大学生闲置物品交易平台的构建与实现分析

赵伊莉　曹欣　周云娇　刘屹然　曾武　雷云鹤

摘 要 根据大学生对闲置物品的处理需求和购买需求，传统的跳蚤市场使用效率不高、耗费时间，然而各大闲置交易App鱼龙混杂、风险较高。为尽最大可能满足大学生的需求，我们将以微信公众平台为媒介，构建一个专属于江西高校学生的闲置交易平台。

关键词 大学生 闲置物品交易 高校 微信公众号

一、引言

在高校构建一个线上的闲置交易平台，能够将大学生手中大量闲置物品发挥其使用价值的最大性，有利于提高资源的利用率、树立新的理财观。而且，相比传统的市场交易，当代大学生对于新媒体下的网上交易更具热衷性。虽然国内已有大型的二手网上交易平台，但是专门面向大学生群体的闲置交易却未曾有人涉水，具有极大的探索性与可研究性。其次，大型网上二手交易平台交易的物品过于杂乱，其质量也难以保证，而针对大学生的闲置物品交易平台里交易的物品种类相对更少，且卖家与买家身份具有有效性，虚假信息和伪劣产品出现的可能性较小，相对承担的风险会更小。所以对于大学生闲置物品的流动采取构建微信公众号的形式更具合理性与可行性。

二、大学生对闲置交易平台的需求调查分析

调查显示，2.4%的在校学生愿意购买的二手产品是书籍，特别是在校学习中所需的书；70.1%的在校学生选择购买二手的电子产品；42.6%的学生购买的产品是学习用品和生活用品，例如体育课中所用的体育用材羽毛球拍、网球拍和跆拳道服等，或者是网上买来不合适的衣服、床上书桌等用品。

（一）价格实惠是广大学生的需求首选

高校学生虽然已是新兴的消费群体，但基本都是“入不敷出”的。尤其对于毕业生而言，有很多不需要的物品，于学弟学妹却正是其所需；另外，家庭条件不太好的学生可以减少开支，减轻父母的负担；还能满足一些不愿花高价买新东西，而喜欢花低价来享受同等生活的学生。

（二）真实可靠是他们的必要需求

有些闲置物品，比如电脑、手机等的价格比较昂贵，如果买到假货那对学生而言是大不幸。而且，调换货、退换货物等过程都比较耗时耗力。学生希望闲置交易平台能够提供“绝对正品”的保证。

（三）服务周到是他们的消费需求

较多学生要求平台上的闲置信息应当每天更新，后台回复要迅速，及时答疑，尽快处理问题，不停优化平台功能。

三、校园闲置物品微信交易平台的构建

以微信公众号（名称：“二货交换空间”）作为交易平台，主要提供校园闲置交易、为赞助商做宣传和发布环保小知识等主要项目。

（一）校园闲置物品交易

该服务项目内容包括各种生活学习用品、电子产品等，是交易平台的主要业务，是为高校学生提供交易闲置物品的线上场所，能及时为学生提供价廉质优的各类用品，附加送货上门服务，让用户更加舒心。

（二）为赞助商做宣传

平台的运营需要资金，团队成员会与校园附近的商家签订合约，然后在公众号为商家做宣传，该项目有助于商家和平台打响名号，实现双赢。

（三）发布环保小知识

学生是当代社会的栋梁之材，闲置交易就是为了培养大家的环保意识，不铺张不浪费，促进社会可持续发展。

总之，校园微信闲置交易平台立足于服务，通过提供多对一的产品选择和一对一的微信服务，满足校园闲置物品交流的需求，不断完善自己的服务质量增加服务内容，规范团队内部章程，然后再考虑扩大经营规模。

四、校园闲置交易微信公众号的实现

（一）校园闲置交易平台的运营流程

首先，大学生关注二货交换空间。如若要出售闲置，需向管理员提供商品的现照，说明折损情况、出售原因，并留下联系方式；管理员审查并确认真实性后，在微信公众号上发布。买家通过看该公众号更新的商品信息，扫描商品下方二维码（即卖家的微信），与卖家取得联系，自行商议交易方式。

（二）微信闲置交易平台的运营问题

平台的流畅度是用户舒适体验的重要因素。因此，闲置交易平台需要有专员对其进行定期的管理和维护。需要制定一份对平台管理和维护的日常安排事项，以保平台每日的交易过程都留有记录。在如今和未来的交易过程中，肯定会出现一系列麻烦，若无法及时有效地解决，很可能对平台造成消极影响。对此，需制定备用方案：首先，对典型问题及其解决策略进行归纳总结，做到有备无患；其次，按实际问题第一时间升级平台，并构思一些标语提醒用户，避免再出现此类问题。平台经营前期，知名度的提高以及用户量的增加都存在一定的难度。我们的团队作出以下决策。第一是定价策略，为了让买卖双方交易愉快，我们将对卖方发布的闲置物品情况提供一份估价建议，让其对照估价，便于买家选择。第二是广告营销策略，通过江西各大高校的校园公众号推送宣传，还有与校园周边商家合作，为彼此打广告。

五、结语

微信闲置物品交易平台吸取跳蚤市场的优点，摈弃其糟粕，使其成为一个更加快捷、便利、安全的交易场所。同时高校学生之间的闲置物品交流有利于整合资源，提高使用率，还有培养大学生勤俭节约的习惯，建设节约型校园、绿色生活。

（作者单位为南昌航空大学）

[作者简介：赵伊莉（1996—），女，上海人，本科，研究方向：针对江西省高校学生提供闲置交易平台。]

参考文献

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