印刷机械企业的供应商管理之道

杨卫国 王文静

【摘 要】现阶段，随着社会的发展，我国的现代化建设的发展也有了很大的提高。我国印刷机械产品的同质化现象严重，倒逼各家印刷机械企业上演价格战，行业的整合步伐在提速，很多企业都陷入了经营困境之中。面对这样的市场环境，作为印刷机械企业来说，如何让更多的客户来选择自己的产品，使企业在激烈的市场竞争中独占鳌头呢？这就不能单凭技术力量在竞争中取胜了，要想适应现在新的发展形势，企业的管理方式必须进行调整，而在供应链中的供应商管理模式也要作出相应的改变。本文以L公司为例，来谈谈印刷机械企业供应商管理所遇到的问题，并提出相应的解决策略，希望给读者带来启示。

【关键词】印刷机械企业；供应商管理；之道

引言

眼下，我国印刷机械产品的同质化现象严重，倒逼各家印刷机械企业上演价格战，行业的整合步伐在提速，很多企业都陷入了经营困境之中。面对这样的市场环境，作为印刷机械企业来说，如何让更多的客户来选择自己的产品，使企业在激烈的市场竞争中独占鳌头呢？这就不能单凭技术力量在竞争中取胜了，要想适应现在新的发展形势，企业的管理方式必须进行调整，而在供应链中的供应商管理模式也要作出相应的改变。

1供应商管理的问题

1.1部门之间的沟通不足

L公司是一家实力雄厚的印刷设备生产厂家，其生产的高速轮转印刷机产品在业内广受好评，并出口到一些海外地区。L公司拥有完整的供应商管理体系和相应的管理团队，但是部门与部门之间的沟通不够，而且体系变更频繁，难以有效执行，发送到供应商那里信息也时常给供应商造成很多疑惑。在对供应商开发选择的过程中，L公司的采购团队根据供应商开发流程做出相应的调查报告，但后续和内部其他部门（如研发部、生产部等）沟通时往往会遇到阻力。因为在和供应商的实际交流过程中，供应商会提出一些利于实际生产的意见，但公司的研发或者生产部门往往会做出否定的回答，他们只站在设计角度去考虑问题，不去考虑实际操作当中是否可行，这样就会造成新项目开发进度落后，从而大大加长了整个开发周期。而供应商总是希望样品模具能尽快被认可，尽快地实现批量化生产，这种慢节奏的开发周期极大影响了和供应商之间的关系。

1.2供应商分类不清晰

L公司经过长年的运营，其供应商数量变得非常之多，公司想要和每家供应商都能成为战略合作伙伴，也希望用同一套供应商评审工具对所有供应商进行评估，但这几乎是不可能的。目前L公司并没有对供应商进行有效的分类，只是按照零件属性不同来采购，没有对供应商按照零件难易程度、采购金额大小进行细致分类，另外也没有对供应商表现好坏进行差别式管理。由于供应商的分类管理不清晰，导致公司的采购成本居高不下、交货期拉长。

1.3供应商考评机制不健全

L公司每月都会开展月度汇报会议，来一起讨论每个供应商的质量及交付表现，但这仅仅是公司内部作为未来供应商改善审核的参考，并没有对供应商的表现好坏作出反应，更没有对供应商进行公开排名或者打分。有些供应商长期交付表现不好或者质量不稳定，但还是一样每年都在供货，L公司没有严格按照合同管理对这些表现差的供应商进行金钱惩罚，也没有定期去供应商现场针对绩效不好的方面进行督促改善，所以造成相同的问题在长期一段时间内反复出现。反而一些质量交付表现好的供应商，L公司也没有特别在意，没有相关形式的鼓励及表扬，从而没有扩大与供应商的深入合作以及价格优化。

2优化措施

2.1加强企业内部沟通

据笔者观察，L公司的组织结构十分复杂，在企业内部普遍存在部门之间的沟通不流畅、分工不明确，造成了项目进度滞后、供应商开发进度缓慢，大大影响了供应商管理的效果。因此，必须要加强采购部门与横向部门之间的沟通，来完善整个供应商管理组织。其实，L公司采购部门与供应商之间的沟通非常紧密，但主要问题是在于采购部门与公司不同横向部门的沟通，例如与研发与生产部门如何紧密沟通，由于公司的架构复杂，往往找不到合适的人员来处理专项事物。笔者建议由采购部门牵头成立一个专门项目小组，该小组由采购经理、战略采购员、供应商质量管理员、研发人员、生产人员构成。其中，采购经理以一个项目经理的角色介入，对于任何需要进定，而L公司在这方面是缺失的。L公司执行的是订单化生产，订单模式难免会遇到一些客户突然取消订单，或者要求提前交付又或是延迟交付的情况，一旦客户要求订单变更则会直接影响到供应商的订单变更。例如在当前经济大环境不好的情况下，客户一直要求订单延期或者取消，而供应商在之前早已安排生产亦或都已准备交付了，L公司跟供应商商议后，供应商同意推迟交货期或是把库存压在自己的仓库，但问题是零部件积压会极大地影响供应商的仓库管理和资金占用。对于以上情况配合度极好的供应商，L公司又没有对他们有很好的激励机制，使得一些供应商伙伴根本不愿意长久地合作下去。行的新项目要先开一个项目启动会议，在这个启动会议上明确每一环节的不同部门负责人，明确每个人的职责，稳步推进整个项目进度。通过项目小组这样的方式，能够让每个环节的人员在项目一开始就参与其中，参与者也都知道项目成立的目的，以及项目成功后会得到的好处有哪些。对于项目本身来讲，让每位负责人能够直观了解到产品开发进度以及快速参与到问题讨论中来，令他们更有使命感，目的性更加明确，不会再像以前那样事情进行到一半，停在某一环节，也不知道要由谁来跟进处理，使得项目进度拉长。而现在有了这个项目专题会议，会保证项目能按照计划进行。在项目执行期间，笔者建议每两周开一个项目进度会议，让每个项目成员了解最新进度和问题所在，并及时解决问题，这样对于合格供应商的选定具有积极的推动作用，大大缩短了供应商开发的周期，为公司赢得了时间和成本，跟供应商的关系也会得到大大改善。

2.2实施供应商分类策略

从上文中大家已经了解到，L公司的供应商数量比较多，倘若对供应商没有实施有效地分类和管理，就很难调动起他们配合的积极性。L公司应根据供应商供应物料的重要程度，把他们分为以下四大類：①关键类物料的供应商关键物料的价值高、生产难度大，采购周期又很长，供应商可选范围比较小，如果一旦发生质量问题将会严重影响产品的整个装配进度。对于这类供应商要以双赢为目标，要与该供应商建立长期的战略合作关系，除了签订战略合同之外，要对后期的质量交付建立一定的绩效评估体系。另外也可以通过签订额外的保量年限合同，来使得供应商提供富有竞争力的价格和稳定的交付，让供应商更乐意与L公司配合合作。

2.3加强供应商的激励策略

对于关键零部件的供应商，可以采取合同有效管理，签订5年期左右的保量合同，在合同里设定一个比例，例如5年内该供应商提供L公司所需该零件60%的供货量，这就能让供应商看到企业的诚意，让他们知道公司是把他们作为战略合作来对待的。同时在合同里规定好提供保量的同时，该供应商也要提供一定的技术资金投入，保证有同样的产能能够预留给L公司，这对于推动他们积极投入设备产能和优化生产流程起到了积极作用。最好在年初就把整年的采购计划告知，并每个月更新采购计划，保证他们的有序生产，最终这些努力成果都会体现在产品的价格和交付上面。

结语

总之，在行业竞争日益激烈的市场环境下，印刷机械行业要想进一步做强做大，就必须对供应商管理加以重视，有效的供应商管理能帮助企业降低成本、提升运营效率，大大增强企业的市场竞争力。

参考文献：

[1]张艳峰.探路印刷机械企业的销售管理.2018.

（作者单位：新乡市新机创新机械有限公司）