对坚持以人为本做好企业思想政治工作的思考

【摘要】把满足员工的需要作为思想政治工作的着眼点，把促进员工的个性发展作为思想政治工作的落脚点，把尊重和保障员工的权利和尊严作为思想政治工作的出发点，切实提高企业思想政治工作成效。

【关键词】思想政治工作 以人为本 思考

一、坚持以人为本，把满足员工的需要作为思想政治工作的着眼点

思想政治工作的主体是人，对象是人，其根本任务是启发人的自觉性调动人的积极性、激发人的创造性。新时期的思想政治工作，必須更多地关注人的需要，尊重人、理解人、关心人、开发人。人们之所以产生这样那样的思想问题从根本上讲是由于其物质和精神的需要得不到满足，是需求与现实之间矛盾的表现。因此，要做好新形势下的思想政治工作，必须把工作的着眼点更多地放在受教育者身上，认真研究不同社会群体生存、发展需求的新变化，研究新的社会群体生存、发展需求的新内容，研究影响集团和社会群体成员思想形成的背景和因素，掌握共性的东西;同时，还要关注每个人的个性特点，研究一个具体的人特定思想形成的客观原因，通过有效地改变影响人的思想的外在因素，达到影响人的思想的目的。

所谓需要，是人对一定客观事物的渴求或欲望。人的需要是多种多样的，但归纳起来主要有两个方面：一是对食物水、睡眠、婚姻等维护个体存在和延续种族发展的需要;二是从事劳动、在劳动中结成不同的社会关系和人际间的交往等维护社会存在和发展的需要。需要是人的行为的原动力，满足需要既是一个人行为的出发点，又是行为的最终归宿。

美国心理学家马斯洛于1943年提出了“需要层次论”，把人的需要划分为五个层次，即生理的需要、安全的需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。如有的人希望高福利、高待遇，希望有一个良好的工作生活环境;有的人则关心生产安全、人身安全的保障;有的人希望有一个团结、和睦的群体组织和友善、良好的人际关系;有的人则关注地位、名誉、权利;有的人则期待能发挥个人的特长、事业上有所成就。以人为本就是针对不同层次的需要采取不同的管理措施：努力提高劳动生产率，提高员工的福利待遇，改善生活工作条件，消除不安全因素，尽可能满足员工的物质需要建立健全考核选拔、晋升、表彰和进修机制，保证人尽其才，通过开展丰富多彩的文体娱乐活动和岗位竞赛活动，满足员工的精神需要。

在人的需要中，有些需要是合理的，有些则是不合理的。对合理的、能够满足的需要，应做好各方面的工作，充分发挥个人的才能和特长;对于一时不能满足的需要，企业思想政治工作者应耐心解释不能满足的原因，并积极创造条件，逐步解决。对不合理的、不切实际的需要，在充分理解的基础上，循循善诱地说服教育，动之以情，晓之以理;对无理的个人主义的需要，应进行有说服力的批评，摆事实、讲道理，让其口服心服。物质只能给人以饱暖，而精神才能使人坚定。思想政治工作不能仅仅停留在满足人的物质需要上，而应着眼于满足员工对政治、文化权利的需求，努力提高员工的思想觉悟和精神境界，从根本上调动人的积极性。

二、坚持以人为本，就是要把促进员工的个性发展作为思想政治工作的落脚点

员工是企业最宝贵的资本和资源。坚持以人为本，就要注重开发员工的价值、能力和个性，激发员工的创造性，让企业的每个员工的潜在智慧得到充分发挥。没有个性就没有人才、就没有创造性。人无个性必平庸，个性愈强，愈能出类拔萃，愈能取得成功。以人为本就是要改变过去那种求全责备削长补短的做法，张扬个性，促进个性发展。过去的做法，只能助长平庸、抹杀卓越和埋没人才。个性发展是全面发展的核心，没有个性发展的发展不是全面发展;全面发展是个性发展的基础，没有全面发展的个性发展只能是一种畸形发展。因此，企业思想政治工作要在坚持全面发展的前提下鼓励创新、支持冒尖、发展个性。性格是个性中最核心的部分，人的性格千差万别。有的人诚实、正直、谦虚，有的人则自私、虚伪、自傲;有的人勤奋、认真、创新，有的人则懒惰自卑、保守;有的人自制、果断、坚韧，有的人则优柔、马虎、轻率。思想政治工作应尊重员工的特点、爱好、追求、兴趣，因材施教，因人施教，因题施教，因势利导，加强针对性。

企业思想政治工作者在工作中还要注意不同群体的心理特征。如青年人求知欲望强烈，精力充沛，富于幻想，充满理想和抱负，不仅具有好奇、好动、好争的心理特点，而且在心理和生理上已接近成熟，不但能独立思考问题，也能独立处理问题，所以在行动上常常表现出要求独立的倾向，不让他人过多干涉自己的事情，并表现出强烈的自尊心。而中年人心理与生理都较稳定，具有较好的观察问题的能力、分析问题的能力和处理问题的能力，内心较为稳定与平衡。由于中年人一般都是工作中的骨干，担负着工作上的责任;在家中上有老下有小，还要拿出相当精力处理家务，要经常处于紧张状态，在一定条件下，可能会出现记忆力降低、注意力分散、思维迟缓、工作效率降低的问题。因此，企业思想政治工作者要区别对待：对青年人不应过多干涉，更不应经常训斥应尊重其正确的想法和意见，鼓励其敢想敢干的创新精神;对其错误和不足，应热情、耐心地指出和帮助，使他们的心理活动朝着健康的方向发展。对中年人则应多关心和帮助。

企业思想政治工作者在工作中要注意加大情感投入，讲究方式方法，春风化雨，润物无声，耐心细致，潜移默化;要讲究艺术，以情动人，以理服人;要采取平等讨论的方法、自我教育的方法，使教育方式生动活泼，富有吸引力、感染力和说服力，努力做到贴近群众，贴近企业生产经营的实际。

三、坚持以人为本，把尊重、保障员工的权利和尊严作为思想政治工作的出发点

人对尊重的需要是人的较高层次的社会性需要的一部分，是社会中的人对自我评价和自我尊重以及社会评价和社会尊重的渴望。满足尊重的需要会导致快乐、信心和力量，相反则产生悲伤、自卑和无能的消极感觉。尊重员工是思想政治工作的基本原则。坚持以人为本，就是要做到以人为根本，尤其要尊重和保障员工的权利和尊严。其中尤其要重视尊重和保障员工的政治权利。坚持以人为本，就要保障员工的政治权利，积极推进政治文明进程。要逐步扩大员工有序的政治参与，保证员工依法实行民主选举、民主决策、民主管理和民主监督，享有广泛的权利和自由，尊重和保障人权。

作者简介：魏建（1976—），男，山东禹城人，大学本科，政工师。