企业绩效管理存在的问题及对策研究

(沈阳理工大学 辽宁 沈阳 130000)

一、绩效管理的概念与研究背景

1.绩效管理概念

所谓绩效管理，指的是员工和各级管理者为了达到组织的目标共同参与的绩效计划制定、绩效结果应用、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。

2.研究背景

在企业的管理和发展中，绩效管理是重中之重，企业的经济连同未来的发展都深受绩效管理的影响。因此，企业在发展过程中必须将绩效管理重视起来。面对强烈的企业竞争,完善良好的绩效管理模式才是企业发展的王道。然而，就目前现代企业绩效管理发展来说，当中的很多企业并没有将绩效管理的作用充分发挥出来，距离形成科学的管理体系还有很多需要改进的地方，而且在具体实施中也不尽规范。这使得绩效管理没有得到完全的实施，导致绩效下降、员工积极性低下等一系列负面影响。

二、企业绩效管理中存在的问题

1.企业绩效管理实施基础较差

企业只有具备了一定的综合管理能力，才能发挥出绩效管理的作用。目前很多中小企业都是家族企业，企业管理者基本上都是家族成员，家族企业管理者的管理能力已经无法匹配当前时代企业的要求；其次，企业管理者并没有意识到绩效管理工作对于企业的重要意义，甚至认为绩效管理与绩效考核无差别，和员工的薪酬奖金相联系。

2.企业绩效奖励机制不完善

在绩效管理中，企业绩效奖励是最不可缺少的一项，特别是对于员工的激励绩效奖励起到了不可或缺的作用。但是仍存在着许多问题：首先，企业的管理者忽视了企业的长远发展，只着眼于眼前利益。虽然可能在短期内会取得较明显的成效，但是对于企业的长期发展来说，却是弊大于利的。其次，奖励方式不尽合理。不同员工会要求不同的奖励方式，有一些员工在意精神奖励，还有一些员工对于物质奖励会更加敏感。但是如果企业采用相同的奖惩制度，那么对于其中一部分员工，不仅没有起到激励的作用，反而导致工作积极性下降。

3.企业绩效监管制度不健全

任何企业，如果没有健全的监督制度，都会给企业造成一定的问题。由于企业较差的绩效管理能力，就导致从法律制度层面去约束相关人员变得相对困难，甚至在管理过程中会有违法的行为出现。例如为了一己私利，企业管理人员可能出现徇私舞弊的行为，从而影响了人力资源考核可参考性以及真实性。同时，由于企业绩效管理制度不完善，对于再次出现的违纪行为，没有相应的制度进行约束，单单形成一些批评报告，并不真正实施惩罚措施，而一些比较小的行为也就不了了之了。所以，如果想利用绩效管理有效发展企业，就必须配合合理健全的监督制度。

三、企业绩效管理的有效发展措施

1.强化企业绩效管理实施的基础

企业的管理基础决定了企业绩效管理开展实施的有效性。首先要做的就是对提高管理者的管理能力进行规范化的培训，特别是要强化管理者对于绩效管理重要性的认知。当前，由于很多企业管理者受限于的文化水平，只能片面的认企业绩效管理的重要性。对此作为企业管理者，应该提高对自身素质和思想的要求，对绩效管理加大重视程度，使绩效管理体系趋于科学化以及合理化；其次，将绩效管理的认识与理解落实到每一位企业员工。对任何一个企业员工来讲，只有对绩效管理的意义有了正确的认识，就不会对绩效管理产生偏见，才会更加配合绩效管理的相关工作的落实。因此，要对企业员工绩效管理的意识进行强化，同时也要对影响绩效管理工作相关辅助环境进行优化。

2.绩效管理与企业战略一致

企业要想实现总体战略目标，就要求企业把经营发展战略放在首要地位，实施绩效管理并不是为了管理而管理。与此同时，绩效管理的思想应该传达给企业的全体员工，将企业绩效管理的重要性以及有效性传达给每一位员工，进而实现将绩效管理和企业发展紧密联系在一起，并借此协助企业实现预期发展方向以及目标。因此，企业应从发展战略的角度来思考进而制定管理体系以及考核目标，以企业预期发展方向为参照来制定绩效管理条例，各个部门都应该承担起实现企业战略目标的责任，并逐步落实到每个岗位当中。使企业全体员工都能为实现企业战略目标贡献出自己的力量。

3.制定合理的监督体系

企业系统的管理，必须配合合理有效的监管制度，这样才对企业的发展有好处。因此，对于违背企业发展方向的的违纪行为就必须进行制止并施以相应的惩罚制度，轻者会上做批评检查；如果情节相对严重，酌情处分，小惩大诫，这样公司的发展才有保障。另外，严格要求管理人员做到言行一致，按照规章制度处理发生的状况。作为领导，要树立自身应有的形象。涉及到有关的高层管理者也要严格遵守相关条例，时刻维护并落实企业的规章与制度。与此同时，企业还要不断完善旧的管理制度，建立科学与人性化的管理制度，使企业的绩效管理制度更加科学、严谨、合理，并不断优化企业绩效管理模式。不断提升企业绩效管理能力，从而实现企业绩效管理制度与考核途径相统一，不断提高员工的工作能力以及积极性，进而推动企业更好的发展。

四、小结

本文通过剖析企业绩效考核中存在的现实问题和不足，提出相应的可行性对策来解决以上提到的问题。根据企业实际情况出发，提高员工对绩效管理的认知与了解，落实到每一位员工，制定科学合理的监督体系，明确企业发展目标，使绩效考评指标以企业发展的战略目标为依据，做好绩效考核。以期帮助企业建立高效的绩效考核体系，实现员工和企业共同发展，个人利益和企业利益相统一，进而使企业可以更好更快的发展。