图书馆办公室业务管理创新与发展探究

孟亮

【摘要】随着时代的发展和进步，图书馆办公室业务管理工作需要从传统的模式中走出来，利用现有的技术进行相应的创新和发展。本文通过介绍图书馆办公室业务管理的工作职能以及目前管理中存在的问题，探究图书馆办公室业务管理工作的创新与发展方向，希望为加强图书馆建设起到促进作用。

【关键词】图书馆办公室;业务管理;创新;发展

一、图书馆办公室业务管理的工作职能

图书馆办公室是行政管理的核心部门，在图书馆管理工作中起着承上启下的作用。在工作的过程中，图书馆办公室业务管理工作主要有以下几个职能：

（一）处理图书馆的日常工作。其中包括图书等文字的打印工作，图书整理以及归档工作。除此之外，还要将图书信息做到向上传达，协助领导制定规章制度，还包括对外接待等工作。

（二）要保障后勤工作的顺利进行以及图书财产清理。首先，图书馆办公室需要负责图书采购的主要工作规划。其次，整理各部门图书资源的使用情况，进行财产清查。再者，对图书馆内的设备以及物品进行定期的检查以及维修。由于时代的迅速发展，图书馆的管理业务也处于变革期间，所以在图书馆办公室业务管理中存在诸多问题。

二、图书馆办公室业务管理中存在的问题

（一）管理观念落后。由于信息技术发展迅速，在图书馆办公室业务的管理观念上进行一定的改变，但是，从目前来看，图书馆的业务管理工作还处于传统阶段。一方面，管理观念不够灵活。对人员的管理偏向于采取严格的手段，缺乏人文关怀的同时，工作人员也失去了工作的热情与积极性。另一方面，目前的图书馆办公室业务的管理还处于内部管理的阶段，因此缺乏向外的宣传。由此会造成图书馆不能及时和读者建立联系，从而造成图书馆服务质量的降低。

（二）管理制度不完善。从管理制度来看，图书馆办公室业务管理还不完善。当图书馆的管理出现问题时，图书馆办公室业务管理依然是从出现问题的部分进行管理，而缺乏整体管理的意识。这种管理制度的不完善，一方面会造成问题只能从表面解决，而无法根除，会形成问题重复出现的现象。另一方面，这种不完善的管理制度会造成工作人员对于问题的重视程度不够，在工作过程中随意性较大，因此降低了图书馆办公室业务工作的质量和水平。

（三）管理团队建设不足。从我国目前的图书馆工作人员的综合素质来看，由于大部分是后勤人员，其素质水平不高。但是，在图书馆办公室业务管理中，有很大一部分工作需要对信息数据进行管理工作，对管理人员的素质要求较高。随着信息时代的来临，信息技术在图书馆工作中越来越广泛使用，若是工作人员不能很好地运用信息技术，必然会造成图书馆办公室业务管理工作的效率不足。

（四）管理方法不科学。在图书馆管理工作中，缺乏对互联网以及计算机技术的使用，不能很好地跟上时代的脚步，并且还是造成图书馆办公室业务管理工作的效率和质量水平不高。这种不科学的管理方式，会影响图书馆的整体发展。

三、图书馆办公室业务管理的创新与发展

（一）管理主体的创新。要充分地发挥图书馆的作用，加强图书馆管理主体的创新起着重要的作用。而图书馆作为教学科研的服务中心，无疑是管理的主体。图书馆办公室是图书馆的综合办事机构，对内为各部门服务，对外为读者服务，其工作人员对图书馆工作有着极大的影响。一方面，工作人员要有责任心，在工作中保持清醒的头脑。另一方面，工作人员需要掌握图书馆工作的技能。其中包括图书信息处理能力、对不同文体的起草工作等。

（二）管理方向的创新。随着时代的发展，图书馆的竞争力也发生了很大的改变。而图书馆办公室业务管理方式也要向着提升服务进行建设，从而提高整体的管理水平。图书馆要从以往的单一性管理的模式中走出来，逐步意识到服务的重要性。首先，要提高为读者服务的意识，从管理者的身份转为服务者。其次，加强图书馆环境的建设，创建良好的读书环境，提高服务质量。图书馆办公室业务管理工作在搞好服务的同时，要加强各部门之间的协调性，各部门之间各司其职，形成图书馆整体工作的默契和统一。

（三）管理手段的创新。传统的图书馆办公室业务管理主要是以行政手段為主，但是现在要进行管理手段的创新，利用信息技术等手段进行管理工作的有效地进行。图书馆办公室工作人员需要习惯于在网络环境中完成工作，通过学习各种网络维护等综合技术，使得管理手段信息化。在信息技术高度发达的现代社会，只有充分利用好技术，才能做好图书馆管理的网络化建设工作。

四、结语

图书馆是地方文化发展的载体，加强图书馆办公室业务管理工作，不仅有利于地方文化的体现，更能促进地方文化的发展。

【参考文献】

[1]安莉.论图书馆办公室工作的反思与创新[J].农家参谋，2017（20）：206.

[2]王怡.图书馆办公室业务管理的创新与发展[J].办公室业务，2016（21）：153-154.

[3]刘艳琴.加强图书馆办公室业务管理的四个创新[J].才智，2013（24）：282.