浅谈互联网时代的企业管理创新

任玉娇

摘 要：互联网时代企业的发展表现出新的特点，迫切要求企业管理进行相应的变革创新，更好服务企业的战略发展。本文首先对互联网时代企业管理创新的重要性进行了论述，然后重点对互联网时代企业管理中存在的不足以及相应的创新策略进行了探讨。

关键词：互联网时代;企业管理;创新

互联网近些年在我国得到了快速发展，对人们的工作生活方式以及思维方式就能产生的重大影响。基于此我国于2012年提出了互联网+的概念，表明我国已经正式进入了互联网时代。互联网具有开放型和融合性特征，为企业管理创新带来了机遇。因此我国企业应该与时俱进，顺应时代发展趋势，充分发挥互联网在企业管理创新中的优势，积极促进企业管理模式的优化和完善，促进企业更好的发展。

一、互联网时代企业管理创新的重要性分析

（一）有助于企业开展管理思路

在互联网时代，人们的生活方式和思维方式均发生了重大变化。这就要求企业在管理过程中应该充分运用互联网思维来构建企业运行管理体系，只有这样企业才能更好的适应当前的社会经济发展形势，才能更好满足消费者的需求，实现企业的发展。同时在互联网时代企业在管理中还应该加强互融互通，充分利用互联网技术以及信息技术等积极拓展企业的管理领域，形成更加具有融合性的企业管理机制，提高企业的服务质量。

（二）有助于企业创新管理平台

在传统企业管理模式下没有充分认识到企业管理与企业战略发展之间的匹配关系，导致企业的管理平台建设缺乏前瞻性，滞后于企业的发展。在互联网时代随着企业信息化建设的不断深入，企业管理平台也不断优化和完善。通过采用先进的互联网技术以及信息技术不断提高企业管理平台的现代化和信息化，一方面有助于企业更好地对内部资源进行优化配置，提高企业的生产运营效率;另一方面有助于企业通过远程控制方式加强对各部门以及各分支机构的管控，有助于提高企业的凝聚力和战斗力[1]。

（三）有助于企业创新管理模式

企业传统的以人为主的管理模式已经难以有效满足企业在互联网时代进一步发展的需求。这就需要企业应该采用互联网思维，应用互联网技术来对传统的管理模式进行创新。比如在人力资源改革方面，目前很多企业应该开始利用大数据技术来对企业当前的人力资源发展情况以及未来的人力资源发展趋势进行有效预测，基于分析预测结果来为人力资源的变革创新提供可靠的依据。同时很多企业在决策方面已经转变了传统由企业管理者进行决策的方式，而是将决策权力下放到企业基层工作人员，基层工作人员更了解工作中的具体问题以及相应的解决办法，企业采用互联网技术对基层工作人员的相关信息以及市场信息进行整理分析，通过科学合理的评价体系来进行企业发展决策。

二、互联网时代企业管理中存在的不足

（一）企业管理理念相对滞后

虽然我们已经进入了互联网时代，但是大多数企业在发展中还是采用较为传统的管理理念和管理方式，没有充分了解互联网时代市场环境的变化以及消费者消费习惯以及消费心理的变化，并没有真正将互联网技术和现代信息技术完全融入企业管理中，也没有实现互联网结构运行路径和企业研发机制之间的有效结合，在企业发展过程中仍然将工作重点集中在传统的产品价格优势和质量优势，没有认识到客户体验的重视程度，导致企业管理在互联网时代难以取得理想的效果[2]。比如诺基亚在智能手机来临之前一直处于行业领头羊的位置，但是由于没有充分认识到市场环境的变化，没有意识到用户的体验式需求的重要性，在企业管理中依然采用传统的管理理念，最终导致企业破产。

（二）没有形成健全的企业组织结构

在企业发展过程中系统完善的企业组织结构是企业各项工作得以顺利开展的重要基础，直接影响到企业的管理能力和管理质量。但是目前在实际企业运行管理中，大多数企业采用传统的金字塔式组织形式，企业管理层级较多，管理结构复杂，企业管理者与企业基层员工之间的信息沟通路径不通畅，效率较低，企业管理者的相关决策部署难以在短时间内快速下达到企业的每一位员工，一方面降低了企业的管理效率，另一方面难以有效激发企业员工的工作积极性和主动性。进而导致企业在激烈的市场竞争中难以有效提高自身的应变能力和抗风险能力，难以及时抓住市场机遇。

（三）人力资源管理体系不够完善

在互联网时代人才在企业发展中的重要性越来越凸显，企业与企业之前的竞争归根结底在于人才之间的竞争，因此对于现代企业来说加强人力资源管理，充分发挥企业员工在企业发展中的重大作用，是企业能够实现长期可持续性发展的重要保障[3]。但是在目前企業人力资源管理中，将企业员工仅仅看成是企业的成本，在管理过程中更加关注企业关注的执行力以及工作效率，要求企业员工按照相关的制度规范以及标准来开展各项工作，在很大程度上忽略了企业员工的创造性和创新性。同时在企业人力资源管理中没有充分认识到企业文化建设的重要性，难以为企业员工营造积极创新向上的工作氛围，难以让员工在工作中获得认同感和归属感，降低了企业员工的工作积极性。

（四）企业信息化建设投入力度不够

在互联网时代企业只有通过线上线下交叉运营模式才能让消费者更好的通过互联网了解企业产品的信息，也能够让企业更好的了解消费者的需求，从而形成双向互动机制，企业可以基于消费者的需求有针对性的进行产品创新和服务创新，更好满足消费者的需求，同时实现自身的发展。但是目前多数企业将工作重点放在线下实体端，对网络平台的建设和维护投入不足，在很大程度上限制了互联网优势的发挥，不利于企业品牌的推广，限制了企业的进一步发展。

三、互联网时代企业管理创新策略

（一）转变传统的企业管理理念

企业为了更好顺应互联网时代的发展趋势需要进行管理创新，但是也应该认识到企业管理创新不能一蹴而就，而是应该做好长期的规划，分层次、分步骤开展企业管理理念创新，将企业的管理理念创新作为企业发展中不可或缺的重要组成部分。首先，企业应该加强对国内先进管理理念的学习和借鉴，基于本企业的具体发展实际，进行有选择性的吸收;其次，企业应该将管理理念的创新融入到企业的文化建设中，让企业员工在日常工作中深刻感受到企业经济管理理念创新的影响，并基于新的管理理念开展各项工作;再次，企业还应该加强管理理念创新在企业中的宣传普及力度，一方面让企业员工认识到企业管理理念创新的重要性，另一方面让企业员工了解企业管理的相关知识，更好推动企业在互联网背景下顺利开展管理理念创新工作。

（二）建立系统完善的企业组织形式

互联网时代要求企业必须要通过完善组织形式来不断提高企业的信息流通效率和企业管理效率。一方面企业应该不断强化内部各个不同部门之间的沟通协作，构建办公自动化系统，在企业内部形成局域网全覆盖，企业员工可以通过邮件收发系统、文档管理系统以及会议管理系统及时实现信息的共享。另一方面企业应该不断加强财务管理创新，借助先进的互联网工具对财务管理进行细化，比如采用先进的财务信息系统对企业的存货、销售以及收账款等进行管理，为企业管理层的决定提供可靠的财务基础数据，提供企业管理者决策的可靠性和合理性。

（三）变革企业人才培养模式

企业的人才管理在互联网时代必须充分体现以人为本的重要理念，在人才管理中主要采用柔性化的人才管理模式。首先企业应该注重企业员工创新意识的培养，激发员工在工作中的主动能动性，通过员工工作的创新来更好的实现企业管理的创新。其次企业应该采用人性化管理，充分尊重每一位员工的人格尊严，激发员工的工作积极性和主动性，促使他们在工作中为企业创造更大的价值。再次企业还应该注重对员工进行针对性培养，注重挖掘每一位员工的工作潜能，完善员工教育培训体系，不断提高员工的专业水平和综合素质。

（四）加大企业信息化建设投入力度

电子商务在互联网时代得到了快速发展，对传统的企业发展模式构成了重大冲击。因此企业应该积极完善线上网络管理平台的建设，不断加大投入力度，更好发挥网络管理平台在企业营销以及售后服务中的重要作用。同时采取有效措施让网络管理平台逐渐发展成为消费者的社区园地，一方面通过该平台对企业的产品进行宣传和推广，另一方面有效收集消费者的各种反馈信息，有助于企业基于消费者的信息有针对性开展产品的优化和创新，提高企业品牌价值以及企业知名度。具体来说企业应该加强基础实施建设，拓宽企业网络销售渠道，充分发挥大数据技术、云计算技术在企业营销中的重要作用，发展电子商务营销模式，形成线上电子商务和线下实体连锁的有机结合，更好促进企业业务的拓展。

四、结束语

在互联网时代企业要想实现自身的发展必须要顺应时代的发展趋势，积极进行管理创新来不断提高管理质量和管理效率。但是由于当前企业对于互联网时代的认识和理解不足，导致在管理创新中还存在很多问题，这就要求现代企业应该创新企业管理理念、完善组织形式、创新人才培养模式以及加大对网络运营管理平台的投入力度，来有效推动企业管理创新工作的开展，更好服务企业战略发展目标的实现。

参考文献：

[1] 刘荣锋. 浅析互联网+模式下我国企业经济管理的創新模式[J]. 行政事业资产与财务， 2017（18）：1-2.

[2] 刘超. 网络经济背景下中小企业管理创新的模式与实施策略探析[J]. 人力资源管理， 2018（9）：246-247.

[3] 倪倩. 互联网媒介在企业人力资源管理中的应用[J]. 管理观察， 2017（19）：50-51.