“互联网+”时代大学生数字阅读趋势及其对高校图书馆服务的挑战

胡苗芬

摘 要：“互联网+”时代大学生的阅读行为表现为阅读方式的数字阅读和移动阅读的趋势，这种变化对大学生图书馆服务提出了新的挑战，不仅需要高校图书馆进行传统服务的创新和转型，还需要高校图书馆积极加深互联网技术的应用，创新图书馆信息服务体系和阅读服务，以适应当代大学生阅读行为的变化，切实提高大学生的阅读质量，增强大学生的素质。

关键词：互联网+ ;大学生阅读行为; 高校图书馆;服务创新

基于云计算、大数据等计算机创新技术与传统产业及其人们生活不断融合的“互联网+”时代，对当代大学生学习模式产生了深远影响，现代大学生不仅可以通过传统的纸质媒介进行阅读，还能通过新媒体便利地进行知识的搜索和阅读，阅读方式呈现出多样化的特征。但技术的应用往往具有双面性，随着移动阅读、电子阅读等阅读方式在当代大学生中的普及，在更加容易地获得阅读材料和知识的同时，也呈现了严重的碎片化阅读、浅阅读、阅读的娱乐化等行为。

“互联网+”背景下大学生数据阅读趋势的出现，对高校图书馆的服务提出了极大的挑战，如何通过改进服务内容和服务方式，适应当代大学生的阅读趋势和阅读偏好的变化，以提升大学生阅读质量和知识深度，更好履行图书馆的教育职责，已经成为“互联网+”时代高校图书馆的重要问题和任务。

一、“互联网+“背景下大学生阅读趋势的变化

随着互联网在教育领域及其知識传播领域应用的不断加深，以及电子产品的不断普及，当代大学生阅读行为、阅读习惯和阅读效果都发生了颠覆性的变化。

1.大学生阅读倾向表现出明显的数字化趋势，纸质阅读趋于减少

“互联网+”时代网络分布式的海量信息及其各种媒体之间的链接所构成的巨量信息网络知识等使得网络数字化资源呈现爆炸式的增长，赋予了阅读更加丰富的内涵和更多种类的阅读方式，阅读的便利性和知识的可得性得到极大的改善。特别是随着智能手机、电子阅读器和平板电脑等电子设备在大学生中的不断普及，数字化阅读已经成为一种趋势。

根据2016年5月发布的国民数字阅读报告，80、90后是数字阅读的主力军，占数字阅读人群的64.1%。多数对大学生阅读进行的调查研究也支持这一现象，如丁秀枝在2014年对江苏6所高校的调查发现相对于纸质阅读而言大学生偏好于电子阅读，而且更加偏好于用手机进行阅读。李扬、李屹等人2015年对济南大学的调查也发现绝大部分的大学生拥有移动终端（手机、平板电脑等）并利用这些终端进行移动阅读。

华东师范大学传播学院发布的《新时代上海大学生阅读指数报告（2018）》也显示，62.2%的大学生平均每日纸质阅读时长在1小时以下，且60%的大学生每月只看一本或不看纸质书。在数字阅读上投入了较多的时间，55.6%的大学生日均数字阅读超过1小时。

2.大学生数字阅读呈现信息获取和娱乐化倾向

从阅读的内容来看，我国大学生网络应用中网络阅读相对于其他人群较高，但阅读的内容具有较为严重的娱乐性偏好，且较容易陷入阅读沉迷。

丁秀枝对江苏6所高校1200名学生的调查显示，大学生移动阅读的主要内容是新闻（96.32%），其次是电子邮件（89.37%）、随意浏览（81.58%）、生活资讯（77.81%）、论坛（63.67%）和小说（37.28%），而对专业知识的阅读比例仅为23.39%，远远低于其他阅读内容。

3.大学生在数字阅读中体现出严重的搜索依赖症

互联网由于其便利性和丰富的内容使得知识的可获得性大幅度提升，但也使得阅读者患上了严重的搜索依赖症。搜索引擎的普遍应用，通过引擎能够很方便快捷的在网络上搜索到想要的知识，而不用再通过系统的学习和专业的训练进行学习，或者在书海中艰难搜索去相关的知识。根据CNNIC的《2016年中国网民搜索行为调查报告》，截至2016年12月，我国综合搜索引擎用户规模达6.02亿，使用率为82.4%。其中，搜索用户中受教育水平在大专及以上的占比为52.5%，高于整体网民（20.5%）32个百分点。

二、大学生数字化阅读行为与高校图书馆服务面临的挑战

互联网技术在图书情报领域应用的不断深化，用户在信息获取和信息搜索方面更加直接和主动，图书馆信息服务的“非中介化”导致传统图书情报工作的技术内涵和智力内涵的相对下降，对长期以来依赖于密集劳动和资源依赖性的图书馆信息服务产生了极大的冲击;同时，基于现代信息技术的教育方式，以及由此而产生的慕课、翻转课堂等新的教育理念和方式，对大学生自主学习和阅读能力的要求也在不断提高，也对高校图书馆的信息咨询和知识服务方式提出了新的挑战。

1.大学生对信息的多样化需求对高校图书馆的文献资源体系的建设提出了新的要求。大学生数字阅读习惯的形成，对于数字阅读资源的需求也在逐渐增加。但多数高校在文献资源体系建设过程中更加偏向于购买学术类的数据库，而对学生学习的电子资源就显得没那么重视了，特别是在经费有限的一般本科院校以下的高校，非常有限的经费总是要先满足基本学术资源的购买，更加没有余力去购买学生学习资源了。

2.大学生更多利用电脑和移动设备阅读，对图书馆的阅读空间构建和设施建设和资源接入方式提出了新的要求。大学生数字阅读习惯的形成，以及对互联网接入的强烈需求，形成了对图书馆互联网覆盖、可使用电源以及电脑桌椅等一系列新的需求;原有统一的阅览空间已经不能远远不能满足这些多样化的需求，也需要图书馆对空间进行重构。同时还需要为学生提供合适的接入途径和知识获取途径，让学生能够在电脑和手机等电子设备上便利地获得知识并进行学习。

因此，如何加快高校图书馆的信息开发，完善各种学习资源的接入方式，从而提升学习资源的利用效率，提高学生学习的自主性和便利性，也成为“互联网+”时代高校图书馆面临的挑战之一。

3.大学生在获取知识中对搜索引擎的高度依赖，对高校图书馆提出对智能搜索和资源集成的要求。相对于以前为没有信息烦恼，现代大学生们烦恼的是如何在繁杂的信息中找到自己需要的信息和知识。因此，对高校图书馆而言，如何对自身的信息资源进行整合和集成，并提供智能搜索手段，让大学生们能够利用智能的搜索引擎来快速地获得想要的知识和信息，也成为“互联网+”时代高校图书馆为适应大学生的阅读趋势变化，提高学习效率而面临的挑战之一。

4.碎片化阅读对图书馆的导读和图书推荐等工作提出新的要求和挑战。数字阅读的一个明显特征是阅读的碎片化，体现为读者碎片化、载体碎片化、内容碎片化、时间碎片化、方式碎片化等5个明显的特征，给读者带来丰富但不成系统、不辨真伪的杂乱信息，同时获得的信息都是浅层次的和未经思考的。

三、“互联网+”背景下高校图书馆如何应对数字阅读带来的挑战

在互联网+背景下，高校教学模式以及当代大学生的学习和阅读模式均产生了极大的变化，高校图书馆应该适应互联网时代大学师生对信息的新的需求，有效利用现代技术手段，创新知识服务体系，特别是大学生网络时代的阅读新特征，切实提高当代大学生的阅读质量，更好履行高校图书馆的教育职能。

第一，构建多元化和多层次的知识资源体系和信息服务体系。要提高大学生的阅读质量，首先是要加强图书馆的图书资源体系建设，给大学生提供更加多元的、不同层次的知识资源，满足他们对于知识的不同需求;其次，当代大学生呈现明显的数字阅读和移动阅读的倾向，习惯在各种电子设备上获得相应的阅读资料并进行阅读。这就要求高校图书馆不仅要有着丰富的文本资料，还需要购买诸多的电子资源，以满足高校教学和科研对知识和信息的需要。

同时还需要加强与企业的合作，为购买的学习资源提供方便各种便捷的接入方式，以方便大学生能够方便快捷地获得知识和信息，并利用移动设备或者电脑等设备进行阅读，提升学生学习的效率和图书馆学习资源的利用效率。

第二，提供用户导向的个性化信息和阅读服务定制，为大学生推荐更适合其阅读的个性化和专业化知识，使学生能及时了解学科发展趋势及其和专业研究的进展。云计算和大数据技术及其知识智能发现的运用，图书馆能够获得最权威和最新的学科进展和专业文献信息，并通过对读者个人借阅数据和网络阅读行为的分析得出读者的阅读偏好，为读者提供专业研究和阅读偏好相关的经典文献、最新研究进展的链接，让大学生能够很方便就获得相关的资料，极大节约其搜寻和甄别的时间成本。

第三，进一步完善图书馆传统服务内容，构建基于现代技术的阅读空间体系，改善大学生在图书馆内的阅读体验，提高阅读的效率和质量。互聯网+图书馆不仅意味着图书馆信息储存及其信息服务的比重逐渐增加，也对图书馆的传统服务内容产生了极大的冲击。

第四，积极开展学科服务，构建专业化的信息服务模式，对不同专业的大学生进行具有专业性的导读，为学生构建完整的知识体系提供信息和实现的途径。慕课等在线开放性课程的建设和推广，需要大学生主动搜集相应的资料进行阅读，但阅读什么，怎么阅读等问题对于刚刚进行专业课程学习的大学生就显得比较迷茫了。针对这种情况，国外大学图书馆提出了“嵌入式馆员”的概念，主张大学图书馆的馆员要从传统的教学科研辅助人员的角色进行转型，积极将图书馆学科服务与教学相结合，进行课程嵌入、专业建设嵌入以及学生管理嵌入等方面的工作，以适应现代大学教学的需求。

参考文献：

[1]丁秀枝.大学生移动阅读行为特征调查与分析——以江苏6所高校为例[J].四川图书馆学报，2014（5）：75-78

[2]李扬，李屹，汪梅等.大学生移动阅读行为调查及其策略研究[J].大学图书情报学刊，2015（2）：56

[3]张晓林.走向知识服务：寻找新世纪图书情报工作的生长点[J].中国图书馆学报，2000（5）：32-37

[4]张妍妍，余波，郭蕾等.碎片化阅读时代高校图书馆服务创新研究[J].图书馆建设，2017（4）：44-50

[5]张丽英，梁曦.碎片化阅读背景下图书馆用户服务的整体化发展策略探讨[J].图书馆杂志，2015（8）：10