大数据时代高校图书馆员的角色转变

摘 要：信息化充分展现了时代的发展特征，通过大力建设图书馆，并开展系统管理等工作，对时代发展均可起到一定的推动作用。图书馆馆员应充分发挥出角色的作用，使图书馆更快实现信息化，提高其服务质量与核心竞争力。进入大数据时代，图书馆馆员为建设信息化图书馆做出了应有的贡献，同时影响了图书馆质量。为了使图书馆维持正常的发展秩序，图书馆员也要主动与信息化时代接轨，及时转变自身角色。

关键词：大数据时代;高校图书馆员;角色转变

进入大数据时代以来，图书馆员主要负责管理图书资料。作为一个重要的资料库，图书馆可以提供大量的电子资源。图书馆员能否转变自身角色，决定了高校将达到怎样的科研水平，对地方高校的发展也有很大影响。本文将图书馆员作为主要研究对象，分析了图书馆员该如何进行角色定位，通过不断发展自己来转变自身角色。

一、 大数据的界定

大数据指的是，利用常规软件工具不能在规定时间内捕捉、处理的各种数据，只能通过采用最新的处理模式。大数据可快速做出正确的决策，它具备洞察发现力、懂得如何优化流程，可提供大量的信息资产。《大数据时代》准确定义了大数据，它需要一个很大的处理空间，将新的见解、价值形式提取出来。通过某种特定的方式来调节市场结构，协调政府与公民之间的关系。大数据通过采用特定技术来处理庞大的数据，可以对相关决策做出有效指导。

二、 大数据时代高校图书馆工作的变化

（一） 信息量快速增长，大数据指导图书馆工作

科技信息从未停止发展的步伐，高校图书馆正快速增长信息量，通过对海量的数据信息进行分析，将有用的信息整理出来，由此指导相关人员该如何开展图书馆工作。最常见的工作就是图书、数据库的采购，这样才能满足师生提出的各种需求。

（二） 更多智能化设备将出现在图书馆

智能设备已经广泛应用在图书馆内，其中包括自助借还机、检索机以及阅读机，还包括数字图书馆等，这样可方便读者快速获取所需资源。快速发展科技、互联网之后，涌现出大量的智能化设备，这样可为读者提供更优质的服务。

（三） 提供更多人性化服务

大数据时代涉及各种各样的信息，图书馆应结合每个读者的需求，为其提供相应的服务，可通过设立学科馆员，以便更好为教师、学生提供服务;也可通过开展与阅读有关的活动，组织不同类型的专题讲座，使图书馆资源得到充分利用，进而提高其利用率。

三、 大数据时代高校图书馆馆员的职业素养

（一） 对用户需求、学科趋势的敏锐触角

满足用户需求，才能体现出图书馆的真正价值，高校图书馆应把握学科今后的发展走向，不断提升教学科研的服务水平。馆员想要了解用户的需求，或掌握学科状况，可采用大数据技术。此外，馆员应快速察觉出行业变化，将传统调研方式保留下来，其中包括访问学科专家，或直接与学生进行交流，密切关注行业最新动态。

（二） 服务创新的意识

服务水平过低，或服务意识不够强烈，将导致高校图书馆很难维持正常发展。因此，高校馆员必须增强服务创新意识，为图书馆注入新鲜活力。馆员在日常工作当中，必须克服懈怠懒散陋习，不断增强服务理念，学习先进的信息技术，同时具备主观能动性，提供最新服务，将理论融入新技术中，这样才能实现服务创新。

（三） 既全面又专业的知识技能

馆员应构建一套完整的知识技能结构，结合图书馆当前的人力资源，做好管理统筹工作，只有馆员充分发挥其角色作用，高校图书馆才能维持正常运作。馆员需掌握全面、专业的知识技能，为高校图书馆提供多元化的服务，同时具备良好的专业素养。完整的知识结构有利于衔接各项服务，确保专业化服务能够维持高效运转。

四、 大数据时代高校图书馆馆员角色转变的几点思考

（一） 引导高校图书馆馆员树立网络意识

首先，馆员应重点对图书馆进行信息化建设，不断完善图书馆当前的信息系统，将传统纸质图书转化成电子图书，同时加快图书馆的信息化建设步伐。其次，不断提升馆员的信息素质，了解图书馆将朝着怎样的建设方向，充分利用信息设备，采用有效的管理手段，将其运用于图书馆管理当中，这样图书馆才能取得理想的工作效果。

（二） 不断完善并优化图书馆馆员的知识体系

结合目前的高校图书馆来看，为顺利开展各项管理工作，快速落实服务工作，必须提高馆员素质，要求馆员储备更多的知识，这样才能顺利开展工作。第一，对馆员进行针对性地培训，可组织馆内人员参加培训，也可开设相应的实操课程，由此对馆员进行专门化培训，同时对其进行有效指导。由此一来，馆员才能具备一定的信息处理能力，而且还能培养他们的操作素质，进而使高校图书馆达到更高的工作效率，此举有着深远意义。第二，作为图书馆馆员，必须利用空闲时间，学习更多的专业知识，尤其应侧重计算机、电子商务以及管理学等学科，只有具备先进的思想，掌握相应的工作技能，才能做好图书管理工作，确保图书馆取得更好的工作效能。第三，图书馆馆员应不断提升综合素质，坚持学习历史、文学这两门学科。由于馆员作为重要的文化教育者，必须通过学习人文学科知识，了解其中蕴藏的人文精神，才能体现出馆员的教化功能。馆员只有提高自身的人文内涵，才能对学生起到指引作用。进而使自身具备更高的素养。

（三） 有效提升图书馆馆员的协调沟通能力

大数据时代减轻了馆员的工作压力，而且缩短了他们的工作周期，当然对馆员也提出了更高的要求。例如，快速处理借阅书籍，管理好阅览室秩序，重视文化建设，做好媒体运营等工作，这些工作都要求馆员必须具备协调沟通能力。与此同时，馆员每天直接接触不同的师生读者，只有通过自我学习，参加图书馆工作训练，才能掌握良好的沟通技巧，提高自身的交际能力。

五、 结语

大数据时代要求馆员必须满足以上要求，图书馆对地方高校的发展至关重要，图书馆员应及时转变自身角色，不断提高自身素质，这样地方高校才能全面实施改革。与此同时，高校应当建立严格的进人机制，定期对其进行考评，这样图书馆员才能快速转变自身的角色。大数据环境下，希望图书馆员可以顺应潮流、精准定位，做合格的服务型人才。

參考文献：

[1]侯明艳.智慧图书馆环境下高校馆员的角色转变[J].现代情报，2015（5）：165-167.

[2]寸淑梅.信息时代高校图书馆管理员综合素质研究[J].湖北函授大学学报，2016（14）.

作者简介：

武珅，陕西省西安市，西北政法大学。