沈青青
摘 要:薪酬管理作为现代企业人力资源管理六大模块之一,直接关系到员工工作的积极性与企业的长远发展。随着人口红利的逐渐消失,薪酬也成为了企业的“心愁”。本文从“3PM”(由职位、能力、绩效、市场的英文单词首字母构成)薪酬理念出发,阐述四个指标的特征、设计基本原则、内在逻辑及各阶段须完成的工作内容等,为解决企业“心愁”提供理论借鉴。
关键词:3PM;原则与流程;设计内容
薪酬即雇员通过劳动等方式获得的货币与非货币报酬的总和。其中,每月工资、津贴、各类奖金等是以现金形式获得的货币报酬;福利、股票期权、社保等是以非货币形式获得的报酬。随着我国人口红利的逐年消失,用工成本也随之水涨船高,那么如何通过薪酬吸引、留住并持续激励员工,为企业带来更大利润,则成为了企业的“心愁”。
一、概述
“3PM”由职位(Position)、能力(Power)、绩效(Performance)、市场(Market)等首字母缩写构成,组成了当前最流行的付薪理念。
(一)以职位为主的付薪理念
条件:以有明确的岗位说明书、职位价值界定为前提,同时依据员工所在职位(岗位)的重要程度、职位高低,职位所处环境的影响程度等给薪。岗位付薪制、职务付薪制等均属于此类理念。
适用范围:适合责、权、利非常清晰明确的企业。
1.优点
(1)体现公平:经评估得到岗位应有价值,即职位的级,让给薪水准相同的职位间,建立起了对比关系,薪资高低就有了依据,避免出现不同员工间因薪酬不同而产生猜忌与盲目攀比等现象。
(2)体现职位价值,激发员工工作热忱:由于所有职位均有其特定的价值与对应的薪金水准,可以激发员工努力工作,以实现向更高职位跳跃。
2.缺点
员工能力高低无法体现、业绩好坏也无从谈起,即只要努力晋升到某岗位上,就可以获得该岗位对等的价值;对于核心员工(已处于高价值岗位上的员工)激励效果甚微。
(二)以能力为主的付薪理念
付薪依据:员工自身具备的能力(技能)、潜力等,即认为员工能力越强者,为企业创造的价值就越大,进而获得更高薪酬。职能付薪制、技术等级付薪制等均是其具体体现。
适用范围:知识工作者,特别是企业的研发部门以及企业急需提高核心能力的阶段。
1.优点
(1)在薪酬与能力挂钩的前提下,会激发员工提升自我能力(技能),以期获得更高薪酬。
(2)能快速应对市场变化,提升企业整体竞争水平。
(3)在企业业务和战略调整期内,职位不用大调整,即可实现企业的平稳过渡
2.缺点
(1)须对员工能力的高低有明确的细分与评估,否则难以实施。
(2)企业用工成本会增加。
(3)弱化了职位的作用,对于能力强薪酬高的员工来讲,想通过职位的晋升获得工作上的成就感很难实现。
(三)以绩效为主的付薪理念
付薪依据:根据员工前期业绩好坏来给薪,即便岗位、能力均一样,但薪酬的高低只会因业绩的变化而变化。销售提成、计件工资等是其具体体现。
适用范围:业绩可以自我控制、员工通过自我努力即可提升业绩、该工种可以超负荷工作(做得越多越好)等情况。
1.优点
(1)激励效果立竿见影,多劳多得。
(2)最大程度节省企业用工成本,员工业绩差,很可能仅拿到企业所在地最低工资。
2.缺点
(1)员工没有安全感,一旦业绩差会使员工无法获得理想提成,甚至影响员工生计,员工流失率会增大。
(2)导致员工只关注眼前收益,不注重自身长远发展,哪个业务好做就选择哪个,没有学习新技能的动力。
(3)导致员工只关注自身业绩,忽视部门间、员工间的合作与交流。
(四)以市场为主的付薪理念
付薪依据:根据市场的市薪(人力的供需关系、稀缺程度等因素确定付薪水准)与企业的承受能力制定付薪水准。
1.优点
(1)付薪水准与整体人力资源市场的供需情况保持联动,可以使企业的整体薪酬水平对外有很强的竞争力,容易获得优秀人才的青睐。
(2)能够使企业薪酬与企业战略目标保持联动。即薪酬与市场接轨,企业可根据市场变化,确定采用跟随、还是竞争,还是滞后的策略。
2.缺点
(1)如没有职位价值评估进行对照,单独参见市薪,一旦企业工作岗位达百余个及以上,各岗位薪金各自为战,会使付薪体系非常复杂。
(2)单独参考市薪,很难体现出员工能力的价值即能力高者获得高薪,能力低者获得低于市薪的薪酬。
(3)單独参考市薪,很难衡量出员工业绩的好坏,会损害想获得比市薪更高薪酬的员工工作积极性。
因此,上述4种付薪理念均有相应的优缺点,只有将3PM形成一个整体,才能使企业的薪酬体系更加合理科学。
二、设计原则
(一)战略性
薪酬作为企业人力资源管理的六大模块之一,须以企业的整体战略为指导,并要充分体现出企业的核心意志,即在企业最在乎的短期或中长期等战略中涉及的人才储备、产品研发、市场开拓等领域,通过薪酬的形式体现出来,引导全体员工统一思想共同努力,并对员工做出的符合企业发展方向的行为,如能力提升、产品研发等给予奖励,反之则惩罚。只有将薪酬设计提升到战略角度,才能源源不断地发挥出激励的效果。
(二)公平性
员工不仅在乎获得薪酬的绝对量,还在乎薪酬的相对量,通过这样的比较确定自身薪酬是否公平,一旦失衡,将直接挫伤员工工作积极性。
因此,对于企业内部而言,可以通过职业评价的形式,将不同工种的权、责、利以及对应的薪酬水平告知到位,避免猜忌,达到内部薪酬的相对公平。
(三)激励性
激励即差别化、区间化薪酬设计。根据职业、能力、绩效、市薪等因素,拉开员工间薪酬差距,优者高薪酬、劣者低薪酬;同岗位区间化,优者获得该薪酬区间的最高值,劣者获得该薪酬区间的最低值直至淘汰,避免平均,发挥出激励的最大功效。
(四)竞争性
根据企业自身的承担能力、对人才的需求情况等因素决定企业薪酬的市场水平。通常情况下,高于行业平均水平的15%,可以达到既不会让企业负担过重,同时又能吸引激励留住员工的目标。
(五)经济性
高薪酬固然激励作用大,但企业仍须把握好薪酬策略,不可急功近利,要考虑企业所处行业特点,既要确保企业自身能承受,又要保证企业核心员工的薪酬在市场上有竞争力,合理的控制人工成本,实现经济性。
三、设计流程
图1 逻辑关系:根据市场行情与调查,确定企业薪酬策略(领先、跟随、滞后,混合);结合职位(岗位)分析与评价,完成企业薪酬区间(带宽)设计;根据员工胜任力(能力评估),确定职级和薪级,结合平衡记分卡(BSC)等方法,动态跟踪员工业绩,以体现出员工个人价值与工作成就感。
四、设计内容
结合表1和图1,企业管理者可根据需要开展针对性工作,将3PM薪酬理念落地。其中涉及到很多方法与工具,企业可根据自身实际情况进行选择,制定出与企业战略相匹配的薪酬制度,提升企业薪酬模块对市场的适应力、激发出员工的动力、通过多维度的衡量,给予员工等值的薪酬,最终解决企业薪酬是“心愁”的问题。
参考文献:
[1] 罗 莎.基于3PM理念的农业企业薪酬体系研究[D].东北农业大学,2013.
[2] 肖作举.手把手教你做薪酬[M].北京:清华大学出版社,2017.
[3] 中国就业培训技术指导中心.企业人力资源管理师二级[M].北京:中国劳动社会保障出版社,2016.