UI设计与用户体验在产品中的重要性

蒋飞燕 朱婷婷

摘要：UI设计的好坏，对产品具有一定的影响作用。在用户使用产品的过程中，需要充分满足用户需求，提高用户的视觉效果，使用户产生良好的用户体验感受。由此可见，UI设计和用户体验在产品中的重要性，因此本文首先简单介绍UI设计与用户体验的涵义，其次分析UI设计在产品中的体现，接着分析用户体验在产品中的体现，最后对Ul设计与用户体验在产品中的重要性进行探讨，以期能够为企业提高用户量，满足用户体脸提供参考。

关键词：UI设计;用户体验;设计风格;以人文本;用户需求

0 引言

在全球经济一体化的促进下，科学技术得到了快速的发展和进步，人们的生活质量的提高，使人们对产品的设计、生产、使用都提出了更高的要求。UI设计作为用户体验重要组成部分之一，其能够使用户在体验产品的时候产生良好的视觉效果和愉悦感。而产品是否能够获得良好的销售量，与用户体验有很大的关系，因此重视UI设计与用户体验在产品中的重要性，对企业可持续发展具有积极的重要意义。

1 UI设计与用户体验的涵义

1.1 UI设计的涵义

UI（User Interface），即用户界面的缩写，是指用户进行产品操作的界面，UI设计与其他的传统界面设计比较，UI设计更加重视用户的需求，同时UI设计也是科技发展的产物，其强调界面美观、体现操作逻辑和人机交互等重要内容。一般情况下，UI设计主要应用在智能手机、Ipad等移动客户端上[1]。UI设计在重视用于体验的同时，还重视产品的设计质量，因此在开展UI设计的时候，需要始终坚持着“以人文本”的设计理念，确保产品设计能够充分符合用户所需要求。

1.2 用户体验的涵义

用户体验指的是用户在使用产品或是进行产品操作的时候产生的一种主观感受，而这主观感受主要包含了用户的心理、使用的感觉、用户的兴趣和情感等。随着用户所处环境、认知程度及情感的变化，用户体验也会根据用户的变化而产生变化。

2 UI设计在产品中的体现

2.1 UI设计遵循的原则

为了能够确保UI设计能够让用户产生良好的视觉效果和用户体验，在进行设计的时候需要严格遵循基本原则，即：重视用户需求原则、合理信息反馈原则、便于识别原则。

（1）重视用户需求原则。众所周知，产品能够获得较好的销量，与吸引到的用户数量密切相关，因此产品的设计需要满足用户的需求。好比矿泉水销售，其设计要点是在矿物质吗？其实企划人员在设计的时候，应该想到用户的需求是水的方便携带，因此在企划并不是单单说矿物质水就能够使矿泉水销售量得到加倍[2]。为了确保能够真正满足用户的实在需求，在进行UI设计的时候，并不是开展问卷调查及对问卷调查上的数据即可得到，应该好好考虑到界面上的操作，需要真實的满足用户在操作时产生的习惯及心理需求。

（2）合理信息反馈原则。企业最关心的内容，应该是用户在进行界面操作体验后对产品的评价结果，因此操作结果的合理性至关重要。UI设计的信息反馈，是指当用户点了操作界面上的按键后，操作自动产生一个反馈信息来指引用户进行下一步的操作，使用户体会到掌握全局的感觉。合理信息反馈，需要确保操作界面的每个功能、模块和操作都有反馈性能，使信息反馈具有连续性。

（3）便于识别原则。用户在进行界面操作的时候，希望操作简单方便，易于操作，尤其是当用户第一次接触到新的界面时。因此在进行UI设计的时候应该清楚的了解用户的所需，结合日常生活中常出现的物品，使用户通过大脑的联想和条件反射加深对产品的印象，让用户容易记住该产品的品牌，在一定程度上加强了企业的品牌知名度。

2.2 UI设计风格的影响因素

UI设计的产生，一开始是以满足用户的需求而产生的，一开始UI设计的风格主要是对界面进行拟物化设计。拟物化设计是在对用户的认知程度具有一定了解的基础上，通过界面上的图标等方式进行简单化设计，既满足用户的视觉需求，又能够加强用户对产品的了解。

随着科技的发展和用户认知程度的加深，UI设计风格也在逐渐发生变化，尤其是受到产品功能和信息量不断丰富的影响，一开始的拟物化设计已经不符合现阶段用户的体验需求。为了能够让用户产生舒适的体验感觉，UI设计风格逐渐开始转向简约化、扁平化[3]。UI设计风格的变化，主要是摒弃信息量中一些多余繁杂的内容，通过点、面、线等效果表达出来，使复杂的信息简单化。

结合UI设计风格的变化来看，都是以“用户体验”为基础的，是随着用户的心理、所处环境和对产品所需的变化而发生变化的。简单的说，UI设计风格的转变，与用户体验息息相关，用户体验是影响UI设计风格变化的重要因素。

3 用户体验在产品中的体现

3.1 用户体验的功能作用

产品在设计、生产、升级等过程中都需要重视用户体验的作用，通常情况下，用户体验所产生的功能作用包括品牌性、可用性、功能性和内容性等四个方面。在21世纪初时，Robert Rubinoff就已经提出了这四方面的内容，并且其还通过实践应用对这四方面进行评估，以此来证明用户体验功能作用对产品的重视性[4]。

（1）品牌性。对于企业来说，打造企业品牌是必然趋势，唯有打造出具有良好口碑的品牌形象，才能够使企业的经济效益得到不断提高。品牌性可以说是提高企业整体形象在行业、在市场上的基本内容之一。

（2）可用性。产品对人们来说，基本要求就是可以使用，可用性则正好表达了这一点，其重点是在满足基本需求的前提下，为用户提供更好的体验服务，以此来刺激和加深用户的主观感受。

（3）功能性。用户在购买产品之前，对产品的功能都有自己的不同要求和看法，而功能性不仅满足了用户的基本要求，而且还能够为用户在使用产品的时候体验产品本身具有的功能，同时还满足用户对产品功能的技术要求。

（4）内容性。产品功能的完善、产品质量的要求，都与产品的内容息息相关。用户体验的内容性，体现了在重视用户体验的同时还需要对产品的内容进行衡量比较，只有对比才知道优劣势，才能够采取相应的措施来取得更好的用户体验效果。

3.2 用户体验包含的内容

用户体验最重要的基本点就是满足用户的需求，而用户体验主要是用户对产品的功能、内容进行体会操作，因此产品的可用性和视觉效果尤为重要。通常情况下，用户体验包含的内容有产品体验、体验的细节。

（1）产品体验。产品体验主要是用户对产品进行操作的时候所产生的视觉效果，以及产品操作的方便效果。当用户在操作产品的时候，无法对产品设计产生印象或感觉，那么该产品设计无疑是失败的。而当用户觉得产品操作不方便或难以理解的时候，那么用户则不可能购买该产品。只有产品设计能够让用户产生良好的视觉效果、产品容易操作，在满足用户需求的同时超出了用户的预期，那么才能说产品的体验性好。

（2）体验的细节。良好的用户体验与产品及用户体验过程中存在的细节方面密不可分，只有细节做好了，才能够获得良好的用户体验效果。现阶段都在强调“创新”，而创新则需要以用户为中心、需要重视细节的重要性[5]，任何一个细小之处都能够使用户的体验产生天壤之别的感觉。不管为用户提供的服务是虚拟的还是实体的，在用户体验的过程中始终包含着许多的细节，而这些细节大多数存在改善的地方，这些改善之处正好能够有效提高用户的体验效果。

4 UI设计与用户体验在产品中的重要性

4.1 UI设计中用户体验的方式

现阶段产品的UI设计都是以用户体验为基础的，即重视用户体验的重要作用，尊重用户的主观感受，一般情况下，用户体验包括交互体验、情感体验和视觉体验。

（1）交互体验。交互体验是指用户在进行界面操作的时候，能够与界面之间产生良好的契合性。主要是通过在操作界面上进行滑动、单击、拖动、放大、缩小等各种方式来完成[6]，使用户能够轻松的掌握产品的操作。

（2）情感体验。UI设计不仅只重视产品的功能性，而且更需要重视用户的情感。当用戶与产品的操作界面通过交互体验逐渐形成一种认知和情感，这样才能够让操作界面在设计上更好的展示企业自身的品牌形象。操作界面的UI设计更多的是体现产品的个性化特点和人性化特点，能够让用户通过体验而对产品产生满意感。

（3）视觉体验。UI设计中的用户体验关键点来源于视觉体验，该体验体现了交叉学科的重要性。也可以说，视觉体验是在个人主观意识和客观条件交叉作用下产生的结果产物。首先，UI设计中存在的视觉元素对用户操作时产生引导的作用，界面上的色彩、布局等设计都会引起用户的关注。与此同时，操作界面的排版布局、色彩纹理、文字字体、图像图表等，都会对用户的视觉体验产生影响。因此在进行UI设计的时候务必要了解用户视觉上存在的特点，要结合产品的不同而对产品的功能和内容进行设计，使用户对操作界面产生良好的视觉感受，具有舒适感，从而促进产品的销售。

4.2 用户体验对UI设计提出的要求

在进行产品UI设计的时候，需要重视用户体验的作用，因此基于用户体验的UI设计，应强调“以用户为核心”、结合多种设计因素。UI设计的最终目的就是满足用户的使用需求，因此“用户优先”这一理念是所有产品设计应注意的内容，始终将用户体验和需求放在设计的第一位。如苹果公司在全球各地都有体验店，目的在于让用户在体验店中进行产品的操作，让用户对产品产生真实感。

要确保能够对用户的需求具有一定的了解，则需要通过体验来找出用户的真实需求。若产品的设计只重视独特点，而忽略了用户的真实感受，那么即便再好的产品也无法吸引用户购买的欲望。因此在进行UI设计的时候需要结合多种设计因素，以此来提升用户的体验感。一直以来，德国的设计风格是具有实用性、简洁性和理性的。如飞利浦的产品风格具有强烈的理性化，让用户在使用过程中具有一种愉快的体验。飞利浦的设计始终坚持以创新、耐久、实用和简洁的风格，使用户对该产品具有更深的认识，并且对该产品的品牌产生一定的认可，从而提高了产品的销售量。

4.3 用户体验对产品UI设计的作用

对于任何产品来说都离不开“人”，因此在进行产品设计、生产、升级、改造时需要一直坚持“以人文本”的理念。在UI设计中，用户体验是UI设计实践“以人为本”理念的基础[8]，也是UI设计得到优化和完善的基础和保障。任何产品的UI设计，都需要在以“用户体验”为基础上进行开展的，因此尊重用户，结合用户的使用习惯，使产品的功能更具人性化，是让用户对产品的UI设计给予更大的肯定。

同时，为了能够让UI设计让产品对用户产生更好的引导作用，需要不断的对产品UI设计元素进行不断的优化和完善，使用户能够产生更好的视觉感受。用户通过进行界面操作，对产品具有的功能和视觉效果提出相应的反馈意见，从而使UI设计能够更加满足用户需求，使产品的功能得到更好的优化和完善。

另外，“以人文本”的UI设计理念，在满足用户体验需求的基础进行体验设计，主要设计内容包括视觉层、功能层和留白层。对于UI设计来说，设计就是一个系统性的过程，因此需要以用户体验为基础，结合对用户体验数据的分析结果，使产品的实用性能够得到更好的提高，让用户在体验过程中对产品给予充分的满足感和肯定。

5 结束语

综上所述，社会经济的快速发展，促进了科学技术水平的不断提高，人们的生活水平也在不断提高，因此人们对产品的需求也在不断提高。随着信息时代的到来，人们在使用产品时越来越关注自己的体验感受，不单是对产品外观的视觉感受，而且还有产品使用的体验感受。对于企业来说，要想在激烈的市场竞争中具有较强的市场竞争力，就需要充分重视产品的UI设计与用户体验的重要作用，从而吸引更多的用户参与到产品的体验中。

参考文献

[1]赵天琪.UI设计与用户体验在产品中的重要性[J].中国管理信息化，2018（07）：139-140.

[2]贺艳冰.浅议用户体验驱动式UI设计方法在APP软件中的应用[J].企业技术开发，2017（05）24-26.

[3]刘斯昂.UI设计中用户体验重要性分析[J].中国新通信，2018（21）：130-130.

[4]龙诗磊.UI设计与用户体验在产品中的重要性[J].西部皮革，2016（10）：79-79.

[5]杨媛.UI设计中用户交互体验的视觉思维[J].山东工业技术，2019（02）：245-245.

[6]唐昆.移动互联中的UI设计与用户体验[J].科技视界，2017（06）：183-184.

[7]方园.简析UI设计的发展前景[J].包装世界，201700：35-36.

[8]李亚瑾.浅析用户体验在产品设计中的重要性[J].品牌，2015（04）：171-171.