探讨“互联网+”时代高校图书馆资源建设与服务

王红景

【摘 要】在更为便捷的网络时代，高校图书馆资源数字化建设中存在的设备问题、资源问题、结构问题，以及信息化服务中存在的供应问题、信息服务问题、环境建设问题等，导致图书馆在高校建设中逐渐边缘化。本文即对这些问题进行分析，并提出各种优化策略，以为高校完成图书馆建设提供相应的建议。

【关键词】“互联网+”；高校；图书馆资源；建设与服务

高校教育的自由化要求学生自行获取教学资源完成自学，校内图书馆是学生获取信息的重要途径。但“互联网+”的到来，尤其是4G、5G移动网络的迅速应用，高校师获取信息的形式更多样、渠道更广阔，导致高校图书管的作用逐渐弱化。高校必须完成图书馆资源的转型建设，并充分发挥人性化信息服务价值。

一、“互联网+”时代下高校图书馆资源建设与服务存在的问题

（一）资源建设的问题

资源建设作为高校图书馆的建设基础，其建设的整体水平直接影响图书馆整体作用的发挥。在“互联网+”时代下数字化信息资源建设已成为主流，但高校图书馆资源数字化建设中却存在极多问题。数字化建设基础不完善是图书资源建设的首要问题。尤其是职业类院校因建设资源不足，导致各种先进的数字化设备不完善，进而阻碍了资源数字化系统的完善，无法促进资源建设向数字化转型。高校图书馆中的资源数字化转型不到位，导致馆中资源信息数字化不完全。目前，大多数高校图书馆中的资源数字化系统中的图书资源多是摘要类与目录类，图书实际内容数字化资源极少，而图书全本数字化资源更是少之又少。这就导致数字化系统利用率不高，系统资源浪费问题严重。当前，高校图书馆建设中的另一项问题是图书资源建设结构单一。一方面，每一专业的纸质图书种类极少，不利于满足师生的实际需求。另一方面，受多种因素影响图书数字化资种类更少，并且资源中媒体文献、全文文献的占比极小，导致数字资源结构单一[1]。

（二）信息服務的问题

随着移动网络时代的到来，学获取信息的渠道更加的便捷，弱化了图书馆信息服服务功能。在“互联网+”时代网上图书馆越来越多，这就导致高校资源供应断层问题越发明显。由于高校图书馆的建设水平较低，其资源种类无法满足广大师生的需求。而纸质资料的更新速度慢，也无法满足师生新的需求。高校图书馆的信息服务对应性差，这是其服服务中的重点问题。高校师生所需的专业性资料是主要类型，但从其现有的资源来看其专业水平不高，先进性缺失，学生在校园图书馆中找不到高质量信息资源。高校图书馆建设中严重忽视阅读环境建设问题，降低其服务质量。当下高校师生对学习环境的要求越爱越高，而图书馆的整体环境仍是传统的布局建设，缺少现代的、个性化环境的氛围。这导致高校图书馆对师生的吸引力不足，降低师生对图书观的满意度，静儿降低图书馆的使用率。

二、“互联网+”时代下高校图书馆资源建设与服务的优化措施

（一）促进资源建设转型，完善图书馆系统性建设

为保证高校图书馆的现代化建设水平，使其发挥自身在高校教育中的作用，高校必须做好图书馆资源建设转型工作，完善图书馆的系统性建设。为此，高校的相关员必需数字化设备，为系统的全面建设提供基础保障；促进资源信息转型，通过线上线下的双渠道建设提高其服务价值；优化图书馆字资源结构，促进建设多元化以满足师生的需求。

第一，完善数字化基础建设，完善数字化服务系统。高校尤其是高职院校必须具备充足的建设资金，保障图书馆资源建设工作顺利进行。高校应加大图书馆资源建设资金投入，完善各种数字化设备，如网络设备、硬件设备、软件设备等。在设备齐全后，高校要组织专业的系统建设团队，对当前的数字化系统进行更加全面的建设，丰富系统的功能性以保证系统建设具有较高的使用价值。同时要保证系统建设后会有专门的管理人员对系统进行定期的维护与升级，不断提升图书馆资源数字系统的使用价值。

第二，实现资源建设转型，线上线下双管齐下。高校在进行图书馆资源建设时，要及时促进资源的转型，实现图书资源数字化。为做好这项工作相关人员必须有效解决版归属问题，促进图书资源数字化转化顺利进行。然后利用现代信息技术完成馆藏图书的转化，丰富数字图书库的资源。在建设线上资源库的同时，要不断丰富线下资源。这样保证满足不同师生对不同形式资料的需求，保证高校图书馆的信息服务价值可以得到充分发挥。

第三，促进资源建设多元化，建设健全图书资源结构。高校图书馆建设管理人员及时调整资源的结构，促进资源建设发展多元化，不断提高图书馆的资料种类，保证各种图书资料的丰富性。在保证自然科学、中文资源等教学型资源丰富的同时，适当增加数字图书资源库中哲学、社会科学、外文等科研型资源，为同有需求的师生提供有价值的资料。此外，不断提高数字资源的数量，尤其是增加多媒体文献与全文文献等数字资源的数量，进一步平衡高校图书馆资源种类平的平衡性。

（二）促进信息服务转型，加强图书馆人性化服务

高校的教学管理人员必须充分认识到图书馆资源建设的最大价值与根本意义，从而提高图书馆的服务作用。在当今信息化教育服务背景下，高校图书馆的作用即为其广大受众提供各种有价值的资料。同时，高校图书馆的服务要更加的人性化[2]。为此，有关人员必须从以下三方面着手，提高图书馆的服务水平。

其一，提高高校图书馆的供应服务水平。建立“需求型”供应服务模式，即根据学生学习、科研、休闲等需求为其提供各种类型资料。凭借资源的丰富性建设，实现以需供应的服务目标。设置“及时性”供应服务原则，保证学生在第一时间获取完整的资料，满足学生对资料需求的实效性。建立“便捷型”供应服务流程，节省学生查找、确定、借阅办理的时间。教学人员要对相应的流程进行简化，提高借阅的整体效率。此外，建立移动终端访问入口，保证学生随时随地都可通过数字资源库查询想要的资料。其二，提升信息服务的整体水平。要促进“专业性”信息服务水平提升，为高校学生学习研究提供专业性的信息服务。为此图书管理人员要保证图书馆资源建设的高端化、专业化与精细化，这对高职类院校尤为重要，利用这样的信息资料可不断提升师生对专业知识的理解，促进其专业素质提高。建立“全面型”信息服务，数字库中的全文文献的数量应逐渐提升，资源的种类也要不断丰富，确保为师生提供各种各样数据信息。其三，为师生“舒适性”环境服务，增加图书馆对师生的吸引力。高校图书馆内空间划分应更明确，满足学生的不同需求，如资料借阅空间、自习阅读空间、休闲交流空间等。这样一来推书馆对学生的吸引力会大大提升，其建设的价值也会得以实现。

三、结论

综上所述，受多种因素的影响高校图书馆建设与服务在多方面无法满足师生的需求，限制图书馆资源建设效用的发挥。高校应根据时代的发生与教学的需求，促进图书馆资源建设与服务转型。实现资源建设数字化、信息服务人性化，从而将图书管打造成高校教育的利器，推动高校教学水平进一步提升。

【参考文献】

[1]张辉.“互联网+”时代高校图书馆资源建设与服务[J].大众文艺，2018（02）：183-184.

[2]贺颖.“互联网+”时代高校图书馆的资源建设转型[J].无线互联科技，2017（24）：128-129.