浅析事业单位档案管理工作中的人性化管理

郝伟男

摘  要：本文简要分析了人性化管理实施的必要性，提出了人性化管理实施措施：调整观念、完善管理机制、确定运行流畅的档案管理模式、建设档案人才，以此借助人性化管理思想，为事业单位营建有序的档案管理流程，发挥档案管理工作的综合价值，提升事业单位整体工作效率。

关键词：档案管理;档案人才;人文环境

事业单位内部开展档案管理工作期间，应关注三个专业性：管理能力，档案管理工作制度与人员，应以国家相关规范内容为基础，落实档案管理的各项工作;服务能力，事业单位开设的档案管理，面向各部门与社会群众，应保障档案管理工作的有序性;技术能力，信息化档案管理工作，具有高效便捷的应用优势。

一、人性化管理實施的必要性

人性化管理具有动态监管的性质，旨在全面激发工作人员的职业热情，推进高效优质的工作进程。在事业单位内部，运行档案管理工作，人性化理念集中表现在全员激励方面，有效增强档案管理服务的综合效能。在劳动仲裁院中，档案资料繁多，各类争取劳务权益的案件资料，具有类别的繁杂性、基数较大性。如若在此类事业单位中，尚未开展有序的档案管理工作，在开庭、受理等程序中，极易发生资料获取不准确，案件全貌仲裁人无法及时获取，影响仲裁单位的整体工作效率。为此，在新时期，综合开展档案管理工作，融合人性化管理思想，保障档案管理工作有序推进，提升档案管理的运行能力，为事业单位增添管理活力，发挥人性化管理融合档案管理的应用价值。

人性化管理的目标群体，从事档案工作的人员。具体管理形式为：确定档案工作权责，采取责任制归属方式;档案管理的综合效果与档案人员绩效，两者建立关联关系，以此全面提升档案人员参与管理工作的内驱力，保障档案管理工作的服务效能，为仲裁单位提供档案管理支持，保障档案资料完整与真实，防止劳动争议事件扩大与蔓延，增强劳动仲裁单位的综合工作能力。

二、人性化管理实施办法

（1）调整观念

在事业单位开展管理活动中，将人性化理念融合于档案管理工作中，相关管理人员应积极调整相关的管理理念。具体表现为：

1.档案管理工作应获得高度重视，明确划分档案管理权责，提升基础设施建设效率，加强档案管理工作的严肃性，发展服务性良好的档案管理工作运行模式。

2.提升人性化理念的融合效果，加强档案管理人员职业性与规范性的管理的力度，保障档案管理工作处于有条不紊的运行状态，为用户提供精准便捷的档案信息服务，发挥事业单位档案管理工作的重要价值。

（2）完善管理机制

以现有档案管理相关规定为核心，开展专项档案管理工作的构建与完善工作。关注档案法相关内容，保障档案管理工作的合法性与规范性，增强档案人员法律意识，减少重要信息泄漏事件发生，维护事业单位服务社会的基础原则，建设档案人员岗位职业意识，发挥人性化管理的重要意义，提升其在事业单位的关键地位。例如，某人来劳动仲裁申请劳务维权，将相关材料予以上交后，等待核实与开庭。在此期间，仲裁人员尚未与单位负责人取得有效联系，档案人员发现此资料状告主体，系其亲属，采取证据销毁措施，回复申请人材料不充分，立案不成功。事后申请人继续上告，出具档案人员虚假驳回的电话录音，认定档案人员履职存在问题，对其法律意识与职业能力，加以全面调查。

由此发现，在事业单位中，档案管理工作尤为关键，相关人员应加强档案资料保密性管理，以人性化视角，摒弃公利私心，为老百姓提供优质高效的维权途径，发挥事业单位的工作效能，彰显人性化理念融合档案管理的积极作用。

（3）确定运行流畅的档案管理模式

事业单位中，比如仲裁单位，资料较多，类型繁杂，档案管理工作，应确定有序的管理方式，保障档案管理工作的有序性与便利性。为此，以归档工作为中心，加强档案管理力度。档案管理人员应以采、定、归、编四个程序，作为档案管理的运行流程，并以电子档为保存方式，发挥事业单位实施人性化档案管理的最大化价值。采，指档案收集。定，确定档案类型，给予有效分类。归档，为档案定编号，便于日后查找。整编，将档案按编号放置在正确的位置，将编号扫描上传于档案管理系统中。与此同时，人性化管理理念中，将归档程序落实在各部门中，发挥各部门之间档案管理工作的协同作用，减少档案管理工作失误问题发生。

（4）建设档案人才

人性化管理理念融合于档案管理工作中，应保障档案管理人员专业性与职业性的达标状态，保障管理工作的有效落实。档案人才建设方式有：工作流程的统一培训，提升档案管理人员普遍性工作能力，保障其具备人性化档案管理的履职能力;建设适应性激励机制，科学划分权责，提升档案管理人员工作积极性，发挥人性化档案管理的综合效能。

结论：综上所述，档案管理工作的效率与质量，直接关乎着事业单位综合运行能力。为此，相关管理人员应将人性化理念，有效融合于档案管理工作中，加强档案管理流程的管理力度，选择运行流畅的归档形式，促进事业单位稳定运行档案管理工作，发挥人性化理念融合档案管理工作的综合价值。

参考文献

[1]王燕.浅析事业单位档案管理工作中的人性化管理[J].科技经济导刊，2019.27（21）：213.

[2]周颖.浅析事业单位档案管理工作中的人性化管理[J].现代营销（信息版），2019（03）：148.