浅析企业文化对于企业管理的作用

王兵华

中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2019）3-007-02

摘 要 随着时代的发展，企业间的竞争方式已经从最开始的硬实力的竞争逐渐转为软实力的竞争，而在软实力中企业文化占据着至关重要的地位。优秀的、适合企业自身的企业文化自然能够让企业更加具有竞争力，从而在“商海”中顺利上岸。本文就企业文化建设的意义、措施以及面临的阻碍等方面进行探讨。

关键词 企业文化 文化建设 企业管理 竞争

二十世纪九十年代以来，经济全球化的趋势不断加强，生产资料在全球范围内的优化配置在使得企业间合作联系加强的同时，也使得企业间的竞争呈现出前所未有激烈之格局。这种竞争不再只存在于相同或类似的企业当中，也可能存在于两个完全不相关的企业当中。在这个大背景下，企业文化就显得尤为重要了，它是一个企业是否具有竞争力的根本，是一个企业是否具有发展前途的保障。何谓企业文化？简单来说就是企业在经营过程中逐渐形成的一种理念、价值观，经营目的等的总和，它是一个企业的灵魂，是推动企业发展的无尽源泉。对于如今的许多企业来说，对于企业文化建设的重视程度还是远远不够的，企业表面的竞争是产品质量的竞争、是市场份额的竞争，但归根到底是企业内在文化的竞争。

一、企业文化建设的意义

“一年企业靠运气，十年企业靠经营，百年企业靠文化，”可见企业文化企业的重要性。阿里巴巴的创始人马云说希望自己的企业能够存活102年，因为阿里巴巴创办于1999年，一百零二年之后将是2100年，那样阿里就会成为一个横跨三个世纪的百年企业，马云的野心不可谓不大。而纵观世界上百年企业最多的国家是日本，而且这些日本的百年企业无一不具有自己独特的企业文化，这是这些企业在数百年的经营与竞争中摸索出来的属于自己的企业文化。那么，企业文化建设究竟能给企业带来什么样的收益？

（一）企业文化建设能够提高企业的潜在竞争力

查尔斯·狄更斯说过“这是一个最好的时代，这是一个最坏的时代，”这句话同样适用于如今这个大时代。在这个大时代下企业的发展迎来了前所未有的黄金机遇期，计算机网络技术的发展，大数据库的建立使得各种企业可以更准确的锁定目标客户，把握他们的喜好，这使得众多的企业在某些方面处在了同一起跑线上。所以企业内的竞争已经日益丰富了起来，从企业长远发展角度看，企业中的竞争就是文化的竞争。加强企业在文化方面的建设可以激发企业的创造力，创造力就像心脏，泵出新鲜的血液输送到全身的每个部位，可见一个企业的创造力在企业当中可谓是处在核心地位，如此一来企业的竞争力自然得到大大加强，在如今的市场竞争中也会处于一个领先的地位。

（二）企业文化建设能够增强员工的责任感

一个企业必然是由不同的、大大小小的员工组成的，所以说一个企业是否具有竞争力不仅取决于少数的决策者，更加取决于员工的素质。理想、科学文化、道德、责任感，这些不同的素质对于企业来说最重要的恐怕要数责任感了。一个企业里的员工如果没有责任感，那么这个企业就如同临时组织起来的一支队伍，将要奔赴的却是金戈铁马、刀光剑影的战场，失败只能是其唯一的结果。公司如果对员工表现出关心、鼓励，能够使员工对于公司产生一种认同感，从而能够提高员工的工作积极性，而最终这种认同感会转化为一种对公司的责任感，这种责任感使得企业拥有一种向心力，从而能够更好的适应市场竞争。

（三）企业文化建设能够树立企业自身形象

许多百年企业之所以能夠存在这么久，之所以能够赢得群众的信任，归根到底还是企业在长久的发展当中树立起的良好的企业形象。一个良好的企业形象能够最直观的的反映企业的综合文化，是一个企业的最外在体现。企业的产品如何能成功的推销出去，不仅取决于产品的质量，而且还与公众对于企业的信任程度有关，公众对于企业的信任来源于企业的自身形象。所以加强企业的文化建设，努力树立起一个良好的企业形象，会使得企业产品在占领市场份额方面先人一步。

（四）企业文化建设能够帮助企业形成品牌效应

企业的定义简单来说就是是以盈利为目的，向市场提供商品或服务的经济组织，无论是实质的商品还是虚拟的服务，都以占领市场份额为前提。许多大型企业之所以能够占领巨大的市场份额是因为这些企业在经营过程中形成了自己的品牌效应。品牌就意味着高质量、高信誉，每个品牌的背后都屹立着一个在市场竞争中处于不败之地的企业。一个企业一定要有属于自己的品牌，这既是企业的无形资产，也是企业在消费者心目中的形象。企业可以通过文化方面的建设，使其在品牌方面表现出来。企业文化寓于品牌当中，品牌又能体现企业文化，最后再由品牌给企业带来巨大的经济和社会效益。

二、企业文化建设面临的困境

企业文化自产生之初经过不断地发展完善，目前所为大家所接受的基本上是三层次说。即企业文化由三个层次构成，表面层的物质文化、中间层的制度文化、核心层的精神文化，目前企业的文化建设出现的问题也主要是集中在这三个方面。

（一）以物质文化作为企业文化建设的核心

企业文化中的物质文化主要是指企业产品的包装、外观等方面，在企业的文化建设中物质文化自然是其很重要的一个方面，毕竟一个精美的包装也是公众选择产品时的一个依据，但是却不是重点，如果把物质文化作为了企业文化的核心，那么自然会忽略其真正的核心：精神文化。就目前的形势来看，大多数企业已经建立起了自己的企业文化，但其中很多企业都把物质文化作为其核心来建设，这是很多企业需要改正的一个方面。

（二）制度文化建设不符合公司的体制

如果把企业比作一座大厦，那么制度大概相当于大厦中的钢筋，虽然平常可能看不到，但其实无处不在。每个公司都有其不同的体制，管理层的设置、人事部的调整、公司规章制度的制定确立等等。但是如果公司在制度方面的建设和该公司的实际情况不符，比如说缺乏合理的薪酬与奖励机制，就会导致员工出现懈怠、积极性不高、缺乏责任心、没有凝聚力等问题。所以说没有合理的制度文化，就会制约一个公司的发展，其前景也是令人堪忧的。

（三）精神文化创建没有与实际相结合

作为一个企业文化的核心，精神文化又被叫做企业精神，是一个企业能否被公众所接受的关键所在。很多企业精神比如：以“三个代表为指针”、质量是企业的生命等等，已经成为了依据宽泛的口号，每个公司的标语中几乎都有这几句口号，每个公司例会时也都会说上几句，但是真正能做的企业无一例外已经成为了一个成功的企业。真正的企业精神要与其实际行动相结合，把企业精神渗透到实际的行动中去，但是真正能做到的企业却并不多，这也是各大企业在创建企业文化时所面临的困境之一。

（四）企业文化建设停留在浅层次

如今许多企业都逐步建立了自己的企业文化，无论是跟风还是真正认识到了企业文化的重要性，最终目的都是想要在市场竞争中脱颖而出。但真正杀出重围的仍然是少数企业，因为很多企业都是把文化建设停留在一个较浅的层面，仅仅是某些口号或者标语，没有真正深入到员工当中去开展文化建设。文化建設的主体与受体都应该是员工，仅仅停留在表面而不深入到员工，或者是没有在员工当中形成文化建设的氛围是如今大多数企业面临的问题。

三、建设企业文化的措施

（一）以人为本

员工永远是一个企业中最重要的组成部分，所以企业应该始终把以人为本作为自己的一个理念来贯彻。首先企业应该完善福利制度，让员工体会到公司的温暖，使员工产生一种归属感。其次企业应该建立合理的奖励机制，对于业绩优秀的员工倾斜资源，这样可以在员工内部形成一种积极向上的良好氛围。此外，还应该对员工进行思想上的培训，让每个员工都知道自己岗位的重要性，让员工产生一种荣誉感。

（二）坚持诚信的发展理念

百年老店的生存不仅仅是靠产品的质量，更重要的是坚持了诚信的发展理念，在某种层面上说诚信比质量显得更为重要。在当今这个网络时代，没有真正意义上的隐私，靠欺骗消费者的套路在如今已经彻底失去了存在的根基，而且网络的传播速度可以使得消费者在第一时间了解某一个公司的情况。企业应该坚持诚信的发展理念，赢得广大消费者的信赖，在竞争市场份额方面拔得头筹。

（三）努力树立良好的企业形象

企业形象作为企业文化中的重要组成部分，一直以来都受到众多企业的重视，企业形象也是最直接能为公众所感知到的一个企业最外在的部分。一个企业要想在众多的消费者中树立起良好的、能为大众所认可企业形象，必须依靠两个方面。首先企业需要依靠自己的硬实力去征服消费者，即需要给公众提供优质的产品与服务；其次，企业还需要依靠各种的宣传手段向消费者宣传自己，以此来加深消费者的印象。

（四）企业文化建设的最终目标是“企业宗教”

在封建社会，国王依靠武力与宗教对被统治者实行人身和精神层面的双层控制，这种双层控制可以有效地在几千年里束缚着下层民众。但是这里说的“企业宗教”并不是要对员工实行精神层面的控制，而是利用宗教的某些形式使得员工产生一种对于企业的精神寄托与归属感。一个企业表面来看生产的是产品，经营的商品，但深入来看企业经营的应该是员工，如何把员工经营好，是每一个企业都迫切需要学习的东西。一个真正的企业，规模大小还在其次，最重要的是能否引领员工、能否形成一种企业精神寄居在员工脑海中。因而，宗教的某些东西是可以为企业所吸收的，比如说宗教会进行集会、礼拜等的活动，形成一种仪式感，这种仪式感也是可以为企业所吸收的。这种仪式感会使得员工对自己的工作产生一种荣誉感或者叫成就感，这这正是目前许多公司的员工所缺少的。

四、结语

在如今的市场经济大环境下，企业间的竞争也呈现出多元化的态势，这样一来企业文化方面的建设就显得有些刻不容缓。企业文化建设与企业的竞争力有着密不可分的联系，关系着企业的发展前途与未来前景，重视企业文化建设的公司必然会在这场竞争中脱颖而出。

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