公关和谐理念与社会主义和谐社会构建的几点思考

李锋

摘要：中国古代《中庸》一书里讲，“致中和，天地位焉，万物育焉”;在新时代社会主义和谐社会思想的强大引领下，公关和谐思想和社会主义和谐社会的构建是相辅相成的，同时也是统一的。两者的结合，对社会主义和谐社会的构建必将具有十分重要的理论指导意义。

关键词：公关;和谐理念;社会主义和谐社会;构建;内涵;影响;

中图分类号：文献标识码： A

引言：

构建社会主义和谐社会是党中央和国家领导人提出，体现广大人民群众根本利益和共同愿望。公关作为内求团結、外求合作的传播沟通艺术，是和谐发展的艺术。

公关和谐理念与社会主义和谐社会的涵义

公关是社会组织在运行中为达到了解和合作关系而采取的传播和沟通手段的科学与艺术。公关理念是影响和制约组织政策和行为的经营观念和管理哲学，是一种价值观念和行为准则。 “和谐理念”是传统文化核心理念和根本精神

社会主义和谐社会是社会系统各个部分和要素处于相对平衡的状态，是良性运行和协调发展的社会。而且各方面利益关系得到有效协调、社会管理体制不断创新、健全、稳定和有序的社会，同时也是人与自然和谐相处的社会主义现代化社会。

公关和谐理念在构建社会主义和谐社会过程中发挥积极的作用

公关诞生伊始就具有维护社会和谐发展的天然属性。公关注重的是过程而社会和谐关注的是结果，但是两者最终目标是一致的：追求社会和谐发展。在我国，尤其到当代社会，公关和谐理念贯穿社会始终，提出不仅要重视组织利益，而且要重视公众利益;还要做到组织信息输出与输入的对称，不仅要把组织信息想法向公众传播解释，同时也要把公众的想法和信息向组织进行传播和解释，使两者能够相互适应、互利双赢，从而达到社会和谐统一。公关作为社会组织解决矛盾，化解冲突的管理机制的具体行为，能够为社会摆脱社会危机困境，谋求社会新的发展平衡，保持社会和谐统一具有不可替代的重要的天然属性。因此，可以肯定的说，公关的诞生伊始就具有肩负维护社会和谐发展的天然使命。

公关和谐理念在构建社会主义和谐社会过程中有助实现信息传播的公平、公正性。应用公关和谐理念构建社会主义和谐社会过程中，实现信息真实、有效、及时的传播是必然结果，因此，对资源合理分配、可持续发展、和谐社会目标建立、权利公平、机会平等、规则统一和人道主义公平为主要内容的社会保障机制都具有重要的意义。这条主线贯穿信息传播过程，对消除“信息不对称”，实现信息公开、畅通传播，进而促进社会的公平公正具有积极作用。

公关和谐理念在构建社会主义和谐社会过程有助协调利益关系和化解矛盾冲突。构建社会主义和谐社会就必须妥善协调各方面的利益关系，正确处理矛盾和冲突，公关正好充当协调沟通的功能。公关和谐理念就是构建社会主义和谐社会的“原则”。构建社会主义和谐社会一项功能是人与人的关系上建立相互尊重、互相信任社会关系。正是公关的协调功能发挥作用，减少摩擦、化解矛盾、增强团结，形成互相信任、相互促进和共同满足，实现共同合作，通过协调公众中存在的利益、行为和心理差异，化解矛盾与冲突，促进社会良性循环和繁荣发展作用的时机。

组织全体“公关和谐理念”的贯穿始终，有利构建社会主义和谐社会的建设。组织形象靠大家来体现，需要对组织全体进行公关管理，让全员高度重视组织形象，自觉创建和维护组织形象，做到组织形同一体，这就达到“和谐公关”的境界。普及“公关和谐理念”在信息传播、沟通、协调方面的和谐协调意识，使组织全员具有公关和谐理念的协调能力，懂得和谐公关的公关的艺术，在社会中推行公关和谐理念，充分发挥公关和谐理念这一“原则”，减少冲突与矛盾，增强协作，使社会风气向文明、健康的方向发展，也就达到了构建社会主义和谐社会目的。

构建社会主义和谐社会为公关带来的“和谐”影响

人与社会和谐是构建社会主义和谐社会的核心，而“核心”中发挥重要作用的是公关和谐理念及指导下的和谐公关行为。一般来说，和谐社会包括三个方面，即人与自然和谐、人与社会和谐及人与人和谐。其中，人与社会的和谐是构建社会主义和谐社会的核心。人不但有自然属性，还具有社会属性，既有独立的自我，又是社会的一份子。所以，人与社会和谐就是个体利益与整体利益之间的和谐。人与自然的和谐、人与人的和谐都必须建立在人与社会和谐的基础之上。

社会主义和谐社会是公关和谐理念及公关和谐行为的上层建筑，起到主导和上层建筑的作用。社会道德要求个体利益服从整体利益，但在人与社会的和谐关系中，整体利益也要对个体利益进行妥协和让步。原因在于和谐作为一种关系是具有两面性的，客观上从关系的两面性看待问题才能正确的建立和谐关系。

社会主义和谐社会中个体达到心理平衡是公关和谐理念的重要组成部分。心理平衡是人与社会和谐的内在基础。心理平衡是心理健康的表现，它会形成积极的情绪催人奋进;反之，将会形成消极情绪，使人悲观失望。因此，公关和谐理念有助于调节心态，形成积极心理，适应不断变化的社会生活。

社会主义和谐社会中精神和谐是公关和谐关键组成部分。精神和谐主要是指民族精神普遍得到认同、社会精神普遍得到包容、个人精神道德高尚化得到尊重与理解，三者和谐统一。最重要的是精神和谐成为促进人的完善、推动社会和谐的关键“推进器”。

结束语

《周礼》一书讲，“以和邦国，以统百官，以谐万民”。和谐社会的提出自古有之，以和谐统御社会万象方能四方和睦，万民归心，社会与群众统一思想，才能形成强大的生命力。因此。和谐理念与社会主义和谐社会的思想源泉，自古有之，符合全体人民的期待和为之奋斗。

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