新时代人力资源管理的新方法初探—— 基于“互联网+”视角

郑州工业应用技术学院 李智会

我国首次提出制定互联网计划是在2015年，目标是使互联网融入到市场各行各业当中，并在此基础上让互联网行业能够稳步朝着既定的方向前进，让我国的互联网企业能够国际化、标准化，与世界相接轨。随着“互联网+”时代的到来，许多企业已经开始思考未来该如何发展，同时也是一个巨大的挑战。企业人力资源管理作为企业管理的重中之重，将会面临“互联网+”时代所带给它的重重考验。

1 企业人力资源管理在“互联网+”时代所面临的挑战

1.1 企业人力资源管理决策将根据大数据为前提

随着“互联网+”时代的到来，企业人力资源管理将不再使用传统的方式进行决策，但数据管理为企业人力资源管理提供了一个更加便捷的方式，而企业人力资源管理依靠大数据决策已经成为必然趋势。当企业人力资源管理决策所使用的科学依据别人是员工与组织、员工与员工之间的联系所构成、汇集成的大数据时，此时代表企业人力资源管理已经真正的跨入“互联网+”大数据时代。随着“互联网+”时代的到来，企业可以无时无刻，无所不在的搜集工作人员的基本资料，从而形成企业招聘的大数据，并通过整合这些大数据实现科学的招聘员工，找到与之最为合适的岗位，完成员工与岗位的最佳匹配。另外，企业也可以通过大数据对员工的需求进行分析，了解员工的各种需求，分析出各种冲突，从而制定出最为合适的企业薪酬管理制度，并在一定程度上降低管理控制成本。

1.2 组织领导者需具备互联网思维

随着“互联网+”时代的到来，企业也必将加快完成从传统模式向“互联网+”模式的转换过程，因此，对于企业的管理者，人们也提出了更高层次的要求。首先，企业的管理者需要具备以下几项能力：(1)管理者具备应互联网思维，即便本企业的各项工作及业务并不涉及到互联网，但组织领导者必须从互联网的角度去思考问题，考虑到互联网对企业的各项业务的影响力，从而形成组织领导者的互联网思维模式；(2)企业的管理者应具备建立一种与“互联网+”模式相匹配的组织文化的能力，打造出具有本企业专属特色且与互联网相关的企业文化，让企业整体形成一种文化氛围；(3)企业管理者应具有重新构建工作内容，并在之前的基础中提升业绩的能力。传统模式加上原有的业务不等于“互联网+”原有的产品和业务，这也在暗示着我们，企业必须对原有的工作价值和产品价值进行重新构建。

1.3 重新构建企业文化要求

随着“互联网+”时代的到来，传统企业已经逐步向互联网企业过渡，企业的框架结构、组织调整、组织职能与之前已大相径庭。平台不断扩大，服务也更加优良。另外，员工的调整速度和人才的发展速度不断加快，与之一同转变的还有企业的业务价值及业绩考核标准。一系列的转变都在要求着企业人力资源管理者加快建立新的价值体系和企业的工作秩序，但是这是在组织文化建设的基础之上进行改变，应该形成一种新的组织文化，从而迎接“互联网+”背景下前所未有的机遇和巨大的挑战。

1.4 企业结构将进行多元化发展

虽然“互联网+”时代的到来，企业的组织结构将不再同以往一样，在“互联网+”的时代背景下，企业结构中将不再存在上司与下属的关系，随之而来的便是组织结构趋向扁平化发展。“互联网+”时代的发展不仅改变了员工与领导之间的沟通方式，也使得企业各部门之间的沟通不但可以横向发展还可以纵向发展，与以往的传统沟通方式大相径庭，信息在企业各部门之间的传播速度大幅度提升，员工之间的交流相较于以往方便了许多，在此基础上，企业人力资源管理部门可以更加方便地了解各部门之间的状况，了解各部门员工的需求，既而真正满足各部门员工的需要，从而将企业人力资源管理部门的服务职能发挥到极致。随着科技的不断进步，“互联网+”时代的到来，企业的员工之间通过不同的媒介和平台不断加强其本身的信息交流，让更多的员工逐步参加到企业的决策当中，这也在某种程度上促进了扁平化组织结构的形成和发展。“互联网+”时代背景下，企业结构逐渐趋于扁平化，在此类组织结构中，领导者与员工之间不再有明显的界限，无论是中层工作人员，更甚至是低层服务人员都有可能成为组织的领导者。为跟随时代的发展，企业结构复杂多变，各企业的人力资源管理部门应跟随时代发展，顺应时代的发展潮流，及时调整企业的组织结构，从而促进企业的不断发展。

1.5 人才招募提出新的挑战和机遇

随着社会的不断进步和科技的不断发展，我国当前已处于“互联网+”时代的背景下，对于“互联网+”时代的到来，许多企业并没有为此做好充分的准备，没有拥有更多的具备互联网思维的人才来加快企业的发展。“互联网+”时代的到来对于传统企业的影响力是首当其冲的，其他部分传统行业企业的人才中极度缺乏拥有互联网思维的人才，对于传统企业的工作人员来讲，互联网领域对他们是全然陌生的。因此，为保证传统行业下的企业能够正常的运行发展，满足企业的发展需求，企业应大力招募既熟悉传统业务，有拥有互联网思维的人才，更甚者还能熟练操作互联网领域。对于一个企业而言，在“互联网+”的时代背景下，是否具备拥有互联网思维的人才成为企业从传统模式向“互联网+”模式转变成功与否的关键因素，这也是“互联网+”时代给企业人力资源管理带来的新挑战之一。

1.6 构建新式员工绩效管理方法

作为企业人力资源管理领域中重要的工作之一，绩效管理同时也是企业管理中的重要环节之一，科学有效的绩效管理模式不仅能够提升员工的工作素质、工作效率，也能够在一定程度上提高企业的发展速度。随着“互联网+”时代的到来，企业内的各项事务都在发生着重大的改变，组织结构、工作要求、人才质量等都在不断发生变化，因此，为保证企业能够有序高速的发展下去，企业的绩效管理模式也要随之发生变化。例如，企业可以通过互联网在同类行业中更为先进的企业的新的绩效管理模式中汲取经验，再结合本企业自身的特点打造出一套更为适合企业自身的新型绩效管理方式。在“互联网+”的时代背景下，企业不能再故步自封，应顺应时代需求构建新式员工绩效管理方法，对于绩效管理的每一步工作都能够做到认真负责，从而在最大程度上提高企业的绩效管理水平，不断推动企业的快速发展。

1.7 改变原有的薪酬福利管理方法

所谓薪酬，不仅仅代表着工作人员为企业工作之后可以获得的与自己的劳动相匹配的收入，更代表了企业对员工工作的肯定，对于员工工作能力的认可。丰厚的收入不仅能满足工作人员在物质方面的要求，同时也在一定程度上提供了员工为企业继续工作的精神需求。自进入“互联网+”时代，企业处于高速的发展进程中，但由于企业发展过快，企业业务转换频率过高，使得员工的流动速率也在不断增加。在这种情况下，企业为保持现有的发展速度，中加企业在行业之中的竞争力，必须对企业薪酬福利管理制度进行改善，用丰厚的薪酬和福利来吸引人才，留住人才。因此，企业必须使用科学有效的办法，快速制定出具有竞争力的企业薪酬福利管理制度。首先，企业应对不同的岗位都有详尽的了解，从而对不同岗位进行明确的估值；其次，企业应对员工的不同薪酬进行调查，分析企业员工对以前的薪酬制度的满意度，从而确定本企业的薪酬水平。最后，企业应根据以上的详细调查确定出合理的薪酬结构，制定合理的薪酬体系，充分利用薪酬制度促进员工的工作积极性。另外，企业应鼓励员工可以在不同的工作岗位上进行工作体验，企业可以建立基础为能力，导向为绩效的薪酬制度，从而激发薪酬的公平性和竞争性。

1.8 员工培训方式实现网络化

为了提高企业的生产率，提高员工对于职业的满意度，企业会采取各式各样的方法，对企业的员工进行教育培训。所谓培训，更像是对员工进行的一种投资，但在实际的培训过程当中，员工由于各类因素的影响，不能达到企业当初制定的目标，从而使得企业的投资回报率降低，不能达到企业所预期的效果。但是进入“互联网+”时代后，企业可以改变传统的培训模式，不必在固定的时间、固定的地点面对面地对员工进行培训，可以应用现代互联网技术，在网络上对员工进行培训，减少时间、地点等因素对于员工培训作用的影响，让培训更加方便快捷。对于员工来讲，培训可以在随时随地进行，也可以在最大限度上提高员工的个人素质。而网络培训对于企业来讲，减少了传统模式下各种因素对于培训的阻力，也大大降低了企业培训的成本。企业网络培训不仅能够提升培训的效率，更能从某种角度考验员工的自主学习能力，有利于企业的长远发展。

1.9 劳动关系管理联盟化

互联网时代是一个强调人才为主权的时代，这个时代更注重于职业和专业忠诚，不同于传统时代，不再过分注重于对组织忠诚。现如今，评判一个企业的竞争力是否够强，是看企业能够驾驭多少人才。在“互联网+”的时代背景下，人才不再专属于某个组织、某个企业，对于职业的忠诚和专业的忠诚已经远远超过了对于组织的忠诚。大多数的高精尖人才可以同时受雇于多家公司，许许多多的特殊人才更趋向于自由化，只忠诚于自己的职业发展。因此，企业应主动改变雇主与雇员之间的关系，不再受上下级的限制，演变为一种互相合作的联盟方式，为实现利益的最大化而结合在一起，最大程度上帮助企业顺利实现互联网时代的转变。

2 结语

人力资源管理是企业管理中最为重要的一部分，互联网时代背景下，企业人力资源管理模式发生了重大改变，机遇与挑战并存，只有顺应时代的发展，更新观念，才能适应“互联网+”时代的快速发展。