输液室护理安全隐患原因分析及处理分析

程静文

（昆山市中医医院，江苏 昆山 215300）

输液是临床治疗的重要方法之一，但因输液穿刺带来疼痛，加上输液治疗人数多，疾病种类复杂，人员流动大，存在较多安全隐患，容易引起纠纷，甚至导致患者死亡，因此在输液过程需要加强护理，分析安全隐患和发生的原因，并加强安全护理[1]。本研究将我院2018年1月-2019年5月的70例输液患者，随机分组，常规护理服务组给予一般护理，安全护理管理组开展安全护理管理。比较两组满意度；输液室的环境质量评分、患者对输液注意事项的认知、遵医行为评分；护理前后患者情绪指标；输液室护理安全隐患发生率，分析了输液室护理安全隐患原因及处理方法，具体如下：

1 资料和方法

1.1 基本资料

将我院2018年1月-2019年5月的70例输液患者，随机分组，安全护理管理组年龄23-78岁均（46.45±1.23）岁。男24例，女11例。常规护理服务组年龄24-77岁均（46.35±1.31）岁，男23例，女12例，两组资料无显著差异。

1.2 方法

常规护理服务组给予一般护理，安全护理管理组开展安全护理管理。 第一，输液开展之前的护理。第一，建立了输液安全管理团队，负责监督输液的各个方面。记录和分类常见的护理安全隐患，并总结安全隐患的主要原因。每周召开会议，总结输液室的护理工作，使护理人员注重输液的安全性，学习相关的法律知识，药学知识，组织特殊情况的学习，不断提高护理操作技能。第二，优化输液室环境。创造干净、温馨的输液室环境，为患者创造良好的第一印象，减轻环境对患者的不良刺激。第三，奖惩制度。实施护理人员奖惩制度，激发工作积极性。对护理人员的排班进行灵活调度，避免超负荷工作，提高工作效率。第四，护患沟通。首先，对输液患者介绍疾病的相关知识，促使其了解输液患者的病因，治疗和预后，并说明输液过程配合事项和注意事项，以减少患者情绪和认知因素引起的安全隐患[2]。

1.3 统计学处理

SPSS23.0软件，t、x2分析用于数据处理；P＜0.05为差异显著。

2 结 果

2.1 满意度

安全护理管理组的满意度达到了100%，常规护理服务组仅有70%的满意度，P＜0.05。

2.2 患者情绪指标

2.3 输液室的环境质量评分、患者对输液注意事项的认知、遵医行为评分

安全护理管理组输液室的环境质量评分、患者对输液注意事项的认知、遵医行为评分优于常规护理服务组，P＜0.05，安全护理管理组输液室的环境质量评分、患者对输液注意事项的认知、遵医行为评分分别是94.51±2.21分、96.21±0.68分和95.21±2.25分。常规护理服务组输液室的环境质量评分、患者对输液注意事项的认知、遵医行为评分分别是82.14±2.78分、82.15±0.66分和84.55±2.01分。

表1 护理前后患者情绪指标分析（±s）

表1 护理前后患者情绪指标分析（±s）

组别 例数 时间 焦虑分值 抑郁分值安全护理管理组 35 护理前 60.46±7.73 68.21±7.01护理后 24.74±2.45 21.72±2.13常规护理服务组 35 护理前 60.21±7.13 68.28±7.13护理后 36.34±5.21 37.67±5.21

2.4 输液室护理安全隐患发生率

安全护理管理组输液室护理安全隐患发生率更少，P＜0.05。安全护理管理组出现1例安全隐患，常规护理服务组出现了8例安全隐患。

3 讨 论

目前，护理工作在疾病预防和治疗中的作用越来越受到重视[3]。输液是指将静脉输液注入人体，补充体内电解质，水，营养物质等，以治疗疾病。输液过程中安全隐患多，容易给输液患者带来不必要的痛苦。安全护理管理模式的实施可以建立安全管理团队和优化输液室的环境，加强护患的沟通，减少输液安全隐患的发生[4-5]。

本研究中，常规护理服务组给予一般护理，安全护理管理组开展安全护理管理。结果显示，安全护理管理组满意度、患者情绪指标、输液室的环境质量评分、患者对输液注意事项的认知、遵医行为评分、输液室护理安全隐患发生率对比常规护理服务组有优势，P＜0.05。

综上，输液患者实施安全护理管理效果确切，可改善输液室环境，提高患者对输液注意事项的认知、遵医行为评分，并减轻其不良情绪和减少安全隐患的发生率。