浅谈信息管理在高校后勤物业管理工作中的应用

王宇

摘要：在信息化时代，各个国家对于信息技术的应用与探索为人类社会带来了翻天覆地的变化，信息化管理技术也因此成国家提高国家力量的重要性技术，因此，而高等教育作为国家经济发展和社会进步的主导者，必须要进行综合性的信息化发展，而高校后勤物业管理工作正是高校信息化的一大进步。

关键词：信息管理;高校后勤;物业管理

中图分类号：G492 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2019）016-0165-01

近几年来，随着高校物流社会化改革的深入，高校物业管理也呈现良好的态势，在物流社会化改革的早期，信息化管理制度仍然是一个非常陌生的词汇。在全球信息化的形势下，高校后勤物业管理也随着潮流逐渐信息化，信息化管理方式可以极大程度上的提高高校后勤物业管理工作效率。高校物流管理信息化是高等教育信息化的重要组成部分，这也是高等教育信息化的必要条件，也是进一步推动高校后勤物理管理工作改革发展的根本条件。

一、信息管理对于后勤物业管理工作的重要意义

随着现代信息技术在高校各领域的广泛应用，高校的教育科研和服务功能得到了加强和扩展。传统的工作方式暴露出了它的局限性，无法完成信息管理所能带来的工作效率。广泛的信息技术应用和信息资源的深入发展，不仅对高校物业的传统工作方法提出了严峻的挑战，而且给高校后勤工作带来了新的机遇，使后勤物业管理工作变得更加高效简洁。所以，推进高校信息化建设，建设良好的后勤物业管理服务信息平台，有利于提高高校物业管理服务水平，加快深化和扩大高校物业教学科研服务功能的速度，将更好的信息资源和服务保障提供给教学和研究服务。

二、后勤物业管理工作信息化建设目前存在的问题

（一）对信息化管理方法认识不足

大多数后勤物业管理工作的员工，都是年级较大并且工作经验丰富的老员工，他们普遍对于物业管理信息化感到陌生，相比于信息化管理工作他们更习惯于传统的管理工作模式，因此通常会对信息建设采取消极，甚至抵制的态度。除此之外，还有一些人对信息技术的了解不够深入，无法更加全面地了解信息系统的建立过程，更无法将信息技术与业务流程整合，导致后勤物业管理工作信息化無法正常发展。只有将高校后勤物业管理中存在的各种信息进行系统的整合，以此来更快地让工作人员熟悉信息化管理的具体流程，才能从根本上改变员工对于信息化管理认识不足的问题。后勤物业工作涉及内容多，涉及面广。如果你不够认真仔细，就很容易出现漏洞，在你的工作中留下失误。信息管理可以简化后勤物业管理部门的工作流程，从根本上减小员工的工作压力，并在一定程度上提高员工的工作效率，这样信息管理也可以实现实时的信息共享，使各部门之间可以进行合作来增加工作效率。

（二）缺乏具体性工作框架

大多数高校后勤管理缺少具体性的工作框架，一定程度上使得工作流程过于繁复，难以科学高效地将信息进行采集，整合的处理，这一定程度上使高校后勤物业管理工作信息化的发展遭到反对，从而影响物业管理信息化的推广程度。后勤工作涉及学校的各个方面。与下属中心的功能有许多联系，许多资源可以互相分享。通过信息管理平台，各部门可以实现公共资源和物流的统一显示和调用，但是这就需要有具体的工作框架。

三、信息管理在后勤物业管理工作上的具体实施内容

（一）高校领导层提高对于后勤物业管理信息化建设的重视程度

良好的后勤物业管理是学生校园生活的根本保证，也是学校老师教学工作的基础支持，它与我们息息相关，因此执行信息化管理的这个过程是非常有必要的。首先是高校后勤工作的后勤管理部，要确定专门的管理者。后勤工作应在信息管理化后勤物业工作的指定的管理人员的领导下工作，从而使工作过程中的每一个步骤都可以圆满的完成，并且在工作期间，高校领导应该给予后勤工作人员具体的工作方向，并且应该组织人员以后勤物业管理工作的工作需求为实际内容，建立一个公共平台，进行关于物业信息化管理制度的工作交流。高校应给予后勤物业管理工作高度重视，保证管理工作的人力及物资支持，并且应逐渐加强和完善信息化的管理制度，从长远来看，信息化管理在高校的后勤物业管理工作顺利发展过程中具有重要作用。

（二）高度重视高校物业管理平台的构建

建立关于后勤物业管理信息的平台是信息化管理模式的重要步骤，集团化管理使物业管理成为相互关联的部门，信息的收集和整合成为自然高效的后勤工作。在信息化管理的过程中需要高校建立属于自己的信息数据库，形成属于自己的信息数据链，并且在数据库中应将数据分门别类的整合在特定的档案中。收入和资本支出、人员配置、监督和绩效评估都包含在统一的标准中，也包括管理层的变动，使其平稳有序的进行。其次，物流物业管理部门应积极建立信息管理系统模型，将高校内所有部门的数据进行整合，以多方合作的模式将工作化繁为简，利用信息化管理的便捷性，最大程度上的增加工作效率，建立一个信息管理平台，将各个职位的职责和权力更精确地确定。高校的物业管理信息化应在按部就班的任务推动下稳步实施，逐一实现。

（三）制定明确的信息化管理制度

推广高效的信息化管理模式需要建立明确的后勤物业管理工作制度，明确的信息化管理制度可以在高校的所有部门中实施，并且可以按照系统理念成为一个系统工程。在明确的信息管理制度下，各种相关的物业管理文件都应被纳入管理机制，整个物流管理部门开启高效模式，信息化最大限度地提高了工作效率。在物业管理工作改革过程中，信息化逐渐成为工作高效简洁的代名词。高校要充分结合自身实际，明确自身有效资源，使信息化管理在高校后勤物业管理工作中充分发挥作用。高校要充分发挥信息平台的作用就必须选聘知识型管理人才，利用信息技术补充后勤队伍。同时，积极培养敢于创新，勇于尝试，并且信息化技术优秀的专业人才。

四、结语

和其他工作岗位相比，高校物业管理部门的工作强度和压力是难以想象的。高校师生人员众多，因此物业管理难度也繁琐困难。后勤物业管理部门的工作又是师生日常生活的关键，所以后勤物业管理工作责任非常沉重。因此，信息管理相关技术在高校物业管理中的应用可以大大降低工作难度，使物业管理工作更加简洁高效。