人性化护理模式在甲状腺围手术期病人中的运用

吴飞云

【摘要】目的  探究个性化护理模式在甲状腺围手术期病人中的运用效果。方法 选取我院2016年1月--2018年1月收治的68例甲状腺手术患者作为本次研究的对象，将其随机分两组，分别为观察组和对照组，每组各34人，对照组患者在围手术期采用常护理方法，观察组在常规护理基础上增加个性化护理模式，将两组患者的满意程度以及并发症情况进行对比分析。结果 观察组并发症率为2.94%，对照组患者并发症率为26.47%，观察组患者并发症明显低于对照组，差异具有统计学意义p<0.05;观察组患者满意度明显高于对照组，差异具有统计学意义p<0.05。结论 神经内科重症护理中采用优质护理服务，能促进护患关系和谐发展，增加患者依从性，从而改善生存质量，增加患者满意程度，值得临床上推广使用。

【关键词】神经内科;重症护理;优质护理服务;临床价值

甲状腺是人体非常重要的内分泌腺体，是保持人体内部平衡的重要部分[1];甲状腺疾病是临床上比较常见的一类疾病，疾病类型主要包括甲状腺肿、甲状腺炎症、甲状腺肿瘤等，目前治疗甲状腺疾病常采用手术治疗[2]。个性化护理模式的核心理念是以人为本，为每个患者提供具有针对性的护理，从最大幅度上为患者提供服务;为探究个性化护理模式在甲状腺围手术期病人中的运用效果。现对院2016年1月--2018年1月收治的68例甲状腺手术患者采取个性化护理模式，结果整理如下。

1资料与方法

1.1一般资料

将我院2016年1月--2018年1月收治的68例甲状腺手术患者作为本次研究的对象，将其随机分两组，分别为观察组和对照组，每组各34人;对照组中男性患者18例，女性患者16例，年龄在28岁-56岁，平均年龄为（28.79±6.62）;观察组中男性患者21例，女性患者13例，年龄在29岁-55岁，平均年龄为（29.86±5.37），所有患者及家属均知情并签署同意书。两组患者在年龄、性别、疾病类型、手术部位上，差异无统计学意义（P>0.05）。

1.2方法

对照组患者采用常规护理方法，患者在围手术期，进行常规健康宣教活动等术前准备工作，术后做好各种引流管的护理工作，监测患者生命体征情况，做好并发症的预防准备、有关疼痛的护理方法。

观察组患者在常规护理基础上增加个性化护理模式，具体方法如下：（1）术前护理：患者入院后，为期安排病房，保持病房的整洁、感觉，由责任护士为病人及家属介绍医院基本环境情况，消除与患者之间的陌生感，主动与患者及家属取得有效沟通，告知手术治疗的必要性以及重要性，引导患者及家属适当调整心态，通过成功案例鼓励患者积极面对疾病;介绍手术过程中的注意事项以及可能出现的特殊情况以及处理方法，打消患者及家属的疑虑，树立信心，减少紧張、恐惧等不良情绪的产生;（2）术中护理：患者进入手术室前，将各种需要的医疗器具摆放好，将室内温度及湿度调整到适宜状态，充分了解患者病情，患者进入手术室时进行主动迎接，减轻患者紧张焦虑情绪，术中积极处理患者面对的特殊情况，如口渴、畏寒等不适情况发生，积极采用棉签沾水湿润口唇，采用棉被等进行保暖;（3）术后护理：术后增加查房次数，随时监测患者生命体征，并做好记录，如有特殊情况出现，及时通知主治医师并采取具有针对性的护理措施，减少并发症情况发生;指导患者进行一些训练帮助恢复;（4）回访：患者出院后定期进行电话回访，了解患者近况及康复情况，指导患者平时饮食、运动、用药等。

1.3评价指标

采用医院自制满意问卷调查表对患者进行满意度调查;将两组患者的并发症发生率进行对比分析。

1.4统计学处理

本次研究使用SPSS18.0统计学软件对数据进行处理，其中计数资料以n（%）表示，采用χ?检验;计量资料以（χ±s）表示，采用t检验，结果以P<0.05表示差异具有统计学意义。

2结果

2.1比较两组患者并发生情况比较

观察组患者出现并发症有1例，并发症率为2.94%，对照组患者出现并发症有9例，并发症率为26.47%，差异具有统计学意义p<0.05，详细结果见表1。

2.2比较两组患者满意度比较

观察组患者满意人数有33人，满意度为97.06%，对照组患者满意人数有26人，满意度为76.47%，观察组患者满意度明显高于对照组，差异具有统计学意义p<0.05。

3讨论

个性化护理模式是最新兴起的一种护理方式，是一种具有个性、整体理念的护理模式，本着一人为本的护理理念，为患者需求提供全方位的护理服务[3]。本次研究结果显示，采取个性化护理模式护理甲状腺围手术期患者，通过与患者之间的沟通了解取得患者信任，增加患者治疗过程中的依从性，减少紧张、焦虑等不良情绪的产生，通过严密有序的护理，展现我院护士较高的护理水平，同时也减少患者术后并发症情况的发生。

4结论

综上所述， 对甲状腺围手术期患者采用个性化护理模式，能有改善患者紧张焦虑情绪，降低抵触反应情况的发生，增加患者依从性，为手术能够顺利安全的进行奠定基础，减少病发症的发生，提高患者满意程度，值得临床上推广使用。

参考文献

[1]刘艳红， 刘建平， 敖亚洲，等. 甲状腺手术患者围手术期护理中优质护理模式的应用及体会[J]. 山西医药杂志， 2016， 45（23）：2828-2830.

[2]吴越， 韦延强， 马元春，等. 手术室规范化整体护理模式在甲状腺手术患者围手术期的应用[J]. 陕西医学杂志， 2016， 45（4）：511-512.

[3]柯丹纯， 叶小惠， 黄素华，等. 甲状腺良性肿瘤手术患者应用快速康复外科理念结合临床护理路径模式的效果观察[J]. 海南医学， 2017， 28（9）：1536-1539.