依托专业诊改，提升中职电子商务专业竞争力

李婷

[摘           要]  从研读专业诊改指标入手，充分认识专业诊改与专业竞争力的重要性，从中职电子商务专业诊断中出现的问题入手，分析原因，针对凸显问题提出诊改思路和策略，进而提升中职电子商务专业竞争力。

[关    键   词]  电子商务;专业诊改;竞争力;中职学校

[中图分类号]  G712                 [文献标志码]  A            [文章编号]  2096-0603（2019）14-0232-02

教育部办公厅在2015年印发《关于建立职业院校教学工作诊断与改进工作制度的通知》对建立职业院校教学工作内部诊断和改进机制提出了要求，同时2018年廣西壮族自治区教育厅为了深入推进全区职业院校内部质量保证体系诊断与改进工作，建立健全内部质量保证制度体系，开展职业院校诊改专项督导工作。可见，专业诊改是教学工作诊改的核心任务;专业诊改是专业建设和质量内涵的发展需要;专业诊改是专业竞争力的内在需要。

对于职业学校，专业竞争力和质量内涵的提升在学校和专业的建设中有着举足轻重的地位。专业竞争力是教师提升专业技能的外在动力，是教师职业存续的动力;专业竞争力也是学生就业竞争力的重要体现，影响着学生知识、技能以及综合素养能力的高低。我校的电子商务专业已经连续招生18年，培养了15届毕业生服务于社会。如何提升专业竞争力是我们作为专业教师思考并为之奋斗的事情。

一、充分认识专业诊改的重要性

本人认为，专业诊改，其第一步通过去企业和兄弟院校调研，结合自己情况进行有效的数据分析，制定适合自身发展的目标;第二步为了达到目标而制定各个方面的实施计划和标准;第三步按照制定的计划实施，并根据需求变化和发展状态步不断修正;第四步自我进行诊断，多方位评价;第五步找出不达标的原因;最后针对出现的问题进行不断修正，再提出新的标准，使专业的发展始终保持新动力。简而言之，以采集的专业数据作为基础，对照制定的目标和标准，进而分析数据，诊断问题，调整专业建设和发展的方向。专业诊改是专业提升核心竞争力的内在需要，是一个从学校、专业、课程、教师、学生五个层面掌握专业发展的脉络，应是一个常态的、可持续的融入专业建设全程的“自我保健”过程。

中职学校专业诊断的项目分为6大项目，分别是办学理念、教学工作状态、师资队伍建设状态、资源建设状态、制度建设与运行状态和需求方反馈。这6大项目包括办学定位、人才培养目标、专业建设状态、课程建设状态、课堂教学与实践教学状态、专业教师队伍建设状态、教学资源建设状态、校企合作状态等方面的数据指标。认真解读体系指标数据的过程就是找差距、找劣势、找方向的过程，让专业发展的道路能更宽，建设步伐更快，力气使在刀刃上。

二、查找专业诊改中出现的问题

自我校开展教学诊改工作以来，电子商务专业积极响应学校的诊改工作，组织专业教师仔细研读指标，开展自我诊断工作，分析出本专业的特色和强项，同时也暴露出差距和弱项：

（一）校企合作深度不够，创新力不足

目前，我校电子商务专业的校企合作还是停留在学生输送到企业进行顶岗实习，企业到学校进行招聘工作这一单一模式。没有真正让学校搬进企业，把课堂设在企业的校企深度合作模式。

在柳州本地的电商企业大多数都是中小企业，比较注重当前的经济效益，对校企合作缺乏认识，并没有从根本上参与培养人才的全过程。在以往的校企合作项目中企业只是把学生当作廉价劳动力，做一些简单重复的工作。究其原因，主要是企业在校企合作中的切身利益难以得到保障。在校企合作的道路上要找寻很愿意与学校合作且能共同培育学生的企业并非一件容易的事情。同时市场不断变化，行业的要求也瞬息万变，电子商务专业的人才培养模式还在小碎步前进，在企业联合办学、校外人才培养实训基地建设和人才培养模式上创新力不足，成为专业发展路上的瓶颈。

（二）师资力量欠缺，实战经验缺乏

“在职业教育中，教师要有实体经济大海中遨游的本领，才更有能力培育好学生。”这是某所职业学校校长的教育理念。这一理念道出了职业学校专业教师不仅要有最新的行业知识和专业理论，还要有过硬不过时的技能和社会实践能力。教师队伍的建设规划应合理配置专任教师和兼职教师比例，合理配置不同职称教师比例，且注重双师型教师的培养。我校电子商务专业的教师是老青结构，比例失调，缺少有资历且有实战经验的专业教师和企业兼职教师。老教师由于年龄和精力问题，难免出现科研动力不足、信息处理能力弱等诸多问题。青年教师又由于教学任务重，科研压力大，班主任工作责任重，事务工作多而经常处于负荷工作状态。企业兼职教师因企业工作任务繁重，路程遥远，课时费少等原因不愿意来学校长期授课。

（三）课程建设能力不足，缺少课程标准

一个学生受教育的机会寓于课程之中，学生的职业能力高低来源于课程体系的质量和完备。课程体系设置和建设不能为了扩宽学生的就业渠道，开设多种专业课程，应该根据人才培养目标和职业岗位任职要求，而这些目标和要求需要符合企业的人才需求和岗位需求。电子商务专业的课程体系是按照电子商务岗位进行划分的，分别是网络客服、网店美工和网店运营三个岗位。根据这三个岗位需要具备的专业知识开设相应的课程。但是专业核心课程中缺少课程标准，实训课程中没有根据企业的需求和行业标准确定实训项目而是任课老师自行安排实训内容。这样培养出的学生能力会出现高低不一甚至出现与企业岗位要求脱节的问题。

三、以诊改为动力，制定策略有效逐步提升专业竞争力

专业诊断的6大项目涉及学校各层级管理系统，建立“全员、全过程、全方位”三位一体的诊改联动机制。所以做好专业诊改工作，而非从单一教研室层面或者系部层面考虑问题。针对自我诊断查找出来的问题说一说对策。

（一）加强教师队伍建设

要把一个教师团队打造成“学、教、研”的教学团队，一个急需解决的问题是如何把繁重的教学教育工作和有效的学习有机结合起来，构建一支“学习型”专业教师队伍。学校层面可以出台相应的激励机制，鼓励老教师兼任授课任务，落实教科研积分与岗位绩效动态调整政策，从反向激励教师的教科研热情。同时教务处和科研处可以做到科研立项、论文发表激励政策。青年教师可以从繁重的授课压力中解脱出来，在信息化建设和专业创新发展上投入更多精力。

随着职业教育師资队伍建设的完善和充实，兼职教师队伍建设也是非常重要，是专任教师的有利补充，聘用兼职教师的方法解决专业师资短缺的矛盾。建立兼职教师人才库，学校教研处和人事处应该建立健全兼职教师准入制度和经费保障。我们应充分发挥行业办学优势，校企合作的企业中的技术人员和行业专家就是丰富的资源，从中发掘兼职教师人才，在制度上给予激励，教学过程中不断培养，借助其丰富的现场经验及坚实的实操技术提高教学效果，最终形成专任教师和兼任教师优势互补的大好局面。

（二）抓好课程建设工作

课程建设是职业教育教学工作的基础和教学质量的根本保证，也是教学改革的重点和难点。课程建设以工作过程为导向，序化教学内容、改革教学方法、教学手段和考核方法。职业教育中重视学生在校学习与实际工作的一致性，开展针对性的任务驱动、项目导向，课堂与实习地点一体化的教学模式。我校电商专业通过召开专业典型工作任务分析会，邀请了12家电商企业相关各个岗位的专家和技术人员，分析出电商公司需要的各个岗位、每个岗位的典型工作任务，每个工作任务所具备的专业能力和职业能力。根据这些企业岗位所需具备的专业能力和职业能力，中职学生的学习特点和人才培养目标，开设对应的课程来培养电商专业学生的综合能力和职业素养。这样确保专业课程是“面向学生，内化能力，服务企业”的。

专业教师团队将开设的专业核心课程根据以学生为本、理论为先、实践为准的建设思路，撰写专业核心课程标准和实训课程标准。根据专业教师自身优势，运用信息化技术和网络教学软件资源开发精品课程教材、资源库，打造精品示范性课程。同时邀请校外专家、行业企业专家加入课程建设中，会有事半功倍的效果。

（三）把握优势，勇于创新

对比中高职学生职业能力和教育能力，从中高职的培养目标、课程结构与设置、课程内容等方面构建中高职衔接人才培养模式，创办“2+3”五年一体化中高职衔接升学班。目前我校电商专业与柳州职业技术学院签订“2+3”五年一体化中高职衔接柳职班，通过增加文化课的课时量，符合中职生学情的专业课前置，达到与高职课程无缝对接。

在校企合作上积极主动地与企事业单位沟通协商，使学生直接学习企业所急需的职业岗位（群）知识和技能，达到供需共识。与明确合作意向的企业进行校企订单班合作协议，明确双方职责，学校负责招生，根据企业用工要求，制定切合培养目标的教学计划和开课计划并与企业共同组织实施教学，在两年的在校课程中进行职业能力和企业文化渗透，对学生进行定向培养。还有另一种“2+1”模式，通过前两年在校学习，培养学生本专业的理论和技能知识，以及职业基本素质。在第三年的顶岗实习里，根据企业需求工种，在校内实训基地进行教学实习和实训，在企业实践教师指导下进行实操培训，熟悉企业岗位的操作标准与要求，以“准员工”身份进行顶岗实际工作，做到与工作岗位“零距离”对接。顶岗实习结束，拟定就业岗位，以正式员工的身份进入企业，在这过程中需要处理好学生管理问题。

我校在争创星级学校和诊改工作的契机下，有充足的人、财、物支持。在这个优势下，学校层面和系部层面应充分利用优势勇于走出去、引进来，给予专业支持。电子商务专业教师团队也应以此为契机，不断提升，不断创新，把电子商务专业做大、做强，提升电子商务专业竞争力。

参考文献：

[1]教育部办公厅.教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知（教职成厅[2015]2号）[Z].2015.

[2]任占营.职业院校教学工作诊断与改进制度建设的思考[J].国家教育行政学院学报，2017（3）：41-46.

[3]张志强.校企合作存在的问题与对策研究[J].中国职业技术教育，2012（4）.

[4]冯胜清.学校自我诊断的根本是为了学生发展[N].中国教育报，2016-09-20.

[5]王娟.产学研结合的电子商务教学改革探讨[J].青春岁月，2015（2）：172-176.

编辑 张 慧