试论高速公路服务区档案的规范化管理

摘 要：我国的高速公路建设促进了经济的快速发展，通过高速公路管理工作的完善，也提高了管理的质量，其中服务区的档案规范化管理起到了重要的作用，加强档案规范化管理，能够促进整体管理水平的提高。

关键词：高速公路服务区；档案管理；规范化

服务区作为高速公路中的一项设施，能够为公路上的使用者提供帮助和服务，能够减少驾驶员的疲劳，使驾驶的安全性提高。随着高速公路的延伸建设发展，车流量也逐渐增多，服务区中的项目数量也逐渐增多，其中包含住宿、餐饮以及汽车修理等部分，这使服务区的档案管理的难度提升。有高速公路服务区档案中包含较多的重要信息，因此，加强高速公路的服务区档案的规范管理是当前的重要任务，能够对高速公路服务区发展带来帮助。

1 高速公路服务区档案管理的现状

高速公路服务区的档案管理没有受到相当的重视，其中档案管理的制度也需要进行完善，通过档案的规范管理能够加强服务区的管理效果。在服务区的档案管理中，人员的分工不明确，责任没有进行落实，这使一人身兼多职的情况出现，导致高速公路的服务区档案管理中缺少规范性，同时也影响了管理的质量。在高速公路的不断发展中，产生的档案信息数量较多，在管理中由于人员缺乏专业性，不能将档案资料进行全面的整理，使档案的管理存在较大的问题，影响了档案的管理工作，同时在监督上也缺少严谨性，档案管理人员的能力不足，在管理中对相关的程序进行不了解，导致服务区的档案管理工作不能正常开展，影响了服务区的其他工作，使高速公路的服务区管理整体受到了影响。

2 加强高速公路服务区档案规范化管理的对策

2.1 提高人员档案规范化管理意识

加强高速公路服務区的档案管理人员的安全观念，使档案管理人员能够具有较高的专业水平，促进档案管理的人力资源发展，能够使高速公路的服务区档案规范管理质量得到有效的提升。在信息技术的快速发展下，档案管理人员需要了解相关的信息技术，通过信息技术应用进行档案管理，使管理的效率提高。通过档案管理人才的培养，使人员能够具有正确的观念和思想，通过加强自身的专业能力使档案管理的效果加强，同时需要对档案管理人员进行有效地管理，使服务区的档案管理能够具有规范的管理制度，加强对高速公路服务区的保护，使人员的工作态度得到端正。结合信息技术的使用，使档案管理能够更加高效的开展，建设档案管理人才团队，使高速公路服务区的档案管理工作的质量得到提升。

2.2 加强档案管理环境条件

高速公路的服务区功能逐渐增多，档案中记录的信息也随之增加，其中涉及的范围比较广，种类复杂，这导致档案的管理存在难度。档案的规范管理中，需要通过制度进行管理，明确奖励以及惩罚，采用福利待遇鼓励工作人员，使人员的管理能够具有更好的效果。在档案管理的环境中，需要完善管理的标准，通过明确操作要求以及人员的责任分工等，使管理更加的规范，结合高速公路服务区的实际情况以及档案的质量，选择有效的方式进行管理，使档案管理的经费得到明确，加强档案的全面管理，使其达到相应的目标。科学合理的管理能够使档案管理得到规范，并且提高档案管理的质量，使高速公路的服务区档案管理能够更加的高效，起到重要的作用。

2.3 利用档案管理软件进行管理

高速公路的服务档案规范化管理中包括档案的实体管理，也包括对信息以及数据等的管理，在这些内容上需要加强重视，进行数据的录入的时候，应该将档案以及照片等内容的保护措施完善好，在纸质档案的管理中需要确保数字化数据的安全性，为了使档案中的数据得到完整的保存，需要加强保护措施，使数据得到备份，提升数据的保密性。除此以外，在使用档案管理软件的过程中，需要进行档案管理，使档案能够具有安全保障，通过信息技术等进行档案数据信息的保存，需要避免档案的信息出现泄漏，使档案管理的安全水平提高，进一步加强服务区档案的规范化管理。在管理中需要严格按照规定进行操作，避免出现错误，影响档案的管理，造成不良后果。

2.4 根据档案管理制度开展工作

在档案管理中需要按照国家的法律规定进行管理，结合相关的法律，将档案管理法律规定进行完善，使档案管理人员能够根据法律进行工作，在管理中应减少档案信息的泄漏问题，避免出现资料的丢失等问题。在档案管理中需要对制度进行改善，根据高速公路服务区档案规范化管理的实际情况，使档案管理能够具有安全防范制度，同时对各个岗位的人员进行职责的明确，使人员能够在工作中了解自己的责任，在出现问题可以找到负责的对象。另一方面，在工作需要加强人员的积极性，通过鼓励人员使工作的效率和质量提高，这样可以使服务区的档案工作水平整体提高，使档案管理具有规范性。

另一方面，高速公路服务区的档案需要开发和利用，通过合理利用使档案管理能够更加广泛的作用，使高速公路服务区的工作质量得到提高。服务区的档案管理需要结合信息化方式进行管理，信息化技术管理可以使管理更加的具有科学性和高效性，管理人员需要根据领导的问题进行决策的制定，通过档案信息资料进行分析，采取科学有效的方式对档案进行开发和利用，使高速公路管理的服务水平提高。在工作中需要加大宣传力度，通过提高高速公路档案的利用率，使高速公路的管理者能够在服务档案管理中具有正确的观念，重视档案的规范化管理，发挥重要的作用。

3 结语

高速公路服务区档案管理工作作为高速公路管理中的重要部分，通过规范化管理使档案能够完整的保存，同时利于高速公路的管理效率的提高，通过加强档案管理人员的素质和能力，使档案的管理更加的准确，保证档案的安全性，利用信息技术提高档案的利用率，完善相关 的档案管理制度，使档案能够具有真实性，使高速公路的服务区得到整体的改善，促进高速公路的建设水平的提高。

参考文献

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作者简介

孟静，本科，湖北省交通运输厅鄂西高速公路管理处。