高校图书馆管理中ERP思想的应用对策研究

张保芳

ERP思想是包括管理思想、动态控制等因素在内的管理服务思想类型，高校图书馆整理建设工作与ERP思想的结合，有助于提高高校图书馆的服务质量，减少高校图书馆管理人员的工作量，在一定程度上提高了工作效率，节约借阅者与工作人员的时间。将高校图书馆的物流、资金流以及主要的信息流内容结合在一起，完成高校图书馆工作的高校管理。由于高校图书馆是一项具有公益性的项目，所以需要控制有限的资金流动与使用。ERP思想可以有效的控制高校图书馆的产出比，实现高校图书馆经济收益与工作效率最大化。

一、引言

随着现代社会信息化的发展和计算机信息技术的大力推进，各行各业与信息技术的融合是大势所趋。引进现代的管理理念是高校图书馆管理工作面临的变革，ERP思想只是现代管理技术与图书馆管理相交的切入点，同时ERP思想也能有效、快速的解决高校图书馆管理现存的问题。在适合自身发展的前提下，ERP思想已经成为高校图书馆管理工作中应用广泛的手段，也是高校图书馆管理过程中对图书馆管理工作精益生产、同步工程和敏捷制造思想的体现。但是，ERP思想与高校图书馆管理工作的融合存在一些问题，这些问题需要在实践过程中不断优化，才能达到ERP思想在高校图书馆管理工作中的优势最大化。

二、高校图书馆管理中ERP思想应用现状分析

（一）各部门之间的协作配合功能不明显

传统的图书馆管理工作采取的是线性流程的管理方式，也就是说每个人每个部门都有自己的职责和不同的工作任务，优势在于责任到人，可以及时发现问题并且更正。但是，缺点在于流程周期较长，各部门之间的联系不紧密，部门消息闭塞，不利于管理工作的开展。在现在这种信息化时代，传统管理模式的缺点尤为明显。

（二）工作管理制度落后于工作岗位需求

大数据、信息化是现在的时代特征，高校是信息化发展的前沿阵地，高校图书馆作为学生和社会大众汲取知识的重要场所，落后的管理模式顯然已经不适用于现代的岗位要求。必须将图书馆管理工作与信息技术相结合，使读者通过计算机或者移动设备就能完成书籍的预览和借阅工作。传统的人工管理也将被计算机信息技术代替，所以管理制度的更新换代是情理之中，为的是将图书馆管理工作变得更加利民，更加便捷。

三、ERP思想在高校图书馆管理中的应用对策研究

（一）服务于图书馆管理供需链

ERP思想最初是应用于企业管理制度中的，高校图书馆与企业管理在一定程度上有重合相似的部分。高校图书馆虽然以公益性为主，但是它也是需要以工作关系作为纽带来进行管理工作的开展。而工作人员、图书管理人员、读者、社区这几部分成份之间的关系与企业中甲方乙方的关系有着异曲同工之妙。所以ERP思想在高校图书馆管理工作中的应用也像企业的供需链一样，具有竞争化态势。

图书馆管理工作的供需链也具有自己的特征，比如供需链上的各部分与图书馆自身的关系是相互吸收相互促进的，互利互惠是他们的运转原则。所以以这种目的为管理核心，图书馆管理工作的供需链具有稳定发展的特征，同时也加强了自身的服务质量与服务效率。高校图书馆管理工作发展的直接受益人是以高校学生为代表的高校图书馆借阅人群，了解借阅人群的需求与渴望，是维持ERP思想在高校图书馆管理工作中持续稳定发展的关键因素之一。ERP思想的融入，对于高校图书馆管理工作而言，加强了上游管理部门与基础管理工作内容之间的联系。

（二）利用ERP思想增强图书馆管理中的动态控制

首先要建立相关的动态控制制度。由于ERP思想在高校图书馆管理工作中的融合应用还不是足够成熟，所以部分工作人员仍没有意识到ERP思想与高校图书馆管理工作融合的便利性。管理工作和管理制度一定不是一成不变的，是需要根据实际需求和社会发展而产生相应的变化。其次就是通过提高图书管理人员的专业素养和个人素质来加深ERP思想在高下图书馆管理工作中的应用程度。相应的，可以制定奖惩机制来刺激图书管理人员的学习态度，让ERP思想成为每一位图书管理人员上岗的必要条件。利用ERP系统建立成熟的文献检索系统，让读者可以通过网络引擎等方式来进行检索阅读操作。这是ERP思想为读者提供便利的又一体现。

在ERP思想中，颠覆了传统的甲乙双方的关系，让甲乙双方均参与到管理工作中发挥其无法替代的重要作用。

四、结语

总而言之，ERP思想在高校图书馆管理机制中的应用是信息时代发展的必然需求。利用ERP思想可以对高校图书馆供需链的流动性和完整性进行保障与推动。同时，ERP系统可以使图书检索功能简单化，便于读者进行检索系列操作。图书馆管理人员可以通过不断地学习加深对ERP思想的理解和认识，加深ERP思想在图书馆管理工作中的应用程度。ERP思想可以最大限度的发挥高校图书馆的公益性，减少高校图书馆管理工作的资源浪费。管理人员结合ERP思想进行高校图书馆管理制度的重新规划制定，节约图书馆管理工作的管理成本，以期进一步提高工作效率，在同类化竞争中取得竞争优势。ERP系统实现了整个管理机制的重新调整，它可以辅助高校图书馆适应知识经济时代市场竞争的需求。（作者单位：太原理工大学图书馆）