创新创业导向下跨境电商工作室运行模式研究

李燕 梁忠环

摘要：在跨境电商快速发展，大力倡导创新创业的背景下，工作室制可以将跨境电子商务平台扩展到了大学生创业领域，创新跨境电商人才培养模式，通过操作企业真实业务来提升学生跨境电商实践技能。笔者针对青岛黄海学院跨境电商校内工作室教学模式进行了实践研究，并以创意美工工作室为例阐述了工作室运行模式。

关键词：跨境电商；校内工作室；培养模式

中图分类号：F713.1 文献标识码：A

文章编号：1005-913X（2019）05-0149-02

根据中国电子商务研究中心发布的《2018年（上）中国跨境电商市场数据监测报告》显示，2018上半年中国跨境电商交易规模为4.5万亿元，同比增长25%。跨境电商快速发展，人才供需缺口催生高校人才培养体系、课程体系改革，也促使高校联合企业共同培养跨境电商复合型人才，并通过创业政策的鼓励和引导，孵化大学生网络创业项目，培养创业人才。

一、跨境电商工作室介绍

青岛黄海学院目前有企生共创、师生共创和学生自主创业三种类型工作室。跨境电商工作室是学校电子商务、国际经济与贸易专业校内生产性实训基地的组成部分，为学生提供产品拍摄、图片处理、店铺运营等所需设备和场地。跨境电商工作室以企业导师和校内跨境专任教师为指导教师，引进企业的项目，通过阿里巴巴国际站、速卖通、敦煌、亚马逊、WISH 等平台，师生共同帮企业搭建平台店铺，进行运营和推广引流，把青岛的特色商品推向海外。

二、工作室项目来源

（一）黄海学院大学生创业孵化基地企业项目

大学生创业孵化基地（如图1）吸引了众多跨境相关创业实体和创业团队入驻基地，其中以青岛莱德威工贸有限公司、青岛速美全球国际贸易有限公司、青岛中云达商贸有限公司、青岛赞纳国际体育文化有限公司为典型的校内跨境电商工作室，呈现出良好的发展态势，带动学生就业创业成效显著。

（二）双师承接企业项目

企业导师具有丰富的跨境实战运营经验，承接了许多跨境电商代运营项目。校内教师通过项目责任制承接电商项目，积极服务于青岛本地中小型企业，并为其开展电商业务提供营销推广、客户服务和人才培养等服务。通过校内和校外老师的共同努力，可以承接一些优质的中小企业项目。

（三）青岛传统产贸企业与学校寻求合作

青岛跨境电商人才是非常紧缺的，企业很难招聘到合适人才，有些企业提前来学校预定人才或以校企合作的方式进行合作。例如，通过学校平台发布的校企合作函，有的企业主动联系学校寻求合作，想通过跨境平台拓展海外市场。

（四）有优势货源的在校生自主创业

在校学生有优势货源，可以在工作室自主创业，工作室评估他的项目可行性，给予学生支持。例如，有位在校生的家族企业产品——新型3D墙板在海外比较受欢迎，他们就主动提出入驻成立青岛优尚跨境电商创业团队。

三、跨境电商工作室运行与管理模式

学校允许校内教师职业内创业，带领学生团队做项目，解决教师实践缺乏问题。跨境电商工作室的运营模式是优选学生组成团队，在企业导师和校内老师的指导下，把企业真实的电商项目交由学生团队去完成。

（一）工作室运行与管理

工作室项目整体运行由学校指导教师统筹、决策、管理团队，企业作为合作方参与项目、提供运营建议。企业入驻工作室或者定期过来指导，从专业的角度分析在运营过程中所遇到的各种问题，将工作室在全真的创业环境下進行运营活动，营造真实的职场工作氛围，使学生提前进入社会角色，明确工作目标和任务，以此提高对学生的管理和提高工作室的效率。

校内教师在工作室中边学习边与学生共同进行实操，解决了校内老师在实践环节较薄弱的问题。工作室为学生提供了真实的实践操作平台。学生在参与企业店铺运营中学到实操的内容，完成项目特定任务或项目有收益时还可以拿到提成，大大提高了学生的参与积极性。学生考核是从企业实际需求出发，由企业拟定相关业务岗位的技能考核标准，并由企业导师和校内导师共同负责考核学生团队，以项目完成情况来评估整个团队的成绩。

（二）学校政策保障

帮企业做真实项目的过程是最能检验学生所学的知识和能力，这既是一个学习的过程，也是一个逐步看到成果的过程，为在校生以后创业提供知识积累和实践经验。学院根据拟定的项目进行评估、考核，并根据结果给予教师课时补助、学生参与工作室项目实践成绩优良的根据学校规定还可以申请学分置换，对工作室参与师生的鼓励和鞭策，形成良性的竞争运作机制。

四、跨境电商工作室案例——创意美工工作室

（一）创意美工工作室概况

为进一步拓展实践课程的理念，让学生融入学习的氛围中，工作室实施导师制授课，带领学生更快了解电商美工行业。辅导学生进行图片制作、美工设计、装修店铺、产品摄影等内容。由于学生程度不一样，在电子商务及国贸专业大二年级中先挑选一部分美工基础较好的学生；根据学生上课情况，适当安排电商美工任务，如：主图、阿里巴巴外贸直通车P4P、海报、详情页、首页设计制作等。

创意美工团队成员包括：指导教师、美工专员、摄影师、宣传专员、客户维护专员。前期先接一些简单的图，一方面了解学生美工水平，另一方面先适应下美工工作，再调整工作内容，以便后期工作顺利进行；学生每设计完作品都经指导老师审图，并提出修改意见；学生做的每单设计费用，由指导老师进行统计，每月一次性付给学生，鼓励学生自己挣钱。前期工作以锻炼学生为主，后期学生水平提高后，鼓励学生自己创业；加强学生之间交流，优秀作品相互学习，共同进步。

（二）工作室项目承接

工作室成立以来，由教师、学生分别引流、寻找顾客，已承接多个大型项目以及小项目，大型项目包括：毛绒玩具拍摄及制图、进口制冷家电拍摄及制图、化妆品拍摄及制图、儿童服饰拍摄及制图装修、出口贸易箱包拍摄及制图等等。以儿童服饰项目为例阐述项目运行过程：1.洽谈顾客：对于儿童服饰项目的洽谈，首先由指导老师通过社交平台宣传吸引商家洽谈。学生上门走访，介绍工作室构成，最开始顾客并没有很信任学生制图，但经过顾客实地考察与往期作品，最终谈下项目。2.实物拍摄：由学生将儿童服饰带回，并分为主摄影师与辅助摄影进行拍摄，布置灯光、场地等。3.美工制作：将拍摄好图片进行图片精修，将产品主图与详情页、首页分组进行制作，由于产品为儿童服饰，购买人群基本为女性，所以产品图片为暖色调级卡通排版。4.顾客确认：团队协作的力量是庞大的，将产品图片与制作图片传予顾客，初稿就得到顾客的好评，强调后期还会继续合作。5.店铺装修：经过顾客确认，工作室成员将产品与首页进行后台店铺装修，顾客评价满意，并建立后续合作意向。

（三）创意工作室成效

目前工作室成立一学年以来，学生已经可以独立进行接单、洽谈顾客、拍摄、制作、装修店铺等等。通过实际的工作经验让学生在学术和职业中均获得进步。这是一种旨在重点培养学生非认知性技能——即驱动力和适应性技能的培养方式：以项目组的形式，把工作实践与学习有机地结合起来，从而达到最佳学习效果。教学的核心方式是实践、团队与实际工作。相对于主流教育以课堂为核心的方式，项目组是通过实践实际项目来完成的。学生会在项目组里得到指导教师的辅导，教师制定时间表来指导工作学习日程，使得学生更像是置身于商业领域的工作环境中，体现了工作与学习深度融合的教学原则。相信经过长时间的锻炼，工作室实习学生在毕业后，一定比同期毕业的学生能更好、更快地融入到工作中。

（四）创意美工工作室在课程建设中的作用

创意美工工作室在课堂中建立起“课程实训+工作室项目”课岗融替教学模式，使课堂教学更贴近实际，学生能掌握更多的实战经验。比如《视觉营销设计》《跨境图文营销》课程的实训教学任务比较繁重和复杂，基本所有的实训教学和理论教学是交叉进行的。为了让学生能学习到更多的实际工作技能，通过美工工作室把部分美工任务引入课堂教学当中，建立了“课程实训验+工作室项目”课岗融替教学模式。在课堂教学中，按照美工工作室的项目要求进行实训方案设计、规划实训步骤，实训过程在企业美工和学校老师的共同带领下进行。实训完成后把作品交给企业评价，使学生的实践能力得到更进一步提升，能完成更多贴近实战的实训。

五、结语

在跨境电商快速发展，大力倡导创新创业的背景下，跨境电商工作室可以给学生提供创业组织形式上的便利和实现自我能力提升的平台，通过操作企业真实业务来提升学生跨境电商实践技能有效解决学生的就业与社会适应能力问题。但工作室制人才培养教学模式在运行和管理机制上还不够完善，有待进一步改进和提升。

参考文献：

[1] 倪名扬.产教融合视角下跨境电商工作室培养模式的探析[J].生产力研究，2018（9）：106-109.

[2] 李 燕，张永彬.基于工作室的跨境电商应用型创新人才培养[J].现代商贸工业，2018（27）：71-72.

[责任编辑：马 欣]