班级QQ群是情感性班集体建设的创新途径

张雅菊

互联网发展迅速，新媒体成为教育的一个不可或缺的部分。QQ是常用的通讯工具，操作简单，传递速度快。当前，QQ群已被广泛的运用到班级管理中，且取得良好效果。本文从班级QQ群和情感性班集体建设的调查研究入手，探索班级群建设的目标、途径、方式等，促进情感性班集体的建设，实现“线上线下”平行管理。

一、调查的目的与意义

网络交往作为一种新型、高效、广泛的人际交往方式，具有鲜明的时代色彩。社交网络及其相关服务的快速发展，开启了线上线下社交并行的社交时代，青少年的学习和生活也被深深烙刻上了社交网络的痕迹。据中国互联网信息中心的统计（2014年7月），青少年使用网络社交平台占据很大比例，10-19岁年龄占33.8%。

现实教育活动是由师生不停的交往互动而产生的，而在虚拟的网络世界里，师生交往几乎为零，教师的QQ群里很少有学生的身影，学生的QQ群里也是对教师的加入躲而避之，师生双方各守着自己的一方“净土”。最先进的交往模式却没有给教育带来提升的空间。

社会发展变化中出现的信息技术以及各种新的媒体和网络环境对情感性班集体建设形成了宏观的社会背景，渗透到班集体建设的方方面面，体现在青少年的学习、社会交往、心理发展以及情感发展等方面。而传统的班集体建设方式已不能完全满足学生的交往需求，跟不上时代的发展。所以将网络社交平台运用到情感性班集体建设中，建立德育教育的网络前沿阵地，也是时代的需要。

作为教育者，我们要分析QQ群的利弊，加强引导和教育，减少网络产生的负面影响，鼓励学生合理运用网络，并且让其成为情感性班集体建设的一个重要抓手。

二、调查的内容与方法

汤山初级中学作为苏霍姆林斯基思想的实验基地学校，正在开展QQ群促进情感性班集体研究的实验，作者在大量文献研究的基础上，结合本校的实际情况，明确此次调查研究以纸质问卷调查为主，以座谈讨论为辅的方案。2018年6月在初一初二两个实验班进行调查问卷，共发放90份问卷，其中有效问卷87份。同时进行个别学生访谈，收集有关资料。调查问卷主题突出，一是学生对于“班级QQ 群”的接受程度，包括学生平时QQ群的使用情况，班级QQ群的作用，班级群的管理，对于QQ群的熟悉和喜爱程度，对于班级群的态度和期望等。二是“情感性班集体”调查，学生是否了解情感性班集体的概念，学生心中情感性班集体的特点有哪些，情感性班集体建设的方向和策略等。

三、调查的结果与分析

1.学生使用QQ群具有普遍性

通过问卷的分析和个人访谈发现，大部分学生经常使用QQ进行聊天，并且都有参加不同的QQ群。97.3%的同学表示使用QQ进行聊天，67.6%的同学每天或者经常使用，29.7%的同学偶尔使用，仅有2.7%的同学表示不使用QQ。

2.学生认识QQ群具有模糊性

（1）QQ群功能认知缺乏。在调查学生对于QQ群功能的认识程度和群活动参加的热度时，45.9%的同学表示只熟悉部分功能，54.1%的学生认为自己熟悉全部功能并能熟练使用。但是从他们提出的QQ群的功能建议来看，大多数学生还仅仅局限于班级群的作业功能，相册功能，对于QQ群的其他功能还不是很了解。在访谈中发现，学生对于群功能的认识还是比较模糊，具有一定的局限性。

（2）QQ群活动参与被动。10.8%的学生表示有群并且会参加活动，86.5%的学生表示有群，但不会参加群活动。由此可见，学生对于QQ群活动的参加程度并不是很高，QQ群并没有成为他们与外界交流接触的主流途径。当然，这其中原因可能是多样的，可能群成员不熟悉，与现实生活没有交集；可能对群活动并不感兴趣等。

3.学生加入QQ群具有期待性

在调查中，97.3%的学生表示愿意加入班级群。他们认为加入班级群可以加强班级成员的沟通，可以和老师、同学取得及时联系，可以看到每天的作业，收到通知。仅有2.7%的学生不愿意加入，认为自己控制不住自己，会影响学习。由此可见，学生对于班级群的建立还是很期待的，他们是认可班级群存在的实际意义的。

4.学生看待QQ群具有科学性

在问题“你认为如何安排班级群的活动时间”时，89.7%的学生认为安排在周五和周六晚上或者周末白天较为合适，活动可以是线上活动，也可以为线下活动进行讨论。从数据可以看出，大部分学生能理性看待网络，合理安排网络时间。科学看待班级群的作用。

5.学生建设班集体具有意愿性

在有关情感性班集体建设的问题中，学生能表达出心目中的情感性班集体的要素，其中，“信任感”“责任感”“凝聚力”“有爱心”“安全感”是最受学生认可的选项，分别为22.6%、21.4%、19.8%、17.8%和16.9%。而对于“环境优美”这个选项，仅有1.2%的学生选择。说明学生更加看重班集体的软环境建设，并且有意愿生活在这样的情感充盈的班集体中。

对于班级活动，100%的同学都给出了活动建议，有的是线上成语接龙，有的是线下的班级出游。不管是线上还是线下，都反映出学生对集体活动的渴望，对班级建设的主观意愿是很强烈的。并且97.5%的学生认为班级群有利于或者在一定程度上有利于班集体建设，仅有2.5%的学生认为用处不大。

6.学生管理班集体具有民主性

在关于班级群谁管理这个问题上，学生的回答体现出了对教师的信任，同时也反映出班集体建设的全面性。40.5%的学生认为师生和家长共同管理，54.1%的学生认为班主任管理较好，5.4%的学生认为学生自己管理。这体现出学生在班集体建设中对于教师的信任度是很高的，并且希望与教师沟通。

四、调查的结论与建议

根据上述问卷调查的结果，结合学生使用网络的实际状况，我们认为建立学生的班级QQ群符合学生的交往意愿，可以促進学生情感交流，并且有利于情感性班集体的建设。但是在组建和使用班级群，建设情感性班集体的过程中需要注意四个方面的建设和培养：情感性班集体的平台建设、情感性班集体的关系建设、情感性班集体的队伍建设、情感性班集体的素养培育。

1.多样性——情感性班集体的平台建设

加强平台建设是指增强QQ网络平台的功能，创新性的使用网络平台，发挥网络社交平台的情感教育作用，将其有效合理融入班集体建设。虽然在调查中45.9%的同学表示只熟悉部分功能，54.1%的学生认为自己熟悉全部功能并能熟练使用，但是在后期访谈和文字描述中，学生对于QQ群的功能仅仅锁定于作业、相册，极个别的学生提到投票功能。这都表明学生实际上对于QQ群这个平台的功能认识是模糊的，有限制的。所以我们在利用班级群时首要的是加强平台建设，并且帮助学生熟悉并普及班级群的功能，使其充分发挥班集体建设的功能，也能增加学生参与的热度和积极性。

2.民主性——情感性班集体的关系建设

班级群建立的起点和终点都是为了加强师生、生生的联系与沟通，增强彼此的互动，深化彼此的情感。所以我们认为情感性班集体建设的核心是加强关系建设，尤其是利用线上交流的机会，利用网络社交平台促进生生交往、师生交往、亲子交往和家校沟通，营造全方位的情感场，促进情感性班集体的建立和发展。

在调查中，97.3%的学生表示愿意加入班级群。他们认为加入班级群可以和老师、同学及时取得联系，可以参加一些有意义的活动，分享生活中的喜怒哀乐，一起解决学习生活中遇到的困难。学生所提出的建议都是有关班级集体的活动，都有意愿开展一些集体交流活动，都是渴望加强彼此沟通交流的。我们在利用班级群讨论问题和活动时，更应该创设出一种平等、民主的氛围，让学生和老师的交流变得轻松愉悦，弥补平时线下交流出现的紧张感和拘束感。

当然，我们在组织线上活动时考虑的是集体的互动，与此同时，我们也应该注重师生的个别交流。网络平台为学生和教师提供了良好的个别交流的平台，不用面对面交流，减少了学生的紧张感，更容易让学生敞开心扉与老师交流。通过网络交流也能让学生感受到平等与尊重。从这个方面来看，线上的交流也许更能帮助学生解决个别问题和烦恼，亦师亦友的情感氛围更容易创设。

3.合作性——情感性班集体的队伍建设

通过班级群加强班级队伍建设有两层意思。一是提高班主任“线上”“线下”工作的整合，提升班主任的信息素养，促进专业化发展，探索德育的新途径。一是强化“线上”“线下”班干部的管理能力，设岗育人。

想要最大化、合理发挥班级群的功能，必须加强班级群的管理，设立线上的管理员，不同模块设立不同的负责人，比如负责点名的，负责推送作业的，负责管理投票的，负责推送优秀文章的，负责线上班级日志撰写的等。不同岗位设立不同管理者，保持线上活动有序、有效，保证线上的活动与线下的管理结合，一方面可以锻炼学生的管理能力，增强责任心，另一方面也可以进一步强化班集体队伍建设，增强生生之间、师生之间的合作与交流，在交流沟通中不断增强班集体的情感建设。

作为班主任老师应该学会使用QQ，多与学生沟通，多从QQ里了解学生的思想动态，变被动为主动。在班级管理中引入 QQ，為师生交流搭建一个新的平台，改善师生关系，促进师生交流互动，使思想政治教育得以延续。

4.辩证性——情感性班集体的素养培育

利用网络进行班集体建设的过程中我们要注重网络素养的培育，引导学生合理运用网络，理性看待网络的作用。

网络社交平台对班集体建设来说是一把双刃剑，从新技术发展角度来说，网络的开放性和方便性、内容的多样性和广泛性，为中学生提供了一个广阔的学习空间，大大拓宽了中学生的求知途径，有助于中学生开阔视野、促进学业；网络缩短了人与人之间的空间距离，有助于青少年扩大交往的范围；网上新型人际交往方式和社会关系的建立为青少年在现实社会中进行交往提供了一个缓冲的空间。但同时，也带来一定的弊端，如长时间不合理使用网络会导致网络成瘾；与现实世界脱节，产生现实交流障碍；被不良信息影响，对身心产生伤害等。在我们的调查中也出现了这样的答案，学生认为班级群可以用来一起“吃鸡”（一种游戏）、“抄作业”等。这说明我们的学生在面对网络时仍会受到网络的消极影响，强化负面作用。

所以，合理引导学生科学使用网络社交平台刻不容缓，在满足学生网络社交的需求基础上发挥网络社交平台的积极作用，是教师面临的新时期的工作要求与挑战。

通过调查，我们认为网络是青少年经常接触的一个媒体，用它进行交流、沟通，符合学生的需求，教育也应与时俱进，除了能够满足交往需求，引导学生合理使用网络之外，还要搭建班级网络平台，拓宽师生之间沟通渠道，让德育跨越时间空间的限制，让班集体建设过程贯穿学生整个生活；利用网络平台，学生可以更好地参与班集体建设，了解班级日常工作，在班集体建设中融入“家庭”情感，充盈班级的情感场，是具有时代性的班集体管理的新模式，是未来班级教育走向更加便捷的发展方向，为促进融洽和谐人际关系，构建温暖的师生关系、生生关系提供舞台。

因此，有效利用班级QQ群是建设情感性班集体的新途径。

（南京市江宁区汤山初级中学）