新形势下企业人力资源管理信息化建设研究

赵万亮

摘 要： 信息化建设和发展是新形势下企业人力资源科学有效管理的重要内容与途径，对企业人力资源管理创新和实施人才强企战略具有积极的作用，有利于提高企业市场竞争力和影响力。因此，新形势下企业管理者要更新树立“以人为本”的观念，围绕人力、物力和财力系统支持人力资源管理信息化建设，合理调整企业组织结构和业务流程，开发设计人力资源管理信息化产品，并配置一支信息化素养强的人力资源队伍，为企业人才战略定位落实落地和企业人才队伍更上一层楼创造有利的条件。

关键词： 企业;人力资源;管理;信息化;建设

新形势下企业经营管理面临着资金、技术、人才等多方面的市场竞争，其中人力资源甚至成为了企业竞争和发展的关键因素之一，对企业改革发展起着至关重要的作用。这也意味着，企业要赢得良好的竞争态势和发展优势，就必须以经营生产为核心培养造就一批主动意识高、组织能力强、业务素养优的人才团队作为保障。因此，企业管理问题更重要的就落在了人力资源方面的管理、规范和共享等问题，加强企业人力资源管理信息化建设对优化企业组织结构和提升人力资源管理效率具有积极的作用。但是，面对新形势新情况新问题如何加强企业人力资源管理信息化建设仍然是一大难题，这也是当前企业改革发展所必须解决的问题之一。

一、更新观念、强化企业管理者支持

（一）树立“以人为本”的思想。企业管理者要从根本上转变管理思想观念，坚持从“以人为本”出发，认可人力资源管理信息化的同时，转变态度从政策、资金和人力投入等多方面来支持人力资源管理信息化建设。人力资源管理信息化作为一套管理软件、一种管理工具和一项管理手段，要真正在企业管理中发挥作用还需要结合企业实际情况进行全面消化和吸收，让新的管理思想和企业传统管理制度有机结合起来。因此，在企业人力资源管理信息化建设过程中就必须及时调整管理手段，在人力资源管理方面实施长期效应投入，根据企业生产规模、运营需要提供具有保障性的人力资源投资，真正从员工出发为提高企业员工工作满意度和增强企业凝聚力创造有利的条件。

（二）增强信息化支持。企业管理者在认识和提升人力资源管理信息化建设重要性的基础上，要利用其合理确定企业经营效果、制定科学的评价方法，摸清楚人力资源管理需求，以信息化建设为切口让企业管理者真正成为企业生产经营管理的倡导者和管理者。相应地，人力资源管理部门要发挥作用，结合企业高层管理者要求加强信息化宣传推广，根据企业实际情况合理设计人力资源投入产出经营指标，及时追踪管理和确定人力资源状态指标，真正意义上将人力资源管理信息化思想渗透到企业经营管理中。一方面，企业管理者在新形势下要加强人力、物力和财力的全方位投入保障。另一方面，企业领导者要全过程全环节参与到人力资源管理信息化建设中来，提供充足资金供给的基础上，要增强有效的人员安排，提供相应的设施配备，更重要的是对接人力资源管理需要与相关人员共同进行信息化设计、规划和管理。

二、转变方向、调整企业组织结构

（一）调整企业组织结构是人力资源管理信息化建设的重要保证。要准确把握信息时代的命脉，根据实际情况及时调整企业组织结构，以信息化为导向优化人力资源管理结构，为变更企业管理搭建好平台。新形势下信息传递效率不断提高从而改变了社会公众的价值观念和工作环境等，相应地也需要适应信息化要求来缩减工作流程和变革工作制度，随着管理层减少企业组织结构逐渐发展成为扁平式、矩阵式，从而为员工沟通、人力资源有效管理提供了重要的保证。

（二）调整业务流程是人力资源管理信息化建设的重要环节。人力资源管理信息化建设会影响改变企业原有的业务流程与人员岗位安排，这一系列变化也会造成企业管理的不利影响，如何将变化影响降到最低已经是企业人力资源管理信息化建设的重要挑战。因此，要深入研究和准确把握信息化管理特征与企业管理变化，根据现实情况重新调整企业战略，及时调整企业组织架构、业务流程、岗位安排、部门职责等，重新界定部门职能、岗位职责以及权力利益等内容。同时，也要结合企业信息化管理需要调整人员层次结构，以工作创造性为基础调整更新人力资源管理目标，制定科学的人力资源提拔、培训等计划。

三、立足实际、开发设计产品和加强培训

（一）开发设计人力资源管理信息系統。

开发企业人力资源管理信息系统要坚持务实性原则、经验性原则、业务原则、可操作性原则，以解决实际应用问题为导向，以企业核心业务经营发展为入口，聘请人力资源管理信息化建设经验丰富的专业人士进行建设，并以人力资源管理需要、企业项目建设预算情况、人力资源管理人员素质结构与企业文化管理为基础，系统全方位制定人力资源管理信息化策略。在员工关系管理方面，制定电子化管理目标和策略;在人力资源管理方面，制定电子化管理模型，为员工提供电脑硬件设备和物联网支持，建立单独的人力资源管理门户网站，为员工、经理等提供不同界面、工具;在薪酬和绩效管理方面建立在线管理，在招聘、培训等方面开发设计专门网站入口。同时，也要积极创造人力资源管理信息化条件，积极挖掘企业人力资源管理问题，结合企业人力资源管理水平和信息化手段，做好企业员工履历、考勤等方面的基础管理工作。

（二）加强培训、提高人力资源管理者信息素养。要培养一批信息素养高、计算机应用能力强的人力资源队伍，合理利用信息技术开展人力资源管理业务。首先，加强企业人力资源管理人员的信息技术培训，邀请计算机人员对人力资源管理人员进行专题培训和讲座，促使他们掌握系统的计算机知识，将计算机知识和人力资源管理有机结合起来。其次，定期选拔一批表现优异且在信息技术方面略有不足的人力资源管理人员去进行信息技术专业知识进修，走进课堂、信息技术实践基地等深入学习，通过教育和培训提高人力资源管理人员对IT技术的认识。同时，企业也要创造条件和搭建平台为人力资源管理人员提供教育和培训，用信息技术来推动人力资源管理信息化开发、人才预测等，结合人事制度不断优化人力资源管理人员的素质结构。最后，人力资源管理人员自身也要加强信息技术学习，系统学习信息技术理论知识，不断更新信息技术观念，用新思想新观念来进行人力资源管理。

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