中学化学教师职业倦怠的现状及对策研究

谭凤娇

摘要：随着社会经济高速发展，教育现代化要求不断提高，教师压力也与日俱增，教师职业倦怠随之产生。本研究以中学化学教师为研究对象，通过问卷调查法和访谈法，对实验数据进行量化分析，深入探讨中学化学老师职业倦怠的现状、因素，并提出了具有实践意义的应对策略。

关键词：中学化学教师;职业倦怠;现状;对策

文章编号：1008-0546（2019）06-0020-04 中图分类号：G632.41 文献标识码：B

doi：10.3969/j.issn.1008-0546.2019.06.006

什么是职业倦怠？1974年，Freudenberger正式提出这一概念，他认为职业倦怠是一种最容易在帮助他人的职业中表现出的情绪性耗竭的症状。之后关于“职业倦怠”的研究便陆续提出。1981年，美国社会心理学家Malach对“职业倦怠”的界定广泛被国际所接受。他认为，“职业倦怠是在以为人服务对象的职业领域中，个体所表现出来的一种情绪耗竭、去人性化和个人成就感低的症状。情绪耗竭是职业倦怠的核心成分，是指情绪情感上过度消耗造成的极度疲劳状态;去人性化是职业倦怠中人际关系的维度，是指用消极、冷漠、麻木不仁的态度对待自己的服务对象，去除了服务对象中生命的特征;个人成就感降低是职业倦怠的自我评价维度，对自己的工作能力和获得成功的信心下降。

近年来，对教师职业倦怠的研究数不胜数。从研究对象上来看，集中基础教育和高等教育的教师，缺少对某一学科教师具体的研究;从方法上来看，多采用访谈、文献等定性研究方法，缺少定性和定量相结合研究方法。因此，本文选择中学化学教师为研究对象，采用问卷法和访谈法相结合，并利用SPSSl9.0处理数据，定量地研究中学化学教师职业倦怠问题，具有十分重要的现实意义。

一、中学化学教师职业倦怠现状

2004年12月，中学第一份“工作倦怠指数调查”报告显示，在15个行业的倦怠指数调查中，教师的倦怠程度仅低于公务人员和物流从业人员，居第三位。由此可见，教师的职业倦怠问题十分严重。

因此，本研究采用随机抽样的方法对成都市112名化学教师进行了问卷调查。其中问卷调查采用了情绪衰竭、去人性化及低成就感三个维度。同时，对其中一部分教师采用了访谈的方式深入了解教师工作情况及心理状态。

通过数据分析发现：成都市中学化学老师对当前的工作存在着不同程度的不满以及职业倦怠感（表1）;就职业倦怠各维度而言，中学化学教师的职业倦怠主要表现在情绪衰竭和低成就感两方面（表2）;从性别角度分析，低成就感方面，中学化学教师在男女性别上存在极其显著的差异，其中男性的工作成就感明显低于女性（表3）;从是否担任班主任角度分析，担任班主任的教师在职业倦怠的各维度上与科任教师存在明显差异，班主任职业倦怠明显高于科任教师（表4）;从每周课时数角度分析，在情绪衰竭方面，不同课时数问存在着显著的差异，周课时15节以上的中学化学教师表现出更严重的情绪衰竭、较严重的去人性化和低成就感（表5）;从收入来看，客观上，不同教龄、不同职称的教师收入差距较大。主观上，大部分的教师对自己的收入表示不满意，其中月收入3000以下的中学化学教师表现出更焦虑，更低成就感（通过访谈）。

二、中学化学教师职业倦怠影响因素

在五个对教师职业倦怠不同的影响因素中，如果按平均值的得分排序，得分由高到低排列分别为化学学科因素，学校因素，社会因素，职业因素，个人因素。由此可以看出造成中学化学教师职业倦怠最严重的前三大因素为化学学科因素、学校因素以及社会因素（表6）。

1.化学学科因素

（1）化学学科具有特殊性

化学学科这一因素是困扰中学化学教师第一大因素。化学学科在高考理综中优势不明显，分值低于物理，难度高于生物，这使得化学在学生心中地位尴尬，属于“花时间多，但得分率低的学科”。主要表现在对学生守恒观、元素观、学科素养等方面要求较高，题目综合性较大，得分较难，学生对化学学习产生恐惧心理;化学学科在初中分值低，学生对化学学科重视程度远远低于数学、物理等学科，从而导致中考分数低，高中起点低。不少学生谈“化学”色变，形成恶性循环。这使得化学教师无论在教学上，还是对学生进行课外辅导上都要更花心思，也更容易引起职业倦怠。

（2）化学教学工作量较大

化学是一门以实验为基础的自然科学，演示实验、探究实验、学生实验是化学教学必不可少的内容。中学化学教师除了备课、上课之外还需要准备实验仪器及药品、研究实验现象、指导学生实验、批改实验报告册等，这也无形之间增加了教师工作量，增加教师的疲惫感，加大教师压力。

而作为一名四川化学教师，其工作量相比其他省份教师，往往更大。其中一大部分原因来自于四川省对高中选修模块的取舍不明确。学校具有选修模块的选择权，这便导致了有的学校学习选修3，有的学校学习选修5，有的学校同时学习选修3和选修5，有的学校让学生自主选择学习的内容……有时甚至会出现同一个班级中一部分学生学习选修3，一部分學生学习选修5，这便对教师的知识技能、教学水平、班级管理提出了更高的要求，同时也大大地增加了教师备课工作量，加大教学压力，增加职业倦怠。

（3）化学教师担任班主任工作、实验室工作

在中学，化学教师担任班主任的情况普遍存在，这使他们除了要应付每天基本的化学教学工作外，还需要用更多的时间花在管理班级、解决班级琐碎事务、照看学生、兼顾班级的纪律和学生整体成绩的提升等各项工作上。同时，由于学科的特殊性，化学教师兼任实验室管理员的情况时有发生，准备实验器材、准备分组实验、迎接上级实验检查等也让中学化学教师疲惫不堪。

2.学校因素

（1）管理机械，形式化检查繁杂

由于教育课程改革不断推进，各地方的教育局的各项硬性指标检查进行得如火如荼，教师们都不得不面对着浩如烟海的文件和检查。教师在教授教学内容的同时需要应付大量的上级部门形式化的检查，疲乏应付着各种填写不完的表格。学校每天疲于应付着上级部门形式化、繁琐的检查和评比，占用了教师们大量的时间去做无意义的工作。再加上自身的教学工作使得中学化学教师无法投入更多时间去做其他的事。这导致教师职业倦怠感进一步加深。

（2）评价标准单一

在一般学校管理中，学校通过采取很多措施激励教师发展，如“优秀教师”评选、职称的评定、奖金发放等。但这些激励措施的评价标准往往是单一的学科成绩。然而教书育人这项工作是无法用数据量化的。它不仅要求教师在时间上付出，更要求教师在精神上去影响学生。冰冷的成绩无法量化教师对学生的热情、关心、理解甚至付出，也无法量化教师为了学生健康成长的千叮咛万嘱咐……因此单一的考核标准严重影响着中学化学教师工作的积极性。

3.社会因素

（1）不合理的社会期待引发的压力

社会因素是导致教师职业倦怠的第三大因素。这主要由于教师承受着来源于学生、家长、社会外界期望、知识更新以及工资福利、新教育课程改革等多方面的压力。教师作为一个以学生为工作对象的特殊职业，他们承受着来自社会各界的较高期望。社会的輿论将教师这一岗位推向高点，极力赞扬教师“奉献”和“牺牲”的精神，认为教师是无所不能，无所不知的“圣人”。但“实际中的很多问题不是教师能够解决得了的”“教师知识的局限是非常现实的，无法回避的”。越大的期望值会令个体产生越大的压力感和责任感，也会使他们的内心更加敏感和脆弱，从而反感这项工作。

（2）与付出不成比例的待遇

教师工作量大，工作时间长已经成为大家的共识。然而教师的工资待遇并不可观。不同职称的教师待遇相差较大。不成比例的付出与回报是导致教师产生职业倦怠的重要因素。

三、中学化学教师职业倦怠对策研究

1.从中学化学教师自身层面分析

（1）保持良好工作态度

教师应保持良好健康的工作态度，积极全面提高自身的素质。以一颗宽容的心处理人际关系和工作中的各种状况，对学生保持持久的爱心和耐心，对工作保持积极乐观的态度，积极参与学校组织的各种活动来丰富愉悦自己的生活，积极参与培训，并在工作中将理论与实践相结合，在工作中体验成功的快乐。并能适当调整自己的情绪，理性地解决教学中的问题。

（2）树立终身学习观念

教师应树立终身学习的观念，坚持学习，接受新的知识，并能积极投身到教育实践中。还要不断地进行教学反思，与优秀的教师互相交流经验，不断地提高自己，不断地加强自身的修养，使自己的知识能够与时俱进。让自身能充分承担中学化学这一教学工作。

（3）正确看待职业倦怠

教师应正确看待教育教学上产生的倦怠感，保持良好的积极的情绪状态。从根本上改变自身的态度才能积极应对在教学上产生的倦怠问题。因此，中学化学教师要正视自己的工作，保持合理的职业期待、积极健康的情绪状态才能从职业倦怠的阴影中走出来。

2.从学校层面分析

（1）实施人性化管理

学校要实施开放轻松的、人性化的、民主的管理，切实减少对教师硬性量化的要求及繁琐的形式化检查。施行人性化管理，就是指“把人作为管理的主要对象和重要的资源，尊重人的价值，全面地开发人力资源，以求得人的全面的自由的发展为最终目标的管理方式”。在学校的日常管理中，应当充分尊重教师的价值和看法，注重教师素质的培育，减少中学化学教师在工作上的负担。

（2）建立合理、灵活的评价体系

在日常的学校管理中，我们可以看到无论是“优秀教师”的评选、职称的评定、奖金的发放都是单一的依据学生考试成绩来决定的。这样的评价模式弱化了教师的精神付出，强化了“分数才是硬道理”教育理念，与新课程理念相悖。所以学校应建立合理的评价标准，进而缓解教师由于待遇的不公平现象造成的对工作的厌倦感。

（3）关注担任班主任、实验管理员的中学化学教师

担任着班主任的中学化学教师，不仅要处理正常的教学工作还要解决班级秩序的管理问题、中学生的安全管理问题、生活问题以及学生整体的成绩提高等问题，这使做班主任的化学教师倦怠感更高。因此，学校应切实减少班主任的工作量，支持班主任的班级管理工作并能给予正当的理解。同时，学校应该安排专职人员管理化学实验室，减少中学化学教师兼职实验室管理员的情况，帮助化学教师减负。

3.从社会层面分析

（1）保持合理的社会期待

作为社会的一员，我们应该更正对中学教师不合理的期待。中学教师不应该是牺牲自己照亮别人的蜡烛，而是一位从事教育工作的普通人。既然是人，便存在“人无完人”的情况，社会应该给予教师更多理解和尊重。而不是把学生的问题都扣在教师头上，把学生的成绩都归于教师。并且由于化学学科的特殊性，化学教学的成效缓慢，使家长和社会对中学化学老师产生不正当的评价。这对于他们来说是不公平的。所以，我们应当正确看待中学化学教师这一职业，使他们能够在正当的社会期望中开展正常的化学教育教学工作，帮助他们缓解职业倦怠感。

（2）提高教师福利待遇

社会还应提高教师的福利待遇，教师这一职业的劳动强度和重要性是大众认同的。教师工作量大，工作时间长，无法过着朝九晚五的生活但却因为众多的学生操碎了心。著名社会心理学家威尔逊说：“所有要对他人负责的职业和角色，都会经历非常多的内心的冲突并且没有安全感可言。”所以，他们理应得到正当合理的社会回报，这是提高教师工作热情的关键。

总之，针对中学化学教师的职业倦怠问题，教师个人、学校、社会要给予充分关注和高度重视，并帮助已有职业倦怠的中学化学教师采用积极的应对策略，走出职业倦怠的阴影。