沟通艺术在小学班主任人本管理中的应用

卢柑利

摘 要：在新时代背景下，我国经济水平逐步提高，小学教育得到了人们普遍的关注。对于广大小学生来说，其正处在人生价值观发展的黄金阶段。因此班主任在开展教育工作的时候，理应基于学生成长的实际情况，从多个角度出发对学生展开培养，积极应用沟通的方式，改进自身沟通的语言模式，以此提升学生们的综合水平。本篇文章主要描述了人本管理存在的主要缺陷，并对于人本管理中应用沟通艺术的方法方面发表一些个人的观点和看法。

关键词：小学班主任 沟通艺术 人本管理 应用

引 言

从现阶段发展而言，小学班主任在进行学生管理的时候，理应积极贯彻以人为本的基础原则。为了实现这一目标，班主任便需要从学生们的角度出发展开思考，尽可能采用一些其可以接受的方式，帮助其解决生活以及学习中遇到的各类问题。

一、人本管理存在的主要缺陷

（一）沟通时间较少

对于班主任来说，普遍工作任务非常重，除了需要对班级进行管理以及学生教育之外，自身往往也会承担一些科目的教学。因此，班主任在课余时间之内，很少会有机会主动和学生们展开沟通和交流。如此一来，班主任自然无法有效把握学生们的日常学习情况，对其个人表现也是无从得知。在实际管理的时候，采用的方法也极为陈旧，缺乏足够的针对性特点，进而造成管理效果不佳，拉远了彼此之间的关系[1]。

（二）学生管理不够公平

对于班级学生来说，每个学生由于认真程度以及性格层面的差异，在班级中的表现差异化非常大。同时每个班主任对于学生自身的接受程度也有着很大区别，因此往往会将学生们分成自己喜欢和不喜欢的两类。对于自己喜欢的学生，班主任往往会给予更多的关怀，对其所犯的错误也会更多的耐心。而对于自己不喜欢的学生，对其个人表现的耐心自然非常少，对其日常关注也极少。如此一来，班级管理便出现了严重的不平衡。无法得到关注的学生将会对班主任产生一定的反感心理，不再听从班主任的任何管教。而得到班主任更多偏爱的学生，则会变得十分自私，在有班主任撑腰的情况下，任何行为和决定都变得有恃无恐，进而影响了管理工作。

（三）家校交流过少

对于班级管理工作来说，家校管理是其中的重要基础。在实际开展工作的过程中，班主任理应积极和学生家长展开交流，以此了解学生们的实际情况。然而普遍班主任对于这方面工作有所忽视，很少与家长展开沟通，因此两者之间便会出现信息不对等的情况。这样一来，管理工作的正常开展自然会受到诸多影响。

二、人本管理中应用沟通艺术的方法

（一）对学生予以充分尊重

对于班主任而言，其属于一个班级中的管理人员，除了需要对学生们予以充分关注，了解其近期思想的动态之外，还要对其原有的个性予以充分尊重。基于学生们的思维，通过运用合理的语言，与其合理沟通，进而提升引导效果，从而可以对学生们的个性予以有效保护。为此，班主任理应做到认真观察，把握学生们的前置，引导其健康成长，逐步形成健全的个性。在进行师生关系构建的时候，班主任还需要将学生们的性格特点考虑进来。有些学生是内向的性格，不善言辞，而一些学生则是外向的性格，思维十分活跃。因此，班主任在于其沟通的时候，理应采取不同的方式，既要保证语言内容和主题保持一致，又要确保自己的表达足够清晰。如此一来，学生们才会对班主任充满信任，了解其良苦用心，接受并服从班主任的管理[2]。

（二）公平对待每个学生

小学班主任在进行管理的时候，理应公平对待每一个学生，如何做到一视同仁，是人本管理之中的一项重点内容。虽然对于广大学生来说，自身知识水平、实践技能、成长情况以及理解能力之间均有着非常大的差异。但对于班主任而言，在开展管理工作的時候，绝对不能将学生们分成多个不同的等级。因此在于其展开交流的时候，理应时刻保持十分温柔的态度，让其感受到班主任的温暖，从而增加对于班主任的信任度，愿意与其积极分享自己近期的情况，缩短彼此之间的心灵距离。同时班主任也需要和学生家长积极展开交流，并尽可能增加交流的频率以及次数，提升对于学生们的了解程度，把握其自身的闪光点，对其展开引导，将其优点逐步放大。同时还需要帮助其缓解自身的压力，克服生活中以及学习中的困难。当学生们犯错时，班主任不应对其进行过于严厉的斥责，而是需要了解具体的原因所在，及时采取合理措施进行引导，进而起到开导的效果。

（三）认真倾听学生们的意见

班主任在于学生进行交流的时候，如果彼此之间的关系较近，经常会受到一些来自于学生们的建议和意见。对于这些宝贵的机会，班主任应当认真把握，耐心倾听，以此对自己早期的教育工作和管理工作进行反思，了解其中是否存在任何问题，进而虚心接受，及时改正。如此一来，学生们对于班主任的爱戴之情自然也会有所增加，同时实际管理的整体质量也会上升一个档次[3]。

三、结束语

综上所述，对于班级管理工作来说，小学班主任理应对于沟通的方式和言语表达予以重视，从学生们的角度出发进行思考，尽可能确保每一句话既能做到内容明确，同时也能让学生们充分接受，进而保证管理工作更好地展开。

参考文献

[1] 王艳春，任晶，邹桂霞.浅析人本管理在小学班主任工作中的运用[J].中华少年.科学家，2016（2）：232-233.

[2] 张婷婷，尚志燕.人本管理在小学班主任工作中的运用[J].中小学电教：下，2016（8）：157-157.

[3] 王胜.包头市土右旗高中班主任“人本管理”现状调查分析及对策研究[D].内蒙古师范大学，2018（16）：00）99-00100.