浅谈财务共享服务

对外经济贸易大学国际商学院 张婧

1 何为财务共享服务

在经济全球化的时代，越来越多的企业将从国内经营走向全球化市场，面对愈加复杂的商业环境，来自于国内外的竞争也愈发激烈。企业必须采取强有力的方式来保证自身的竞争优势。企业的各项经济活动、包括业务循环、管理循环和信息循环也必须以创造价值的目标作为前提。针对这些情况，财务的变革也势在必行，财务共享服务模式为财务变革提供可能。从某种意义上说，财务共享服务模式是一种通过财务管理的视角对企业中的组织架构进行优化、业务流程进行再梳理，从而提升工作效率、降低各项成本，最终实现创造企业价值目标的新型管理模式。

财务共享服务起源于20世纪80年代，是依托信息技术，以财务业务流程处理为基础，以优化组织结构、规范流程、提升流程效率、降低运营成本或创造价值为目的，以达到提升客户满意度、改进服务质量，提供专业化生产或服务的作业管理模式。这种模式之所以值得关注，是因为它浓缩了一系列新的管理理念，集中应用了一批技术变革的成果，代表了新时代的管理现代化和会计信息化的新趋势。

2 实施财务共享服务的意义和优势

现如今，各公司传统的财务核算和信息管理模式已无法满足公司快速发展的管理需求和战略要求，公司传统的核算方式及管理体系导致财务信息的最高层级与最末层级之间的透视度低，存在一定风险与监控死角，同时还存在各级财务人员紧缺、管理效率降低、运营风险加大等问题。要解决上述问题，在扩张中实现对下属成员单位和项目部强有力的控制、保证集团的资金安全、提高财务透明度、降低企业内部控制风险、实现稳健扩张，就必须完成整个公司财务管理的转型。实施财务共享服务的意义在于财务中心建设是企业进行财务管理提升，夯实管理基础的内在需求。

2.1 推动财务变革，降低财务运行成本

财务共享服务通过将财务会计与管理会计的分离，使得财务会计的成本大大降低，管理会计的职能得到进一步的发展，从而使企业寻求新的财务管理的组织形式和结构，推动了财务变革。众所周知，传统的财务部门一直仍沿用主要的资源和精力来进行简单固化的财务交易记录和相关活动控制，这不仅没有增加企业的价值，还造成了企业资源的严重浪费。而通过财务共享服务这种形式不仅大大减少了财务会计的成本，而且使得财务从核算型转型为价值创造型成为可能。同时，财务共享服务中心能通过对作业的标准化核算，使得各项作业成本更加精细化，从而提升和加强企业的整体管控能力。

随着经济全球化战略的推进，越来越多的企业在全球各地都建立起了分支机构。按照传统模式，每个分支机构都需要设置相应的财务部门，使得财务部门的运营成本一直都居高不下。企业通过建立财务共享服务的模式，把各分支机构中的财务业务集中起来进行统一处理，从而形成规模效应，以便有效的降低各分支机构的运营成本，进而降低整个集团的整体财务运作成本。在建立财务共享服务中心之前，各种资源、业务、财务都没有进行集中管理，虽然各分支机构的员工工作量会有不饱和的情况，但是每个分支机构或者地区还是必须要设置相应的岗位和人员。而在设立共享服务中心之后，可以将资源、业务、财务集中起来进行统筹和处理，不必分别给每个分支机构和地区来设置岗位和人员。共享中心中的人员可以同时处理多个分支机构或者地区的相同岗位的工作，从而实现相同业务量下人员的精减，或者是业务量增加情况下人员能保持不变，从而大大降低了财务成本。同时，在共享服务中心的模式下，许多的业务流程被进行了细化和标准化，很多操作都被简单化。因此，对某些岗位的人员要求也大大降低，这些方面都会很大程度的降低运营成本。

2.2 助力企业转型升级，支持企业集团的发展战略

通过财务共享服务中心的设计，可以将会计基础核算等附加值低，重复性高的工作集中起来，通过流程的再造和IT系统的整合，最终实现提升会计核算业务处理效率的作用。财务共享服务可以为战略经营决策提供重要的信息和分析，以便更能支持为公司创造价值的管理会计的发展。通过对业务的梳理和流程的整合，可以让大量财务人员从劳动密集型的基础核算中解脱出来，以便能真正的去做专业化的业务型财务和战略型财务。也就能帮助企业更有效的实现财务与业务、财务与战略的一体化，来确保管理会计的职能真正能落地实施，最终实现支持企业集团的战略发展，为企业创造价值的目标。

通过共享服务中心的模式，集团总部可以随时调取各分子公司的经营情况数据，并通过对这些数据进行财务分析来及时的获取各分子公司的财务状况。这种模式下，企业内部信息的传递更加快捷便利，各内部组织可以更加有效的进行沟通和交流，使得企业的业务流程和财务流程可以密切联系起来，运转更为顺畅。从而更好地支持企业集团的发展战略，更好的为决策者服务，助力企业整体的价值创造。

2.3 促进标准化和能力提升

共享服务实施之前需要对原分散在各组织中的资源和业务先进行标准化和规范化，具体包括四个方面的统一：即统一的会计政策、统一的会计核算标准、统一的帐套操作以及统一的业务处理流程。共享服务的流程整合并非简单的拆分，而是对所有的流程进行细致分析，采用高效简洁的方式，形成逻辑统一的整体。共享服务中心解决了因政策理解偏差、制度执行不一致、人员素质参差不齐带来的财务核算不规范和不一致的问题。同时，财务共享服务在流程管理、业财标准化方面的许多管理经验，也可以借鉴应用到其他领域，给其他相应共享中心的管理和发展提供参考，从而为加速企业标准化进程，营造标准化的企业环境进行助力。

财务共享服务是一种透过财务视角对企业管理模式的创新和再造，能够帮助集团公司实现统一管理和能力提升。在财务共享服务中心实施之前，由于各分支机构的业务标准口径不统一，财务管理水平不相同，分子公司的数量增加严重影响了集团公司的管理控制水平，使得集团公司的管理难度加大，很难对各分子公司进行统一管理。在建立财务共享服务中心之后，通过对集团各分子公司财务工作的标准化处理，能有效控制各分子公司的资金存量、财务状况等关键要素，从而能实现集团公司的统一控制和管理，提高集团公司的运作效率和整体竞争能力。

3 财务共享服务实施过程中的常见误区

3.1 财务共享服务模式并非会计集中核算

很多国内企业集团为了加强对下属单位的管控，在会计管理中采用了会计集中核算的方式。很多人在刚刚接触财务共享服务这个概念时容易把二者混为一谈，主要原因在于财务共享服务模式和会计集中核算都是将分散的业务和资源集中在一起，两种模式都存在着启动成本和相应人员的转移。但是，二者之间还是存在很大差异。诸如侧重点方面的差异，质量监督方面和相应服务成本方面的差异，以及办公地点的选择方面等都存在着差异。更准确的说，财务共享模式下的“集中”叫作“整合”更加合理，它并不是简单的加总。如果只是简单的会计集中核算，并没有想办法调整企业的各项业务流程，也就没有从根本上解决集团企业中资源浪费、组织臃肿惰性的本质问题。随着公司的不断壮大和发展，越来越多的企业开始意识到只是简单的合并重复性的常规工作是远远不够的，必须要建立具有竞争力的企业流程，给客户提供高效快捷、专业到位的服务才能满足客户要求，满足公司战略和组织的要求，这些必须依靠财务共享服务模式来实现，仅仅是会计集中核算是不能够满足企业发展需求的。

3.2 财务共享服务模式，并非任何企业都可以适用

随着经济全球化的不断发展，越来越多的企业开始推广财务共享服务的模式。从上文的表述中也可以看出，这种模式对企业的发展有重要的意义和许多显著的优势，但是，这并不是说，财务共享服务模式适应于所有的企业。这种模式的应用需要基于先进的科技进步，要求企业有强大的信息系统、清晰的组织管理模式，优秀的员工素质作为支撑和基础。

首先，公司高层管理人员要有管理创新的意识，共享服务模式从本质上说是对财务的一种改革，需要思维方式的转变。需要公司的管理层、各部门经理和普通员工都能深刻理解和满足这种模式转变的要求，同时也要有一定的基础素质和专业水平作为技术支撑。

其次，强有力的技术支持使得财务共享模式成为可能。搭建统一的系统平台是实现财务共享服务模式的基础和保障，集团各分子公司业务流程的整合是实现共享服务模式的首要任务。这就要求财务信息系统要有一个统一的流程标准和统一的IT标准，通过统一的ERP系统来保证财务共享服务平台的顺利搭建。

最后，财务共享服务中心需要作为一个独立的运营实体存在。它需要一个好的商业运转模式，即便作为内部的一个相关部门，也需要核定一个内部的结算价格和结算体系。因此，财务共享服务中心需要向内部部门或者服务对象提供一个他们能接受的相对低成本的服务，同时也需要在低成本之上搭建起一个较为合理的价格体系。

3.3 建立财务共享服务的目标是支持业务，并非仅仅是降低企业成本

企业构建财务共享服务模式的目标应该是支持业务流程的扩展，并非简单的降低企业的运营成本。一般认为集团公司建立财务共享服务中心的动因，是为了将一个企业集团范围内所有公用的职能或者功能有效集中起来，能高效而又低成本的为各个业务部门或者业务单元提供高质量的标准化服务和支持。从表面上看其构建的根本驱动是为了降本增效。但从国内外财务共享服务的发展历程来看，这种模式构建的最终目标是支持业务流程的扩展，提供标准化的专业服务，保障集团和板块战略目标的实现和落地。因此，如果企业单纯只是为了降低成本、提高效率而来启动财务共享服务模式是不一定能成功的。

财务共享服务模式既是一种机会，也是一种挑战。在中国企业走向国际化、集团化的道路上，需要将这种先进的管理模式和公司的实际情况结合起来考虑。只有真正让财务共享服务模式能适应企业的发展，才能最大的发挥其功效，让中国企业走向国际化的步伐更加强劲有力。