(西南大学经济管理学院 重庆 400715)
互联网发展随着国家发布“互联网+”行动计划、发布和实施《中国制造2025》规划纲要、各省市各行业逐步落实,传统企业的信息化设施建设初具规模、互联网应用逐步深入,互联网正在成为推动经济发展、促进结构转型的新引擎。在这一背景下,及时、全面反映中国企业“互联网+”的开展现状、发展特点和发展趋势,具有重要意义。故本文试图通过中国企业互联网在供应链集中中的引入、应用、管理与创新等活动的开展情况,探索其在供应链集中在企业创新新能力方面所起的作用,从而为企业发展及建立有效的供应链模型提供借鉴。
供应链集中是供应链管理的灵魂所在。国内外许多学者已经对供应链集成进行了大量研究,有定性分析也存在定量分析。其中,对供应链集中与企业绩效的相关研究方面居多,研究结果普遍认同供应链集中能够提升企业绩效。
对供应链集中的研究国外起步较早,多以牛鞭效应影响供应链上下游的信息传递,而良好的信息分享会减弱牛鞭效应从而提升企业绩效的研究思路。信息集中可减少供应链伙伴间因信息交流不充分而带来的“长鞭效应”,降低供应链的总库存量;信息集成可以提高销售预测的精度,使企业间实现无缝衔接,降低供应链生产和物流的总成本;信息集成与合作伙伴的销售增长率、销售效率正相关,它提高了合作伙伴的盈利能力(Jason,2012)[1]。国内研究主要从供应商和客户集中两个方面来进行的研究,唐跃军(2009)从供销商与核心企业的议价能力出发,研究得出供应商与企业绩效呈倒U型关系[2]。马文聪(2012)提出了健康供应链这一想法,从开源节流的出发进行供应链的集中,推动供应链绩效发展。总的来看对供应链的研究已经逐步走向成熟。国内对供应链集中的研究重点集中的供应商和客户两方面来进行,具有一定的局限性。国外主要通过量表的形式来对供应链集中进行统计分析,主观性较强数据获取难度较大。因而在对供应链的研究中应当注重两种方法的结合使用。
供应链集中对企业创新绩效的影响主要是通过异质性来实现的,供应商和客户的集中,使得企业接触到的异质性有所降低,从而抑制了企业的创新,不利于企业创新能力的提升。古家军和胡蓓(2008)[3]以产业集群内的企业为研究对象,实证研究发现高层管理团队成员知识结构的异质性水平和职业背景的异质性水平越高,企业研发投入水平越高,创新绩效也越高。任胜刚等(2011)[4]研究发现,网络异质性是作为网络结构特征之一,企业网络中成员类型、资源的异质性程度越高,越不利于企业渐进式创新行为的发展。同时,供应商和客户集中度也会影响供应链合作伙伴进行知识和信息共享的意愿。
在2017年年初,习近平主席在某次重要会议上提出了“互联网+”行动计划,随后并开始全面落实《关于“互联网+”行动的建议和规划方案》,当这一方案推行之后,也就说明了传统的供应链发展模式开始进入到了与互联网融为一体的时代。互联网时代的到来,市场信息的网络化拓展了供应链条之间的联系渠道,催生出多元化的消费需求;一些电商的迅猛发展,资源整合程度也在显著提升,尤其是电商的发展,加快了规模化、群聚化的建设速率,基本上构建起了相对完整、比较规范的运营体系。互联网的发展改变了人们传统交易的方式,资源的集中程度更高,各个个体之间的联系更加密切。同时,今天的消费者对产品的个性化和多样化的需求,正是这种变化使得消费者成为了市场的主导者,企业只有能够迅速反应消费者的需求,并根据这些需求采取实际行动,进行创新,才能赢得市场竞争。也就是说传统的企业生产销售模式并不能满足现今的商业竞争,良好的供应链管理通过原材料的管理,源头市场的快速反应,从而满足终端客户的需求,当然也就能提升自己的服务绩效。
在这个信息共享的时代,如若供应链集中程度较高,企业的供应商或客户数量较少,双方的交易金额较大、依存程度较高且关系相对稳定,呈现出“唇亡齿寒”的依存关系。出于长期利益的考虑,依存程度较高的供应商或客户有更大的动力与企业进行知识和信息的共享,他们之间更倾向于合作,从而能够实现企业之间信息的充分共享,企业接触到的异质性资源增加,从而推动企业创新能力的提升,获得创新绩效。反之,则会使得企业之间互相保留,从而抑制了企业创新能力。但是,恰恰相反,在当今互联网时代,正是由于获取信息渠道的多元化,供应链集中程度大大降低,从而使得企业接触到的异质性资源降低,对企业创新能力的影响较大。正是这样高度集中的供应链,使得上下游之间有了“共存意识”,相互之间联系更加密切,从而合作程度更大,信息共享的可能性增加,有利于企业创新能力的提升。
1.完善运营模式,构建互联网集成化战略联盟运营体系。
首先,要完善与供应商关系的建立,尤其是在当今互联网快速发展的时代,不仅仅通过计算机等信息化手段与供应商联系,还应当通过正当手段与供应商合作,建立创新联系,生产企业创新所需产品;其次,要完善与客户的关系,通过了解客户的需求,针对客户需求快速做出反应,获取真实的信息;最后,就是要整合供应商与客户,连接供应商与客户,建立起以互联网为工具的战略联盟体系,实现供应链协调发展。
2.从供应链知识管理的理念出发,加强与供应链合作伙伴的创新互动
企业创新能力的提高,离不开供应链知识的管理,企业做好了供应链管理,与供应链上游的供应商和下游的客户之间供应俩关系稳定,互联网集成化的战略联盟体系运行良好,那么这时候对于供应链知识的总结和管理就显得至关重要,只有对供应俩知识管理到位,才能够把有限的资源充分的提炼出来,转化为创新,从而提高企业的创新能力。
3.适当调整供应链集中度,满足创新需求
在互联网背景下,供应链的过度集中会使得供应链上下游之间联系过度紧密,对于创新所需的异质性资源获取会有一定的限制,从而不利于企业创新资源的获取。而在现今互联网环境下,受网络的影响,世界联系日益密切,企业面临的选择呈现出多样性,从而供应链集中程度会大大降低,异质性资源会适当提高,但是这一情况会使企业抓不住重点,从而错失了创新的机会。因而,企业应当选择一个合适的规模推动企业的创新,满足企业创新的需求。