关于高效学习型组织建设的研究

杨炳彦

近年来，北京市顺义区提出了以学习型组织为依托，深入开展各类学习型组织建设的理念。对此，作为开展全区学习型组织建设的组织管理机构，北京市顺义区社区教育中心开展了学习型组织建设的研究，旨在不断提高组织的学习成效，建设高效的学习型组织。

学习型组织是依托科学的管理理论和实践创新，调动全员创造性思维能力的高度柔性化的可持续发展的组织，主要包括五项修炼内容，即建立愿景、团队学习、改变心智、自我超越、系统思考。

顺义区学习型组织建设的现状分析

经验与做法 早在2002年，顺义区委、区政府就以学习型党组织建设为抓手，在全市率先开展了学习型组织建设；2018年，顺义以创建学习型政党为龙头，带动学习型机关、学习型企业、学习型社区、学习型学校等各类组织的创建；2019年，区社教中心与区统计局等多家单位开展学习培训、共建共享活动，最大限度地实现资源优化，推动组织建设的全面发展。

问卷调查结果 此次问卷调查通过访问和网络问卷填写相结合的方式进行，对顺义建筑投资有限公司、区统计局等70家单位进行调研，问卷回收率为97.4%。研究发现：大多数被调查组织认为学习型组织建设的作用是提高员工素质和团队绩效，提高工作效率和组织竞争力，助力区域经济发展；被调查组织认为社会环境、组织文化、领导力量等因素影响学习型组织的建设成效，而员工个人意愿则是学习型组织建设的关键因素；大多数员工通过网络和课堂培训进行学习，这也是较受青睐的学习方式；大多数组织期待学习新观念和新知识，部分组织的人力资源部门和办公室人员期待学习课程设计开发和业务能力知识。

顺义区学习型组织建设的问题

组织文化的制约 目前，各类组织的职能部门职责清晰，组织内部分工较为明确，而这也导致了员工对组织整体的规划不理解，局限在自己的职责中。

领导支持力度不足 据调查，部分组织的员工表示不清楚组织的未来规划和发展方向，这和领导缺乏规划息息相关。

组织员工自身学习动力不足 有些员工因组织激励机制不完善，认为自己劳苦功高，较为年长，而不愿意多学习。而组织中不符合企业需求的培训也导致员工负担过大，产生了很多负面情绪。

解决建议

建立健全管理机制 建立学习型组织领导小组是开展学习型组织建设的基础。领导小组要摸清员工的培训需求，积极开展行之有效的调研、举办座谈会、开展研究部署会等，并在区域同行业、同社区中建立学习型组织建设联盟，最终形成组织主导、员工参与、行业联盟、培训互惠的运行机制。

建设和谐的组织文化 首先，学习氛围对于组织文化的建设至关重要，这就要求领导者要积极营造自由学习、分享交流、良好反馈的组织氛围。其次，理念文化是构建组织文化的前提和基础。再次，制度文化使组织文化建设事半功倍；最后，是物质形态文化。领导者要带头建立科学合理的学习制度，组织员工开展学习型组织建设的宣传活动，积极打造业务精湛的高效率团队；要重视开展经常性、多维度的评估活动，促进学习型组织建设的有效开展。

借助互联网助推组织转型升级 随着以互联网为代表的信息技术的快速发展，传统组织和互联网已经实现深度融合。因此，组织应顺势而为，创造自身的机遇和优势，不断提高自身的核心竞争力，借助互联网提高自身的学习力。首先，可以借助互联网进行网络学习、网络积分、网络考核，组织员工进行网络平台的自主学习。其次，可以利用互联网技术提升办公效率，打造互联网+时代的组织。

为员工提供各种学习机会 在学习型组织中，每名成员都是独立的个体，组织的运行离不开每名成员的努力。只有每名成员不断实现自我超越，改变传统的心智模式，才能建立共同愿景，实现组织的发展。一是培养员工的紧迫感和危机感。要帮助员工树立终身学习的理念，做到全员、全过程学习；要注重员工学习的实效，重视学以致用；重视员工的团队学习和个人学习。二是提供多种学习机会。注重团队学习，并在团队学习中注重员工年龄结构、素质的合理搭配，通过团队力量促进个人的不断发展；开设丰富多彩的培训课程，并设计符合各类组织需求的学习课程和菜单，课程围绕学习型组织的本质，从“个人学习、团队学习、组织学习”三个层面开展基本功训练，增设学习型党组织的相关课程；和市场接轨，开设组织感兴趣的沙盘、思维导图、领导力、职业道德等课程。三是建立完善的学习过程机制。科学家阿吉里将组织的学习划分为单循环和双循环两种模式。双循环机制倡导让价值观、策略等都发生改变。学习型组织应建立双循环学习机制：在价值观上，建立符合组织实际的战略愿景，这需要學习型组织建设者、指导师加以指导和研究；在策略上，要完善线上与线下相结合的机制，通过“网络前置课——面授课——线下后置课程打卡”的学习形式，让学习者学有所获。

总之，学习型组织建设的重中之重，是要构建不断变化、适应形式的系统和体系。面对复杂的市场环境，各类组织需要基于自身优势，为员工提供多元化的培训，开展学习型组织建设，推动组织可持续发展。未来，各类组织要积极抓住时代机遇，推动事业不断迈上新台阶，为区域经济更好的服务。

（作者单位：北京市顺义区社区教育中心）