论跨文化商务沟通教学中学生“四个自信”的培养

张敬惠

(西南财经大学国际商学院，四川成都 610030)

高校教师将“四个自信”引进跨文化商务沟通教学中，深刻分析“四个自信”的内涵，发挥“四个自信”对于培养学生跨文化商务沟通能力的重要作用，提升学生的文化差异认知水平，引导学生正确看待文化差异，并且跨文化商务沟通中形成自信，提高学生的跨文化商务沟通技能，促使学生在今后的学习、工作、发展中能够明确自身定位，充分发扬中华民族优秀文化。

1 跨文化商务沟通教学中培育“四个自信”的意义

1.1 “四个自信”基本概况

“四个自信”是中国共产党结合时代发展趋势，适应全球化发展的全新理论成果，是全国各族人民的共同精神要求。高校作为当代社会重要教育机构，要贯彻落实党和国家的战略方针，跟随党的领导，积极响应党的号召，牢记“七一”讲话精神，引进“四个自信”理论，重点培养青年大学生的综合素养；还要落实高等教育机构“立德树人”的教育任务，分别从知识传授、能培养、素质提升等多个角度出发，形成高等教育机构人才培养体系，适应新时代的发展趋势[1]。

1.2 “四个自信”在课堂教学中的意义

在高校跨文化商务沟通课堂教学中引进“四个自信”理论，能够充分发挥“大思政”的教学资源整合能力，立足于中国特色社会主义实际情况，引导学生正确认知我国发展环境与发展趋势，认识到我国独特的发展优势，从而形成民族自豪感，提升学生的民族文化意识，避免学生出现“过于重视外国文化，忽略中国民族文化”的情况出现，培养青年大学生形成良好的民族责任感，成为有理想、有担当、有本领的人才，为我国的进步与发展做出贡献[2]。

现代大学生基本为“00 后”，相较于“90 后”“80后”，其自主意识更强，思维方式、生活习惯与思想价值均有所改变，这主要是由于网络信息技术发展迅速，外界环境的改变带动了学生思想意识的变化，对学生的思维方式、情感价值、世界观等均造成一定程度的影响。引进“四个自信”教育之后，教师要从实际情况的角度出发，结合班级学生综合情况，创新教学活动形式，引进丰富的教学方法，提高课堂教学信息化水平，优化教学过程，构建全新的跨文化商务沟通教学体系，逐渐渗透“四个自信”理论知识，提高跨文化商务沟通教学的政治性、时代性、民族性与实践性，有助于实现国际交流与民族教育的统一[3]。

在高校跨文化商务沟通课堂教学中引进“四个自信”理论，能够有效提升高校教师综合素养，提高跨文化商务沟通教师专业水平与专业技能，进一步提升高校的跨文化商务沟通教育教学质量，为学生提供良好的教学服务。教师是实现高效教学的主要介质，要想培养学生成为优秀人才，就要重视教师团队的建设，加大教师培养力度，整合教师团队[4]。“四个自信”理论融入之后，教师在进行课堂教学与理论渗透的过程中能够逐步更新跨文化商务沟通技能体系，转变传统的跨文化沟通观念，正确定位中国的国际地位，重新思考中国在跨文化商务沟通中的角色，从而形成全新的教育教学理论，实现教学体系的现代化发展，提高教学质量。

2 跨文化商务沟通教学中培养“四个自信”的路径

2.1 在沟通中树立大国意识——道路自信

道路自信就是指要对中国特色社会主义道路充满自信，要坚持相信党领导的正确性；还要对“一个中心、两个基本点”充满自信，相信其作为人民幸福路线的正确性与科学性；更好地相信我党提出的“五位一体”战略布局，跟随党的领导，逐渐实现富强民主文明和谐社会建设目标，相信我国社会整体水平的良好发展前景，从而产生对我国综合国力的自信，形成强烈的国家自豪感与归属感，并将其运用于跨文化商务交流中，提高商务交流水平[5]。

在跨文化商务交流教学中，教师要明确提出跨文化交流的本质，将问题、沟通与商务三者整合成为一门全新的学科，在经济全球化发展背景下，提升学生的商务沟通能力，培养高素质的商务沟通交流人才。在此过程中，教师要将道路自信理论渗透到课堂教学中，从国家发展路线的角度出发，分析不同时代我国的基本情况与对外交流角色，促使学生对国家发展产生强烈信心，在学习商务交流知识的同时形成符合我国发展情况的跨文化交流观念。

2.2 在交流中提升交际能力——理论自信

理论自信是“四个自信”理论中的重要组成部分，在党的十八大中，我党从两个方面探讨理论自信，一方面是对马列主义、毛泽东思想的自信，相信这些指导思想对我国社会发展的指导意义，认同这些思想的科学性；另一方面是对中国特色社会主义社会理论体系的自信，将其作为我国发展的主要理论基础，认识到其能够经受不断考验，对国家发展具有推动与指导意义，认同其前瞻性、真理性与科学性[6]。

在高校跨文化商务交流教学中，教师要明确跨文化商务交流的本质，从跨文化交际的角度出发，认识到思维方式与情感价值对于跨文化商务交流的重要作用。教师结合教材中的具体内容，进行教学结构的调整，引进“四个自信”有关内容，将理论自信与具体知识点相结合，锻炼学生的跨文化交流能力，提高学生的专业综合素养。

2.3 在发展中明确世界局势——制度自信

制度主要是指以我国人民代表大会制度为基础的中国特色制度体系，包括：民族区域自治制度、基层群众自治制度等多种政治制度，还包括以此为基础形成的相应经济制度、社会制度与文化制度。教师将“四个自信”理论引进高校跨文化商务沟通教学，可以分别从两个方面对“制度自信”进行理解与探索，一方面，要引进时事政治，培养学生的中国特色社会主义制度自信，让学生认识到中国特色社会主义制度的应用优势，认识到其符合时代发展潮流的本质；另一方面，要培养学生对中国特色社会主义制度发展前景的自信，相信我党在面对全球化发展、面对国情变化时拥有调整、纠正与创新的能力。

在高校跨文化商务沟通教学中，教师可以引进现阶段经济、文化、政治全球化的发展趋势与具体案例，通过分析跨文化商务沟通案例，认识不同国家、地域文化的差别，形成正确的文化差异视角；还要引进其他国家的相关制度，重点分析其他国家制度在跨文化商务交流活动中形成的影响，并与我国制度与其对商务沟通活动的影响进行对比，凸显我国制度的优势，从而培养学生形成良好的制度自信。

2.4 在传承中弘扬中华文化——文化自信

文化自信是“四个自信”理论中的主要组成部分之一，中国特色社会主义文化能够直接反映出社会规律与生产力发展情况，具有较强的是典型性、民族性与科学性。在高校跨文化商务沟通中，教师可以将中国特色社会文化融入教学过程中，促使学生认识到中国文化的独特魅力，认识到中国文化的重要价值，从而形成文化自信，避免在跨文化商务沟通的学习过程中形成“外国文化更优秀”的偏差思想。

3 结语

在跨文化商务沟通中，教师要积极引进“四个自信”理论，将其灵活运用于教学的各个环节，在沟通中树立大国意识，在交流中提升交际能力，在发展中明确世界局势，在传承中弘扬中华文化，全面培养大学生的道路自信、理论自信、制度自信与文化自信，提升大学生的商务交流综合能力。