高职国际贸易实务信息化教学资源应用现状调研及影响因素分析

摘 要：信息化教学资源的应用对高职国贸专业教学具有积极影响，但受制于教师自身的技术素养水平，不能充分发挥其在辅助教学方面的优势。可以通过集中培训、互动学习等方式满足教师信息化课程建设方面的需求。学生对当前的信息化教学模式普遍认可，希望加强信息化教学资源与教材和其它教学手段的结合。加强信息化资源的软环境建设、提升教师的信息化技术素养和引导学生形成深度学习模式可以提高信息化教学水平，改善教学效果。

关键词：国际贸易实务；信息化；教学资源；影响因素

基金项目：辽宁省教育科学“十三五”规划2018年度课题“基于云平台的国际贸易实务教学改革实践研究”阶段性研究成果（项目编号：JG18EB114）。

1 引言

信息化教学是基于信息技术和数字化资源的一种新型教学模式，信息化教学资源是信息化教学的重要组成部分，它是在信息技术支持下的教育教学环境中使用的一切教学资源，特指用于教育教学过程中帮助师生更好达到教育目的的数字化信息资源。目前，各地国贸专业的高职教育信息化建设水平参差不齐，本次调研采用问卷方式，旨在了解高职院校国贸专业信息化教学资源的应用情况，分析信息化资源的教学效果，以提高信息化条件下的专业教学水平。

2 调研数据统计及情况分析

2.1 调查问卷基本情况

本次问卷的主体调研内容由两部分构成：一是教师对贸易类相关课程的信息化教学资源的使用情况及教师自身的信息技术素养分析；二是学生对信息化教学资源的应用情况及相关反馈。问卷采用不记名形式，教师部分内容通过微信群（辽宁外贸行业校企联盟高校群）和QQ群（辽宁高职物流教师群、辽宁高校国贸教师群）发放。本次调查选取的微信群和QQ群是辽宁地区高职院校国贸专业和物流专业相关教师的社交群，院校涵盖数量多、教师数量大，群人数总计达651人。收到回复问卷317份，有效问卷316份。学生问卷采用抽样调查法，随机选取了省内两所财经类高职院校国贸专业三个年级的六个班学生，问卷主要围绕学生在课上课下对国贸专业相关课程信息化教学资源的使用频率、应用需求和反馈信息等内容展开。本次调查共放学生问卷201份，回收有效问卷178份。值得一提的是，通过网络交流平台完成问卷教师部分的调查，这种方式本身也是对教师信息化资源利用状况的有效调研。

2.2 教师对贸易类相关课程信息化教学资源的使用情况及自身技术素养分析

2.2.1 国贸课程信息化教学资源的教师使用情况

基于信息化技术对高校实践教学的积极影响，本次参与调查的高职院校国贸专业全部建设有专业实训室，并根据课程设置内容引入了不同的教学软件，主要包括外贸单证、外贸跟单、外贸函电、综合实务、跨境电商等。教学中有83.7%的授课内容通过各种教学软件在实训室完成，教师主要利用教学软件向学生讲授、演示贸易理论和实务操作，通过网络教学平台和外贸教学资源库给学生布置作业、推送行业动态以及完成期中、期末考核。从调查结果来看，国贸专业教师对现有信息化教学资源的利用率较高，对网络资源可以提供的各种功能都有所涉及，这表明大部分教师对于网络信息化教学资源持认可和推荐态度，对相关的资源形式和内容给予肯定。但是在调查中也有教师表示，并非所有的教学知识点都可以在教学软件中得以体现，各种不同的外贸软件之间还存在着不兼容、不匹配的问题；尽管现有的外贸教学软件和教学平台模拟了实际外贸平台和外贸业务操作，但是存在升级不及时等问题，不能完全符合实际操作；已有资源库的教学资源需要不断更新和扩容，才能满足不同阶段的教学需求。

2.2.2 教师的自身技术素养分析

教师自身的技术素养水平在很大程度上制约着信息化教学资源的利用效率和使用效果。本次调查问卷通过网络社交平台（微信群和QQ群）发放，接受调查的群成员中50岁以下的中青年教师占比达94.1%，部分经常不上线的成员资料显示，年龄大多较长。调查发现，经常通过外贸教学软件和教学平台授课的教师，自身的技术素养较高，大多可以独立完成软件各种功能的使用，并对课堂上可能出现的某些常见技术性问题予以实地解决，不会因为细小的技术问题影响教学过程和教学进度。这些教师也经常使用各种类型的软件制作信息化教学课件，注重信息化教学设计，能够利用多种形式完成教学知识点的呈现，因此，其课堂的教学效果往往事半功倍。除了某些实务类课程外，部分理实结合课程或偏理论课程，如国际贸易理论与实务，对于外贸软件的使用效率相对较低，大多是通过课件在网络平台上的演示和布置作业，完成课程的讲授与评价。这部分教师的信息化技术素养水平相对较低，其课件的制作大多利用办公软件中的powerpoint完成，并且ppt的制作过程中使用的软件功能相对简单、单一，以静态表现居多，结合声音、图像、视频的动态演示内容不多。进而未能充分发挥现代化教学手段的优越性，教学效果不尽如人意。这一调查结果说明，教师的自身技术素养关系着信息化教学资源建设的价值体现，信息化教学设计和信息化教学手段的应用集中反映了教学策略的实施情况，决定了学生能否从中受益，和受益多少的问题。

2.2.3 教師对信息化教学资源建设的需求分析

信息化技术在高职国贸专业课教学中的应用为教师提供了丰富的教学资源和多样化的教学手段，对教学效果产生了积极的影响。这些从信息化教学资源中获取的教学帮助促使教师对信息化教学资源建设形成了不同阶段、不同方式的多种需求。本次调查结果显示，在信息化教学资源建设初期，专业课教师的信息化需求主要集中在技术支持和技术的获取方面。如教学平台的搭建、信息化课程的创建和使用、专业课资源的获取等。参与调查的81.3%的教师在建设信息化课程时存在技术方面的问题，需要寻求技术支持与帮助。目前，大多数教师在创建信息化课程前需要经过专门的技术培训。在信息化教学资源建设的完善阶段，专业课教师的信息化需求主要集中在精品课资源的获取、教学平台的智能化和教学资源的共享方面。教师需要通过大量精品课程资源的引入，补充完善教学资源；通过云计算、AI智能等新技术搭建多层次的，满足不同层次学生需求的教育平台；引入企业、行业资源，通过网络建立教学与实践相结合的共享资源。

2.3 学生对贸易类相关课程信息化教学资源的应用情况及相关反馈分析

2.3.1 国贸课程信息化教学资源的学生应用情况

本次参与调查的各年级学生全部接触过信息化教学资源和教育方式。课程、年级不同，信息化资源的使用方式、使用频率略有差异。与大三实习学生相比，大一和大二学生使用信息化教学资源的频率更高；与专业基础课相比，专业课的信息化资源形式更丰富；与单纯网络授课相比，IP课件和微慕课更被学生喜爱；与直接向教师提问相比，在线平台和网上答疑使师生互动更有效。此外，62%的学生表示使用信息化资源学习轻松愉快，有得利于提高成绩，53%的学生喜欢互动性强的教学资源，73%的学生希望教师使用信息化教学资源授课，66%的学生认为信息化教学资源应该应用于专业课教学，75%的学生对信息化教学资源的建设和使用表示满意。信

以上统计数据表明，国贸专业学生认可信息化教学资源对专业课学习的积极影响，愿意接受不同形式的信息化教學方式，融知识性、趣味性和互动性为一体的信息化资源受到更多学生的表睐。75%的信息化资源满意率说明，大部分学生对所在院校国贸专业的信息化教学表示接受，但是仍然有部分学生的需求不有获得满足，这也是专业教师亟待解决的问题。

2.3.2 学生对信息化教学资源的使用情况反馈

为了解学生对国贸课程信息化资源的使用需求，本次问卷设计了一个“信息化教学资源使用需求建议”的主观问题。根据学生的反馈情况，可以将建议总结为：1）结合教材，适度使用。信息化教学资源种类丰富，信息量大，在使用时应该有所取舍，选择与教材内容关系密切的资源，遵循教材知识结构，不能完成依赖信息化资源。2）多种教学手段相结合，效率为先。教师在授课过程中应该使用包括信息化资源在内的多种教学手段，充分利用不同教学手段的优势，以有益于学生尽快掌握专业知识为优先选择，避免由传统的教师灌输改为由信息化资源灌输。3）理论先行，理实结合。国贸专业课注重实际操作，在理论讲授的基础上，增加实训实操训练的时间。在课余自主练习时间，安排实训教师或成绩优异的高年级学生指导，可以提高实训效果。4）加强实训室维护，保证机器的正常运转率，增加网络覆盖和网速服务效率，向学生开放更多网络资源，保证练习时间。

3 信息化教学资源建设及使用建议

3.1 加强信息化教学资源软环境建设

随着信息化技术在教育领域的普及与应用，信息化教学资源的辅助教学作用已经得到了各高职院校和各专业的普遍认可。经过大量的资金和设备的投入，各地高职院校大多建设有各专业的实训室、多媒体教室、语音室等，购置了专业教学软件和实训软件，以及制作慕课、微课等视音频素材的仪器设备。但是，在大力发展硬件建设的同时，软件配套工作并未得以顺利完成，重硬件轻软件的现象在很多院校都存在。在接下来的信息化教学资源建设完善阶段，国贸专业需要重点落实、提高软件在教学中发挥的主体作用，突显出信息技术在教学情境创设、学习兴趣培养和引导学生自主学习等方面的独特作用。

3.2 提升教师自身的信息化技术素养

教师自身的信息化技术水平是影响信息化教学效果的主要因素。作为本专业信息化教学资源建设和使用的主体，教师要关注信息化发展的方向，跟上信息化发展的步伐。在原有的课件制作、软件操作等信息化技术基础上，学习掌握更多为教学所用的应用程序，提高信息化技术应用水平和应用层次，体现出信息技术与课程整合的实质性内涵（韩晓丹，王晓虹，2018）。为此，学校应加大力度组织专业课教师进行教育信息化的专项培训，鼓励教师参与各类教学应用软件的学习，提高信息化条件下教师获取、处理和应用教学资源的综合能力。同时，教育信息化评价体系是直接关系教师使用信息化教学技术的核心内容。学校可以将信息化技术在教师教学活动中的应用效果和应用水平通过指标给予客观评价，以此营造信息化教育资源的使用氛围，增强教师使用信息化教学资源的主动性和积极性，推动信息化技术素养的提升。

3.3 引导学生形成深度学习模式

教育信息化不仅改变了传统的教学模式，也同样对以往的学习模式产生了重要影响。信息化技术的优势在于可以将看似割裂的教材章节内容，专业课程的相关内容通过流程演示、操作分解等方式呈现出来，将相关知识内容集成设计在一个与职业情境密切联系的任务单中，学生通过对信息化教学资源的多次运用、分析、评鉴，充分理解、掌握专业知识，进而在此基础上拓展思维，实现创新、创造，达到深度学习的目的。因此，教师在开发教学资源的同时，还应注意利用信息技术工具，引导学生形成由了解至掌握、由模仿到创新的深度学习模式，使学生能够在教学中增长职业能力，增强岗位适应性。

参考文献

[1]韩晓丹，王晓虹.职业教育信息化资源建设实践研究调查问卷分析与思考[J].牡丹江大学学报 2018，27（11）：154-156.

[2]邹海鸥，刘洋.云时代下信息化教学有效性提升策略的分析[J].湖北函授大学学报 2017，30（23），126-127+133.

[3]蒋学清，张玉荣.教育信息化时代大学英语教师作为反映性实践者的角色嬗变研究[J].外语电化教学，2015（1）：31-36.

作者简介

曾璐璐（1978-），女，辽宁沈阳人，辽宁金融职业学院经济管理系讲师，研究方向：高职教育。