经济新常态下做好油田销售企业文秘工作的思考

问淑娟

【摘要】文秘工作是油田企业内部发展以及对外发展不可或缺的岗位，是一个企业内部管理以及日常运行中必不可少的一部分。在经济飞速发展的现代，传统的经济模式逐渐被日益增长的物质文化需求所抛弃，新形势下的经济模式逐渐占领了整个社会经济，可持续发展的经济形势是我国经济社会发展的必然趋势。

【关键词】油田;销售企业;文秘工作;思考

文秘工作者是一个企业或整个系统内部运行、信息综合、后勤保障的关键环节，在企业的发展中起到了上传下达的作用，是企业内部稳定有序发展的重要力量。做好油田销售企业的文秘工作，能够更好地将社会的发展以及油田生产环节相互沟通，应对社会的变化，做好领导以及各级部分的好参谋，坚实的大后方。在经济新常态的发展背景下，油田销售企业对文秘工作及其素质提出了更高的要求，为油田销售企业更好地适应社会，持续稳定发展奠定了基础。

一、新常态下企业文秘工作面临的要求和任务

（一）文秘工作者面临的新形势。党的十九大对经济社会的发展和稳定提出了更多要求和意见，对企业的发展战略和发展方向等方面提出了更高的标准。同时，随着我国经济社会进入新常态，各个企业对自身发展战略的意识越来越强，给企业和社会创造更高的效益为己任。油田销售企业的管理者对企业发展的责任越来越重，促进企业的发展举措越来越实，需要办的事越来越多，企业领导承担的责任意识也逐渐变强。为了保障全面建设小康社会，全面深化改革，企业的文秘工作在公司的发展中发挥着举足轻重的作用，对如何做好销售企业文秘工作提出了新的要求。

（二）文秘工作面临的新要求。企业发展越来越透明化，企业用人也越来越人性化，因此对企业内部管理和人员管理异常重要。油田销售企业的文秘工作主要对企业的发展和经济形态下的企业变革进行信息汇总，综合整理，将上层领导的发展思路以更加简单的形式公开传达，更好地为企业的发展服务。企业文秘的工作状态在某种情况下能够明确显示出企业的实际发展状态。企业文秘工作者更要坚持自身的底限，保住企业发展的底限;不仅如此，文秘更要公正严明，作为企业领导的好参谋，一方面要留意企业环境的变化，企业内部员工的动态，另一方面更要维护企业的权益，更好地为领导为企业服务。做到更好地服务企业、服务大众、服务社会，在不断学习社会生存发展的同时，还要与时俱进与企业共发展。

（三）文秘工作面临的新任务。随着经济社会的快速发展，企业的发展也进入了快节奏时代。油田企业的文秘工作者需要承担更多的职能工作，通常情况下许多文秘工作者不仅要承担文字材料的起草工作，还需要承担办公室文化的传递者和具体职务事宜的履行者，工作领域越来越广;文秘需要承担的任务和职责越来越重，不仅要承担企业内部运行的常规性工作，还需要承接一些适应社会发展和企业发展的新活动、新任务，一些临时性的工作也由秘书承担起来了;文秘工作者还要应对一些突发性的、紧急的事情，许多复杂的工作和任务都需要秘书牵头来开展，时间紧、任务重、需要妥善处理的难度系数大，面对这些突发状况，要求秘书必须从思想上高度重视，在认识上得到根本改变。应急的反应处理措施不仅代表了秘书的处理意见，同时还代表企业领导的处理措施，因此秘书需要发挥更加稳妥的作用。

二、新常态下秘书工作的职业特点和变化

企业的文秘工作者要定期收发文件和传达领导层的动态和企业发展方向。这就要求企业的文秘工作者不仅要有很强的责任感和超前的文字处理能力，将领导的思想通过文字的形式传达下去。企业的发展离不开各个部门秘书之间的联系，将领导的发展思想和企业的发展方向通过各部门的秘书向每个部门传递。经济新常态下，常规的秘书工作和职业特点以及工作的内外部環境发生了很大的变化，为了适应新的发展形势和社会环境，当前油田销售企业文秘工作的职业特点发生了变化：

（一）从技能性工作向智能性工作转变。油田销售企业的文秘与任何企业的文秘工作性质是一样的，传统意义上的秘书在日复一日地重复某些不一样的工作，逐渐成为办公室发展的中流砥柱。当代社会，秘书处于一个飞速发展的信息时代，领导活动的日趋复杂化与科学化，企业领导层的智能水平不断提高，秘书的智能不断强化和扩大，这就使得秘书的素质在客观上要较传统意义上的文秘有一个质的飞跃。从秘书的基本职能素质要求上来看，必须具备以下特点：一是基本的基础知识，这就包括科学文化基础知识和企业内部结构和发展相关知识，要求文秘工作者必须有足够的职业道德和做人底线。二是相关的专业知识，包括秘书基本的专业知识和行业专业知识，必要的办公软件的熟练应用和成熟的人际交往能力。三是辅助知识，包括企业相关的管理知识，企业内部发展的历史和心理学知识以及社会交往能力等。总之，现代企业的秘书不再单纯的是传统技能型秘书，而是属于智囊型人物，能够为企业的领导出谋划策以及应对一些简单的事务，属于社会新兴的智能型群体。

（二）从事服务性工作向信息化转化。随着科学技术的迅速发展，文秘工作的技术含金量也越来越高，现代社会秘书的工作必将是一个集知识、信息高度密集的领域，应变能力要求非常高的领域。文秘工作者所从事的工作不再仅仅限于办文、办事、办会等一般性的工作，而是以实时信息作为工作出发的依据，整合信息，以此作为参考协调，催办和督办的基础和手段，将采集到的各类信息进行分类整理，通过加工处理，主动为公司领导决策做出依据，降低领导的决策风险。从整个企业运营结果来看，信息的参谋作用是企业领导层做出准确判断的重要依据和保障，文秘提供的信息直接关系到领导的决策，因此这就要求文秘工作者必须具备很强的信息处理和识别能力，同时信息的整合和传递也是其必要环节。

（三）被动辅助职能向主动配合转化。从企业的发展和决策来看，企业的管理层处于主导地位，决定着企业的发展方向和发展战略。特别是油田销售企业，大多数企业的经营管理层主要面对油田产品的销售工作，直接和社会发生利益交换，对整个社会的经济形势变化具有很强的影响力。文秘工作者的主要工作目的就是为了保证领导层的工作顺利开展进行下去，因此文秘的工作主要是围绕企业的领导经营管理进行开展的，辅助领导层作出最佳的决策，保证企业的正常运营，具有非常显著的辅助功能。在企业管理活动中，文秘的主要工作就是辅助领导更好地决策，因此，管理层领导决策的准确性主要取决于辅助系统的完美配合。文秘工作的开展，不仅仅局限于辅助领导工作，同时还要积极配合企业的各个部门，在社会经济不断升华的现在，一个文秘的工作能力强弱往往能够判断这个秘书是否合格，提高文秘的素质全方面发展，才能保证企业的正常运行。

三、结束语

面对新形势、新任务文秘工作人员必须与时俱进，加快自身各项技能的提高，正确履行岗位职责，丰富自身的学习内容，强化学习意识。随着社会竞争压力的增加，面对企业的长期发展，文秘工作的责任更加艰巨，工作范围变宽，工作标准越来越高，为了适应社会发展，要充分了解自己工作的意义，全方面学习，全方面发展。

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