营造出虚拟的环境，教师可据此带领学生们穿越时空，教学的指向性、针对性将有着显著性的提升。此外，针对于导游基础知识课程，知识点多而零散的特点，在教学设计重构中可应用微课开展教学[2]。微课短小精悍，攻其一点而不及其余，便于学生们吸收和学习知识。微课在表现方式上活泼轻快，大多带有幽默趣味性，学生们在学习时也不会感到枯燥厌倦。视频、动漫、图片、声乐等组合在一起，灵活的开展教学，在刺激学生感官感受的同时，切实提高课堂教学质量。

（二）课堂教学互动。众所周知，高效的教学离不开良好而深入的互动。互动是思维的过程。教师向学生们设疑问难，学生们需要回答问题就必然要积极的思考，开动脑筋，发散思维。互动是质疑的过程。真理诞生于质疑之中，小疑则小进，大疑则大进。学生与教师互动，教师可质疑学生，学生同样可以质疑教师。在质疑问难的互动过程中，无论对于教师的教学工作亦或者是学生的课程学习，均具有积极的引导作用。传统的导游基础知识教学中，师生之间在课堂上缺乏互动。一方面，受到传统教学手段的限制，教师不可能高频率的引导学生互动，而教学时间也在客观上削减了学生们自由讨论的时间。另一方面，受到应试教育思想的影响，部分教师在课堂教学中以灌输式的教学方法为主。教无定法。教师的出发点固然是为了让学生学到更多有用的知识，然而教学方法的僵硬和陈旧性，无疑影响到教学质量的提升。在“互联网 +”时代背景下，导游基础知识课程的教学工作，在师生互动、生生互动及群体互动的过程中，也可取得良好的成效。比如说，在课堂教学中，教师通过虚 拟环境、AR/VR等资源与技术有效组织教学任务实施，相对于一本教材和一块黑板的教学方式而言，这样的教学模式无疑节省了大量的教学时间。此时，结合教学主题以任务驱动的形式，唤醒学生群体的主观能动性，即可引导学生们高效的开展互动[3]。在课后，教师也可通过学习平台等，向学生布置作业，与学生在线交流，完成测评、检测等工作。

三、结语

旅游事业在运行模式上的变革，无疑会影响到导游基础知识教学，因而融入互联网技术，与时俱进的创新教学方法势在必行。教学实践证明，信息化教学或深度融入信息技术的教学模式，可在很大程度上提升课堂教学的趣味性，激发并持续学生们的学习热情。信息化教学，丰富了教学内容，突破了时间、空间因素对教学工作的限制性，拓展延伸课堂。信息化教学还有利于培养学生们的自主意识，引导学生学会学习，学会思考，切实提高学习效率。

参考文献：

[1]杜振华. “互联网+”背景的信息基础设施建设愿景[J]. 改革， 2015，9（10）：113-120.

[2]胡晓琴. “互联网+”背景下高职导游基础知识课程改革探索[J]. 中国管理信息化， 2017，2（24）：214-215.

[3]刘敏. 基于"互联网+"背景的导游基础知识教学再思考[J]. 中国管理信息化， 2017， 20（16）：253-254.