碎片化阅读时代下实体书店盈利模式创新的可行性分析

蒋浣舒 顾玉婷 周婕妤 姜晓涵 刘月婷 孙昊彦

摘 要】在碎片化阅读时代背景下，电子书籍的不断扩充直接导致了实体书店面临规模缩减的重大威胁。因此，众多实体书店开始通过创新盈利模式寻求更好的发展。本文以实体书店盈利模式的创新为背景，对这些创新模式的可行性展开讨论，对笔者之前所写《碎片化阅读时代下，实体书店盈利模式的研究和创新》中提出的五种创新方案进行详细分析，希望借此机会帮助创新中的实体书店解决一些难题。

【关键词】碎片化阅读；实体书店；盈利模式创新；可行性分析

一、前言

随着碎片化阅读时代的来临，电子阅读成为当代社会的新宠，地铁、公交车、马路上低头族随处可见，纸质书渐渐被电子书取代，实体书店也在这个时代背景下面临巨大威胁，大量的实体书店受到冲击，被迫倒闭。面对电子化信息化的困境，实体书店需要选择创新自身经营模式和盈利模式，寻求生存与发展。通过大量的调查与归纳，笔者给出了以下建议，希望对实体书店盈利模式的创新与发展有所帮助。

二、文献综述

薛辉蓉（2014年）在《民营实体书店的创新盈利模式探究》中以大众书局为例，说明实体书店在碎片化阅读的背景下，通过选址、合理的规模和多样化业务，结合移动互联拓宽自己的业务面，可以提升实体书店的盈利水平。

在曹雁（2017年）编著的《快餐阅读时代实体书店如何实现盈利——以新华书店为例》中，作者以新华书店为切入点进行研究，得出国家仅依靠快餐阅读无法满足社会文化繁荣的需要，只有像新华书店这类的实体书店才可以为民众创造一个有品位、内涵的阅读和购书圣地。

苏丽娜（2018年）在《品牌创新视角下实体书店的盈利模式——基于供给侧改革理论的应用》中得出了实体书店的改革创新，可以基于供给侧改革的理论依据，把贴合国家政策导向和新时代发展作为主旨，以品牌创新为切入点探寻实体书店的发展途径。

三、实体书店盈利模式创新方式的可行性分析

（一）通过正确选址营造读者喜爱的氛围

选址作为书店设立的前提，为书店经营打下了基础。因此，正确选址是每一个书店在开始经营前需要慎重考虑的事情。就正确选址而言，笔者认为其可行性可能会受到以下两点的限制：

1、书店运营成本

书店的选址的好坏与书店的运营成本的高低存在正比关系：书店选址越好，书店运营成本越高。书店经营者应当结合自身实际，进行综合考量，适当讲究选址，但没有必要过分追求地理位置的好坏。以江苏省镇江市明星书城（解放路店）为例，虽然其设立地点位于稍偏的巷口，但由于其优惠的价格和不断扩大的宣传力度，在受到碎片化阅读时代冲击的情况下，该书店仍处于盈利状态，可见选址在一定程度上可以稍有让步。

2、地理位置过于偏僻

在《碎片化阅读时代下，实体书店盈利模式的研究和创新》一文中，笔者曾提到选一个较为安静的场地开设书店，在让人内心平静的同时，可以很好地享受书店的氛围。就这一点的可行性而言，该计划实施的难度是有些大的。以北京“虚度空间”书店为例，该书店位于北京市西单大悦城的9楼，周围有众多商场环绕，环境十分嘈杂，但“虚度空间”的人流量十分大；除此以外，该书店的读书氛围十分浓厚，逐层叠起的台阶式座椅让充满读书欲望的读者依旧能在嘈杂的环境中认真读书，由此可见读者高涨的阅读兴趣并非完全依靠安静的环境，实体书店吸引读者眼球的不仅仅是安静的读书氛围。并且，如果书店经营者在选址过程中过度的强调安静这一环境要素的话，可能导致选址过于偏僻，人流量降低的结果。

总体而言，实体书店的正确选址依旧是经营者必须严肃考量的首要任务，但不应当仅仅局限于书店该有的环境与书店选址的好坏程度，而应当通过长远的角度在正确选址上深入探究，在将书店商业化的同时，通过后期经营加强实体书店盈利的水平。

（二）紧跟时代潮流，加大宣传力度

实体书店可以采用线上线下交替宣传的模式，通过新兴媒介平台和传统媒介手段。实体书店可以在各大门户网站及相对应的垂直网站进行广宣投放，也可以在电台及各城市一些重要的广告点位进行画面露出，这样就能增加书店的曝光率。这种模式不仅能够对实体书店的盈利模式起到一定改善作用，更能够拓宽一个实体书店的业务面，像微博和抖音等一系列社交平臺完全能够充当一个良好的媒介。

实体书店利用名人效应来进行宣传和推广的过程也是目前较为流行的一种方式。众所周知，名人效应已经在生活中的方方面面产生深远影响，比如名人代言广告能够刺激消费，名人出席慈善活动能够带动社会关怀弱者等等。简单的说，名人效应作为一种品牌效应，也积极带动了人群的消费。综上，紧跟时代潮流加大宣传力度是实体书店在创新过程中可取的一个不错方案。

（三）独树一帜，转变经营理念

符合时代潮流、具有文化创意的书店不单是一家书店，而应该是一个多元化的、供人体验和分享的场所。传统的书店在转型的过程中，在不忘引导读书初衷的同时，需要做到既有内涵，又能满足消费群体对舒适美观环境的需求。所以在经营决策时，要重点关注对书籍资料类别的选择以及整个书店环境的装修，打造出一种生活美学空间。在销售书籍的同时，可以为书店增添附加值，采取多元化混业经营，例如出售甜品咖啡、精美文具、文化创意产品等项目相结合，从而赢得更大的发展空间。

当然在进行混业经营时需要谨慎，不仅选择的商品需要和书籍、阅读或者书店气质相协调，还要能够与同类型书店拉开差距，形成一定难以复制的差异化。混业经营模式下，对书籍的售卖和传播应该一直处于主导位置，不能让增加的附加价值改变了书店的本质。

根据书店选址位置和周围现有及潜在的消费群体的不同，书店的经营项目也应大有区别。大城市和中小城市的消费需求和水平各不相同，大学城周边和商场附近的对书籍需求也大相径庭。对于中小城市而言，层次丰富多元化模式与消费群众的消费水平不相匹配也是行不通的，不同的选址对于经营内容和项目也要有所区分。

与此同时，书店还应定期开展一些文化活动，通过这种创造独特的文化体验来吸引读者的关注、停留和消费。活动的举办是吸引人流量的一大保证，同时可以挖掘出不少潜在客户。比如邀请专家学者演讲、畅销书作者签售会、免费沙龙等形式，促进读者和作家之间的交流和表达。

书店也一定要融入本土文化之中，成为当地文化的一部分。书店成为一个地标名片，对于书店的发展也至关重要，本地群众会增加对书店好感和认同，外地游客也会抱有好奇心来探店。

科技高速发展，电子阅读也变得越加普遍，书店在经营教辅用书、经典名著、娱乐类图书这类纸质书籍的同时，将碎片化电子书籍的售卖融入进来，可形成一大亮点。比如微信读书程序、论坛网站中电子书的售卖等，将线上数字阅读与线下纸质阅读合为一体，方便快捷且价格合适，预计会取得不错的收益。

（四）提高图书利用效率

首先，书店在选购图书的时候，一定要确认购进图书的质量，并可以通过建立数据库的方法，利用大数据对读者的阅读兴趣进行分析预测，减少购置一些阅读频率较低或者质量较差的书籍，并且选取阅读评率较高且质量较高的图书购进售卖；其次，由于书店的图书翻阅人数多，书籍免不了有折旧磨损的情况出现，只要不影响正常阅读，采取低价售出是可取的一种营销手段；再次，书店可以举办慈善捐赠书籍的活动来处理掉部分破损书籍或是滞销书籍，这种活动一方面可以给书店营造积极的社会形象，另一方面也可以召集群众一起加入到慈善捐书的活动中，来带动图书销量，例如捐赠旧书可以折价购买新书等，这种新书和旧书一起售卖的模式，也能让人感受到除书本以外，书店以及阅读过这本书的读者在图书批注中传递的情怀；最后，书店应该做好图书的分类工作，方便借阅查询，书店工作人员应提高自身的综合素养和业务水平，加强对新书（旧书）的宣传力度，使顾客能更快寻找到自己的目标书籍，提高管理效率也提高图书的利用率。

（五）抓住一切商机，加强多领域合作

近年来实体书店纷纷倒闭，其中很大部分原因是经营成本高，利润被挤压，资金运转压力大。实体书店可以加强与图书馆、企业或学校的合作。合作的可行性主要在于他们具有共同的服务对象且各自有不同的优势。例如图书馆则是为读者提供免费阅读和获取信息的公益性机构，书店是为读者提供图书而获利的营利性机构，他们共同的服务对象都是大众读者，为读者提供良好的服务是他们合作的契合点。并且图书馆有大量学术性图书的收藏，书店以数量多、位置优越、环境优雅等为优势。两者具有互补性，可以合作发展，实现双赢。

另外，企业、学校、福利院等单位通过赠送书卡、开展阅读活动或购书优惠券，既为职工或学生提供了福利，也提升了他们的综合素养，有利于增强他们的阅读兴趣，从而为实体书店带来更多商机。同时，对于实力较为雄厚的中大型连锁书店，可以适当考虑第三方网络平台合作，利用新媒体进行宣传营销，尝试融资开发电子购书平台，实现多渠道销售，而不是与网络平台成为纯粹的竞争对手。

并且在合作经营中抓住一切商机，延伸出符合市场化、个性化需求的产品，从而促进图书销售向文化消费转变，形成以图书经营为主，多元经营为辅的全新业态组合和客户服务为一体的大型综合文化商城。

四、总结

综上所述，首先要明确碎片化阅读时代背景下，实体书店仍舊有出路可寻，在顺应时代的过程中学会创新，在创新中提升书店的整体格局，在实现格局突破的前提下进一步扩展；此外，实体书店的创新方式也是根据不同规模书店的性质与能力范围不同而有一定差别的，选择适合自己的创新方式，才是实体书店在冲破瓶颈、摆脱困境过程中最好的突破点。

【参考文献】

[1]薛辉蓉.民营实体书店的创新盈利模式探究[J].管理观察，2014（20）：44-45.

[2]曹雁.快餐阅读时代实体书店如何实现盈利——以新华书店为例[J].当代经济，2017（21）：140-141.

[3]苏丽娜.品牌创新视角下实体书店的盈利模式——基于供给侧改革理论的应用[J].中国市场，2018（18）：136-138.