电子商务下供应商管理库存模式研究

凌斌涛++张红娟

摘要：供应商管理库存要求供应商和零售商合约形成战略合作伙伴关系，由供应商统筹管理上下游企业的库存，买卖双方各自发挥经营优势，共同合作提高供应链效率，实现双赢。供应商管理库存的实施以信息技术和电子商务环境为基础，必须加强节点信息收集，实现即时数据共享，改进库存模型，加强成本控制，构建协调沟通机制，建设绩效评估体系，还应该注意系统融合和风险控制等问题。

Abstract： Vendor managed inventory requires supplier and retailer contracts to form strategic partnership， through overall management of upstream and downstream enterprises by the supplier inventory， the seller and the buyer play their own business advantage， to work together to improve the efficiency of the supply chain， to achieve a win-win situation. The implementation of vendor managed inventory based on information technology and e-commerce environment， we must strengthen the node information collection， realize real-time data sharing， improve inventory model， strengthen cost control， construct the coordination communication mechanism and construct the performance evaluation system， we should also pay attention to the system integration and risk control and other issues.

关键词：电子商务；供应商管理；信息技术；移动商务

Key words： electronic commerce；supplier management；information technology；mobile commerce

中图分类号：F253.4 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2016）32-0111-03

0 引言

随着信息技术和电子商务的飞速发展，供应商管理库存这一库存管理策略又迎来了全新的发展机遇，此模式要求供应商和零售商合约形成战略合作伙伴关系，由供应商统筹管理上下游企业的库存，由供应商代替下游客户管理其采购订单、配送等有关库存控制的工作，买卖双方在各自的领域发挥经营优势，下游客户的采购成本降低，供应商也可以避免“牛尾效应”带来的巨大库存压力，共同合作提高了供应链效率，实现双赢。

1 供应商管理库存概述

1.1 供应商管理库存概念

供应商管理库存（VMI，Vendor Managed Inventory）是上世纪八十年代由宝洁和沃尔玛两公司开发的一种全新的库存管理策略。“供应商管理库存：通过信息共享，由供应链上的上游企业根据下游企业的销售信息和库存量，主动对下游企业的库存进行管理和控制的管理模式。”（引自国家标准《物流术语》）。上游企业在对下游客户的市场情况、生产能力、库存水平等方面的信息全面了解分析后，代替其客户对库存进行管理和控制，也就是由供应商统筹管理上下游企业的库存。此模式要求供应商和零售商签定合约，形成战略合作伙伴关系，由供应商代替下游客户管理其采购订单、配送等有关库存控制的工作，提高供应链管理效率。

供应商管理库存是一种在供应链环境下的库存控制模式，供应链管理是对生产及流通过程中由上下游企业共同建立的网链状供应链组织所涉及的所有活动进行计划、组织、协调与控制。相对于按照传统用户发出订单进行补货的传统做法，VMI是以供应商为中心，以双方最低成本为目标，它是将多级供应链变成单级库存管理，在一个共同的框架协议下把下游企业的库存决策权授权给上游供应商，由供应商行使库存决策的职能，以实际或预测的消费需求和库存量，作为补货数据，供货商可以更有效、更快速的反应市场变化和消费需求。下游企业只需要协助供应商制定库存方案，并借以逐步实现“零库存”，供应商的总体库存也大幅度减少。

1.2 供应商管理库存的特点

实施供应商管理库存改变了企业的库存控制结构与策略，双方有关的权利和义务发生了转移，从本质上看，供应商管理库存是合作双方通过深度的实时数据交换，下游客户将市场数据、需求情况等反馈给供应商，供应商根据信息的分析情况，合理控制库存，这是供应商管理库存这一模式的特点。

①降低成本，实现共赢。在VMI模式下供应商承担下游客户的库存管理职能，对下游客户而言，库存成本的节约是显然的。对供应商来说，其收益主要来源于对市场信息的及时准确掌握、合理控制库存，降低了“牛鞭效应”所带来的库存成本，减少市场的不确定性带来的风险，可以更加合理有效地安排其生产经营计划。

②集中库存资源，提升服务水平。供应商可以利用其掌握的双方库存情况，在多个下游采购商之间协调供应，以总体较低的库存满足下游客户需要，提升其整体的服务水平。增强了供应链反应速度和管理水平，供应商通过与下游企业信息共享，能够及时准确地预测客户的采购需求，依据VMI库存策略，能够对客户需求做出快速反应、及时供货，保证了供货的的时间、品种和数量，提高了供应链整体管理水平。

③分工合作，利益共享、风险共担。双方形成战略伙伴关系后，下游客户要将其库存管理的职能授权给上游的供应商，在享受到采购成本降低的同时，也会存在有一定的风险，比如物料配送是否准确、及时，原料价格是否会产生变化等等，因此，合作双方的充分信任就至关重要。经过一定时期的运行整合后，必须形成风险共担、利益共享、相互监督的局面，对于采购方来说采用供应商管理库存，可以享受到供应链整合的优势，能够集中精力发展其核心业务，供应商则依靠其规模水平和专业经营在合作中取利。

2 电子商务下供应商管理库存的实施

信息技术和电子商务的发展促使供应商管理库存模式得到越来越广泛的应用。以单一供销关系为例，VMI的应用模式一般是由买卖双方签订协议，采购方对未来的市场需求情况进行调查、预测，供应商根据预测结果评估生产能力，调整生产计划和库存水平，并按照约定配送货物，最后双方根据凭证和合约结算。在供应商管理库存模式运行中信息传递的及时、准确和便捷，是买卖双方合作成功的关键。信息技术以及移动技术（EDI、GPS、POS等）的支撑，极大地提高了供应链运行效率，也使得企业在运用VMI时具备更大的竞争优势。电子商务下供应商管理库存运行模型如图1所示。

2.1 实施供应商管理库存的系统准备

实施供应商管理库存必须有完备的信息系统作为支持，如信息网络的组建和IT技术的准备，以此建立供应商管理库存的信息决策支持系统。电子数据交换（EDI，Electronic Data Interchange）是目前电子商务中应用最为成熟和使用范围最广的系统。条形码技术的应用不仅提供了一套安全可靠、准确的的编码体系，也为供应链各节点提供了全球通用的语言，解决了数据录入的速度和准确性问题。实施自动销售点信息系统（POS）可以实时掌握库存，避免缺货现象，提高资金的周转率，使库存水平合理化，对于供应商管理库存中信息的准确、及时性是必不可少的。实施供应商管理库存必须重新整合原有的信息系统，建立信息沟通渠道，构建物流配套体系。

2.2 供应商管理库存的实施要素

①加强节点信息收集，实现即时数据共享。随着移动技术的进步，移动电子商务迅猛发展。移动电子商务就是利用手机等无线终端进行数据录入、交换，它将互联网、移动通信、短距离通信等技术完美结合，使人们可以随时随地在各种交易活动的同时进行便捷、即时、准确的数据采集和交换。传统的物流过程一般都难以对全程的节点进行掌控，数据信息传递滞后，在移动电子商务的环境下，企业可以通过卫星定位系统、无线射频技术等现代信息工具对运行车辆、集装箱、货物单元等进行跟踪定位，并且在配送、运输、收货等物流环节实现全过程节点信息采集、即时共享，形成高效的监控体系和科学准确的信息传递系统。通过移动终端、互联网等手段，实现供应商、下游客户以及消费者之间信息的及时沟通和共享，保证供应商管理库存运行的及时、准确和高效。

②增强合作，提升供应链运作效率。VMI管控下，买卖双方的联系更加紧密，供应商可以获得下游企业的市场、库存、需求计划等信息，共同降低供应链库存成本。在目标框架合约下，双方不断交流沟通、调整修正，合作模式持续改善，最终达到共赢的目的，共同抵御市场风险，提升整个供应链的运作效率和市场竞争力。

③完善库存方案，加强成本控制。移动电子商务的充分运用，使得交易过程中信息交流更加频繁、数据交换量增加，要及时对物料管理和企业资源管理等系统进行升级、维护，保证合约双方库存管理系统的稳定、高效，及时掌握库存、生产和订单等信息。应用条形码、POS、RFID等技术，让库存数据准确输入、及时更新。供应商承担库存管理的主要职能，要用尽可能低的财务成本将库存控制在最佳水平。

④构建协调沟通机制，建设绩效评估体系。企业供应链需要一个通畅的沟通协调通道，能够对市场变化做出快速反应，减少“牛鞭效应”。同时建立良好的绩效评估体系，量化考核合约双方的权益，评价供应链中各环节的运作情况，及时针对出现的问题提出处理方案和风险防范措施。

2.3 供应商管理库存模式实施中的问题

供应商管理库存所带来的效益是长期稳定合作的结果，买卖双方企业应根据实施的进程不断的调整，避免矛盾的出现。产品管理应该实行标准化，产品规格及质量体系应保持一致，有利于考核评估。物流单元根据物流基础模数设计，装载工具实现互容、易于换载，减少物流环节，节约物流费用。库存系统进一步融合，做到JIT库存管理，库存水平、订货点水平、订单的处理和传送等工作能够相互兼容，买卖双方的管理层更好地整合自己企业的内部资源，积极和对方保持沟通交流，充分发挥合作的优势，保持供应链高效、通畅。

加强员工的培训和相互间企业文化的交流，供应商管理库存是一个企业之间通过合约合作的模式，人员的交流和培训非常重要，双方企业可以定期互派员工到对方参观和学习，熟悉合作伙伴，增加双方企业员工之间的信任感，消除信息的不对称，实现信息高度共享。

3 结论

电子商务下的供应商管理库存提高了客户服务水平，有效地控制了供应链的库存风险，提高供应链管理效率，实现共赢。供应商管理库存的实施以信息技术和电子商务的环境为基础，应加强节点信息收集，数据即时共享，加强成本控制，协调沟通机制，建设评价估体系。供应商管理库存模式还存在双方利益冲突所带来的隐形风险，实施中应注意系统融合和市场风险的规避。

参考文献：

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