浅谈家族企业管理模式及其创新发展

李迅

【摘 要】在我国众多企业中，家族企业所占的比例达到半数以上，可见家族企业在我国经济建设中发挥着重要的作用。经过调查发现，家族企业的管理模式在其发展的不同阶段发挥着不同的作用，这也是许多家族企业发展到一定阶段后止步不前的原因所在。因此，我们需要对家族企业的管理模式进行深入分析，然后结合最新的企业管理模式促进其创新发展。

【关键词】家族企业;企业管理模式;经济发展

【中图分类号】F276.5 【文献标识码】A 【文章编号】1674-0688（2019）03-0187-02

家族企业是世界范围内广泛存在的企业形式，许多世界知名企业都是从家族企业发展起来，比如“沃尔玛”“大众”等公司，这些家族企业在发展中逐渐改革自己的管理模式以适应瞬息万变的市场环境，并且基于家族企业在资金管理等方面的优势而得到快速的发展。我国的家族企业在改革开放后得到了良好的发展机会，但是大多数家族企业仅仅维持了10年左右就逐渐退出了市场，只有少部分得到了持续发展。通过对我国家族企业发展状况的调查发现，这些企业的管理模式有着明显的阶段差异，由于某些因素的影响，家族企业管理模式在转型时往往以失败收场，这不得不引起我们的关注。我们必须从多个角度深入思考，力求能够找到家族企业管理模式创新发展之路。

1 家族企业管理模式的特点

家族企业管理模式是指以家庭伦理关系为连接点构建的管理模式，在这种管理模式中，家族成员一般会担任企业中重要的管理角色，而且能够通过家族关系将企业的各个部门进行高效联合，进而提高企业的经营效率。家族企业管理模式的特点主要表现在以下几个方面。{1}家族绝对控股。家族式企业在起步阶段所使用资金都是由家族内部人员提供，这决定了企业的所有权绝对属于家族所有，但是这种所有权也会因为家族关系的远近而有所不同。{2}家族企业在进行决策时比较迅速[1]。因为家族企业管理模式在机构设置上比较简单，所以在做出某项决策时，家族中的其他人员可以快速地反馈，减少了决策的时间，提高了决策效率。{3}家族企业中能够形成凝聚力较强的企业文化，这得益于家族人员相似的价值观和企业的发展要求，而且有些家族中有传统的家法，这对家族成员的约束和意识形成具有重要影响。在对我国及国外家族企业的调查中发现，家族文化对家族企业的发展和管理模式的形成具有一定的影响，比如我国传统的家族文化中会重点突出儒家思想中的“仁、义、礼、智、信”，尤其“诚信”在企业发展中的地位是不容忽视的。

2 我国家族企业管理模式存在的问题

通过对家族企业管理模式的特点进行分析，我们可以从中了解到其管理模式的优势，但这种管理模式存在的问题也不容忽视，以下进行具体分析。

2.1 缺乏人力资源管理意识

我国的家族企业在发展的初级阶段主要依靠的是家族内部人员的团结和努力，但是在企业发展到一定规模后，家族人员无论在数量还是质量方面都已经无法满足企业继续发展的要求，这时候就需要引入更多的非家族人员。这些“外来”人员有的会在企业中成为基层的管理人员，这对家族企业的管理并不会造成太大冲击，可是有的人员随着工作经验及相关成绩的积累会逐渐得到职位的提升，这时就可能会对这种企业管理模式造成影响。面对这样的情况，大部分家族企业会限制“外来”人员升迁，这导致“外来”人员无法进入企业管理的核心地带，进而影响其在企业中的发展，最终会促使这些人员离开，给企业带来损失。

2.2 薪酬机制不合理

企业设置薪酬机制的目的是为了激励企业员工和留住企业中的人才，但是通过调查发现，在我国大多数民营家族企业中却经常出现高级人才出走的现象，导致这种现象出现的原因有很多，其中薪酬机制不合理是主要原因之一[2]。薪酬机制不合理主要体现在以下几个方面：{1}家族企业中技能人才的薪金有封顶设置，而这个封顶标准是建立在家族人员收入基础之上，造成技能人才的收入与家族人员存在很大的差距。{2}家族企业在设定家族人员的薪酬时没有与企业发展状况相结合，导致这部分薪酬成为阻碍企业发展的负担。{3}家族企业在设置薪酬机制时忽略了企业高级管理人员的需求，导致这部分人员对企业的发展缺乏责任意识。

2.3 企业文化内容单一

企业文化是企业发展中的重要组成部分，它能够起到凝聚人心、突出企业特色的作用，但是家族企业的企业文化内容太过单一，造成企业发展遇到瓶颈。家族企业在创业阶段，对其企业文化并没有进行专项构建，而企业领导者的言行或者家族传统文化会逐渐成为促进企业持续发展的文化因素，一般来说，这个阶段的企业文化主要是以“艰苦奋斗”和“诚信经营”为主。但是随着企业的发展与壮大，这样的企业文化在内容上却显得有些不足，虽然“艰苦奋斗”和“诚信经营”一直是企业发展所依赖的重点内容，但是在市场经济环境下，“合作共赢”与“文化交流”逐渐成为促进企业发展的关键因素[3]。此外，家族企业中有着明显的排外趋向，这对于丰富企业文化内容造成了很大阻碍。

2.4 整体管理环境出现混乱

随着家族企业的发展与壮大，在创业阶段形成的管理模式往往会失去作用，尤其在家族人员数量逐渐增多以后，企业的管理效率和信息反馈程度都会出现下滑的趋势，家族人员的增多这不得不说是家族企业的悲哀。到了这种局面，企业的管理环境就会出现混乱，进而阻碍企业的发展。

3 促进我国家族企业管理模式创新发展的策略

我国家族企业的管理模式如果不进行创新发展，那这些企业的发展前景就会十分渺茫，以下我们具体研究能够促进家族企业管理模式创新与发展的策略。

3.1 改革管理制度，将家族关系与企业关系进行区分

在市场竞争形势严峻的情况下，家族企业要想得到持续发展，必须在管理制度上进行改革。我们知道家族企业中家庭伦理关系是一个重要的关系网络，但是这样的关系网络与当今市场发展却有一些冲突，比如现在的企业发展对人才有着很大的需求，可是家族人员未必都是人才，这时如果按照家庭伦理关系配置人力资源，那企业的发展就会受到制约。所以，家族企业必须通过改革管理制度来打造企业内部的一种新型企业关系，这种企业关系要与家族关系进行严格的区分，尤其是在涉及企业重要业务及发展契机时更不能混淆。

3.2 培养家族企业人才和促进管理模式的进步

家族企业除了要对家族人员进行严格管理外，还应该加强对企业人才的培养力度。第一，要制定严格、公平的员工升迁机制，无论是家族人員还是外来人员都必须从企业的基层做起，通过对工作经验及工作业绩的考核来进行员工的升迁。第二，在薪酬方面要做到公平、合理，并且要充分考虑到企业高级人才的实际需求，薪酬机制中要充分体现出公开、透明的特点，不能让员工觉得家族人员与外来人员有所区别。第三，在人才的培养中，应该做到一视同仁，包括培养机会、培养资源等的公平获取。家族企业只有做到这几个方面，才能留住人才，为企业的发展积蓄力量。

3.3 引入职业经理人，实现企业所有权与经营权的分离

上文谈到了制度的改变，但是如果没有合格的执行人，那所有的一切改革都会变成空谈，所以家族企业应该在快速发展时期引入职业经理人，让其担任企业经营的“总管家”[4]。通过这种手段，将家族企业的所有权与经营权进行分离，可以最大限度地避免家族关系给企业发展带来的影响。但是家族企业的领导人仍旧对家族企业的发展具有绝对的决策权，并且可以通过职业经理人来贯彻自己的企业发展需求，这也得益于企业经营效率提升所带来的良好变化。

4 结语

家族企业管理模式所具有的优势是其发展起步的关键，而且这些企业也为我国的经济建设贡献了一部分力量，但是市场环境不是人为可以控制的，如果企业管理模式不能适应市场发展，那最后的结果就不会令人满意。国家应该对家族企业进行政策方面的引导，为家族企业的发展与壮大提供一定的条件。

参 考 文 献

[1]李自想，陈丽霞.家族企业管理模式及其创新发展探析[J].现代营销（下旬刊），2018（11）：12.

[2]李新鑫.家族企业管理模式及其创新发展研究[J].时代金融，2018（24）：108，114.

[3]毛萍萍.改革开放以来我国企业管理的发展创新研究[D].济南：齐鲁工业大学，2016.

[4]李凯旭，李娇.我国家族企业管理中的问题与对策[J].现代经济信息，2013（1）：36，79.

[责任编辑：高海明]