查梅生
摘 要:所有煤矿事故分析发生的主要原因,都归结于人的不安全行为,而人的不安全行为主要产生原因,是人的心理存在产生不安全行为的因素,抓住这些心理原因,有的放矢的做好安全培训工作,就能有效的避免安全事故的发生。
关键词:煤矿;安全培训;安全意识;安全心理
引言:近年来,煤矿安全事故频繁发生,甚至引起国际社会的普遍关注,抓生产决不能以牺牲人的生命为代价,为杜绝煤矿安全事故,煤矿企业对历年来发生的事故做了大量的研究,一致认为主要因素是人的不安全行为引发的,为此笔者专门就煤矿企业发生的事故做了深入的调研分析,着重对人的不安全行为的心理做了研究分析,心理原因清楚了,安全事故就能大大降低甚至避免,正式基于这些心理原因笔者在培训岗位有针对性的开展了培训工作,取得了良好的效果,也因此在煤矿进行了广泛的推广,就截稿时笔者所在煤矿安全生产周期已达到了七周年。下面就煤矿事故人的典型心理进行了阐述,并对如何提高安全意识做了探讨:
一、不安全行为产生的心理原因
(一)侥幸心理
其表现特征是:碰运气,相信经验和盲目自信,在所谓的“安全”区域内采用违章操作。由侥幸心理导致的事故是近年煤矿事故的主要特征。人们产生侥幸心理的原因,一是错误的经验,例如某种违章作业,从未发生过事故,或多年未发生过,人们心理的危险感觉就会减弱,从而导致错误的认识,违章也未必出事故;二是认识上的错误,事故的发生是存在着小概率随机规律的,认为在“安全”区域事故不是经常发生的,发生了也不一定会造成伤害,即便伤害也不一定很重,因此容易容忍不安全行为的存在。久而久之,随着不安全行为形成习惯,则必然会导致事故的发生。
(二)冒险心理(逞能心理)
其表现特征是:争强好胜,为争取时间和经济效益而不按操作规程作业,企图用特殊动作挽回某种影响。这种心理在面临重大事件或事故时应引起特别注意。例如某矿“415工作面”上隅角已发现瓦斯突出,但为了抢工期和减少损失,仍强行开采,强行放顶煤导致瓦斯爆炸。
(三)麻痹心理
其表现特征是:盲目相信自己的以往经验,认为技术过得硬,保准出不了问题,没有注意反常现象,照常操作。在这种心理支配下,沿用习惯的方式作业,凭“老经验”行事,放松对危险的警惕,终会酿成灾祸。
(四)惰性心理(貪便宜、走捷径心理)
其表现特征是:把必要的安全规定、安全措施、安全设备认为是其实现目标的障碍。这种贪便宜、走捷径的心理是人类长期生活中养成的一种心理习惯。例如为了图凉快不戴安全帽和口罩;为了省时间而擅闯危险区;为了提高产量而拆掉安全装置;为了尽快接电而不断电等。这种心理造成的事故举不胜举。
(五)逆反心理
其表现特征是:不接受正确的、善意的规劝和批评,坚持其错误行为。逆反心理是指,在某种特定的情况下,某些人的言行在好胜心、好奇心、求知欲、思想偏见、对抗情绪之类的意识作用下,产生一种与常态行为相反的对抗心理反映。例如,要求工人按操作规程操作,他自恃技术颇佳,偏不按规程办;要他在不了解机器性能及注意事项的情况下不要操作,而在好奇心驱使下偏要去操作等。
(六)凑兴心理
凑兴心理是人在社会群体生活中产生的一种人际关系的反映,从凑兴中获得满足和温暖,从凑兴中给予同伴友爱和力量,通过凑兴行为发泄剩余精力,他有增进人们团结的积极作用,但也常导致一些无节制的不理智行为。例如某矿某风钻工休息时开玩笑,拿一根有6个大气压的风管冲着另一个工人致使其掉入危险区域内,造成悲惨的人身事故。诸如上班凑热闹、乱动设备信号、工作时间嬉笑等,都是发生事故的隐患。
(七)从众心理
这也是人们在适应群体生活中产生的一种反映,不从众则感到有一种精神压力。由于从众心理,不安全行为或行动很容易被他人效仿。如果有些人在不遵守安全操作规程并未发生事故,那么同班组的其他人也就跟着不按规程操作。否则就有可能被别人说技术不行或胆小鬼。这种从众心理严 重地威胁着安全生产。因此,要大力提倡和扶植班组内遵章守纪的正气,在违章行为刚刚产生之时就予以坚决纠正,以防止从众违章行为的发生和蔓延。
(八)自私心理
这种心理与人的品德、责任感、修养、法制观念有关。它是以自我为核心,只要我方便而不顾他人,不过后果。例如南方某矿工偷走挂在溜井旁的安全照明灯,致使另一工人掉进井内死亡。这是影响安全生产的极重要因素。因此,要对职工进行道德、理想、遵章守纪等安全文明教育,使他们树立正确的道德观和人生观。此外还应注意厌倦心理、好奇心理、无所谓心理等等。
二、安全培训的探讨
要想不发生事故,其实也很简单,只要不折不扣的执行《操作规程》就可以了。由于种种不安全心里因素作祟,“不折不扣”很难做到,而《操作规程》条条杠杠又很麻烦,员工自然会产生逆反心理,为消除学员的这种心理,我们将《操作规程》转化成流程图呈现给学员,使之形象化并容易记牢。违章不一定会造成事故,但事故一定是由违章造成的,人的生命只有一次,要想保命,就必须严格按操作规程操作,不能凭经验而走捷径、省略中间的一些步骤,酿成大祸。