浅谈社区护理人力资源现况调查研究

孙明磊，陆红霞，钟明秀

（深圳市龙华区中心医院，广东 深圳 518110）

社区护理干预作为一种生物-心理-社会的充分体现，是将护理干预从病房内延伸至患者所在家庭，督促患者养成良好的生活习惯，在慢性病中应用效果显著[1]。近年来，随着人们生活水平随之提高，其对社区护理人员的综合要求也在不断提高[2]。鉴于此，加快社区护理人员队伍的整体建设，提高其专业水平与服务能力成为必然趋势[3]。为了解我区社区护理人力资源现状，2018年11月～2019年10月对我区24个社区健康服务中心的169名护理人员进行调查，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

于2018年11月～2019年10月对我区24个社区健康服务中心的169名护理人力资源进行调查。其中包含3个区域社区健康服务中心，21个社区健康服务中心。

1.2 方法

通过查阅文献、专家访谈，自设问卷，内容包括性别、年龄、护龄、初始学历、收入、聘用性质及注册情况。并调查护士的职业认同感。

1.3 统计学处理

全文数据使用SPSS 19.0统计软件进行计算，将数据资料分为两大类，即计数资料与计量资料，计数资料用百分比表示，检验方式为卡方值（x2）；计量资料用（±s）表示，检验方式为t值，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 护士的人口学特征分布情况

调查显示，所调查地区的护士年龄≥35岁以上者较高，而初始学历、职称层次普遍偏低，详情见表1。

表1 护士的人口学特征分布情况（n=169）

2.2 护士的职业认同感

护士的职业认同感主要来源于病人的尊重与信任，其次为薪资待遇提高以及获得了领导重视等，见表2。

表2 护士的职业认同感

3 讨 论

随着社会的进步与医学的发展，我国已进入人口老龄化社会，人们对卫生服务的需求不再局限于现有的医疗机构，由此，社区卫生服务的开拓与发展势在必行[4]。2009年，医改新方案正式公布，将总体目标定为“建立健全覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度，以群众为中心，提高服务水平”，尽管我国社区医疗起步较晚，但目前已经取得较好开局，未来的发展可能仍存多种影响因素的干扰，其中人力资源管理的不足是现阶段亟待解决问题之一[5]。

本研究于2018年11月至2019年10月，通过查阅文献、专家访谈，自设问卷，对我市10个社区的372名护理人力资源进行调查，结果显示我区社区护理人员的年龄偏高，而初始学历、职称层次普遍偏低。护士的职业认同感主要来源于病人的尊重与信任。考虑可能为社区卫生服务的工作发展及上升空间小，年轻人员更乐意纳入专业医疗机构的麾下，获得更高的薪资待遇及前途；而年长的护士占比较高也可能由于年龄大的体力下降，同时家庭责任重，而社区护理工作轻松简单，有助于照顾家庭，这也是其选择留下的主要原因。尽管越来越多的大专及以上初始学历的护理人员开始投身社区护理工作，但本次研究的护理人员初始学历水平仍呈现出偏低水平，其中大专及以下占97.04%，虽能满足卫生服务的基本需求，但其综合素质仍有待提高。而职称水平不高可能与社区护理队伍年龄偏大有一定关联，当社区护理人员职称不高将会出现缺乏护理学术带头人，难以发挥对低年资护士的“传帮带”作用[6]。另外本次调查了护士的职业认同感情况，发现其认同感主要来源于病人的尊重与信任，其次为薪资待遇提高以及获得了领导重视等，由此，在加大社区护理人才队伍建设的同时，应从护士的职业认同感入手，加强宣教与管理。

总之，我区社区护理人力资源现状有待调整，应加强护理人员队伍建设，制定合理的政策提高护士的综合素质，为居民提供更加优质的护理服务，促进护患关系和谐。