基于弱势群体的水杯改良设计

黄盼　陈旭梅　邢旺强

摘 要：根据人的社会地位、生存状况等因素来界定，社会中一些生活困难、能力不足或被边缘化、受到社会排斥的散落的人一般被统称为"弱势群体"。文章论述了面向弱势人群进行水杯改良设计与开发的必要性，分析了老年人，残疾人，孕妇等不同类型弱势人群的生理特点与情感特征，以及水杯在弱势群体生活中扮演的角色、作用等，通过用户研究进行产品的改良点定位，在此基础上不断改进设计方案、分析总结，最终提出了一种最优的改良设计方案。

关键词：弱势群体 需求 水杯 改良设计

引 言

对于残疾人，老年人等弱势群体而言，好的产品设计能够提供给他们生活上的便利，改变他们的生活状态。弱势群体由于各种原因在社会中处于不利地位，经济发展与社会福利等多重因素以及设计领域对弱势群体关怀的缺失，使弱势群体在安全需求，社会需求，尊重需求，自我实现需求这些情感层面的需求得不到满足，因此，在设计中应该更多关注弱势群体的心理情感需求，使他们重新建立信心。

一、对“弱势群体”展开分析

（一）人群定义。弱势群体作为广泛存在的社会群体，应该受到更多的关注。所谓弱势群体是指由于自然、经济、社会和文化方面的低下状态而难以像正常人那样去化解社会问题造成的压力，导致其陷入困境、处于不利社会地位的人群或阶层。在传统意义上，弱势群体主要指老弱病残者和无劳动能力的依赖人群。

（二）特殊需求。情感需求：“调查研究发现，现代社会弱势群体的心理障碍问题愈发凸显，他们渴望在使用环境和产品时，不被人特殊对待，能方便轻松的使用产品。但作为弱势群体由于自身的因素，他们需要适合自己但又不那么特殊的产品。对于他们使用的水杯，更希望自己的水杯能很好的迎合自己的缺陷，使用起来没有不便。”易用性需求：“智能但操作方便、能感知水量、感知水温、使用便捷、防摔、轻便等一系列需求都是弱势群体的需求。在使用普通水杯时不知道杯中水量的多少而接水时烫伤或者喝水时容易将水洒出来等问题。我们可以设计一款可以感知水量的水杯，从而解决因视力等问题带来的不便。”

二、针对“弱勢群体”的水杯设计必要性分析

现今社会中，老年人独居已是一种普遍状况，多数情况时子女在外工作，老人空巢在家，极少家庭有条件雇佣护理人员看护老人。因此，老人独居在家时，因为年龄的老化，身体各项机能的退化和各种疾病的出现，独立完成一些简单的日常生活活动仍存在问题。同时在中国这样一个人口大国中残疾人，孕妇、盲人等弱势群体人口也十分庞大，与之相对应的就需要设计并生产更多的关怀老年人、盲人等弱势群体的产品。

其次，人对水的需求仅次于对空气的需求.水约占人体组成的70%，一些重要器官的含水量更高，如肺脏含水量80%、脑80.5%、肾脏82%、肝脏69%、血液90%、淋巴94%、唾液95.5%，说明人体离不开水。如失去体内水分的10%，生理功能即会发生严重紊乱，失去体内水分的20%，人很快就会死亡。健康人不吃食物，只要有水供给，就能维持生命一个月，最长能活59天。

三、关于水杯的设计研究

（一）设计时应该遵循的几个原则：1.使用要方便、舒适。水杯的主要功能是喝水，所以要合理布置各部分位置，尽可能满足人们舒适地饮水。2.要保证安全，水杯要防漏、防滑主要体现在几个方面：水杯应采用防漏设计处理，杯身材料应采用防滑材料，以免水杯漏水、易滑影响人们使用。

（二）人和水杯的人机关系：人手是由骨、动脉、神经、韧带和肌腱等组成的复杂结构，手指由小臂的腕骨伸肌和屈肌控制，这些肌肉由跨国腕道的腱连到手指，而腕道由手背骨和相对的横向腕韧带形成，通过腕道的还有各种动脉和

神经。

（三）水杯的尺寸设计：从杯子.上的大小来说，没有把柄的杯子的大小一般说来直径在65mm左右比较合适，从人的平均身高在170一175cm之 间，人们的能握住的手掌长度一般是在200mm左右，而握起直径在65mm左右的杯子是比较合适的。从杯子的视觉上来说，除了杯子的大小外，杯子的高度在160mm左右对杯子的视觉观赏性是比较好的通常情况使用的规格容量 。

四、“弱势群体”水杯改良设计说明

（一）产品主要针对哪部分弱势人群？

弱势群体有人群范围广大、无论从年龄、性别、身体健康状态等来看，他们各自的缺陷有所差异，为了能够专注的解决一部分人的问题，此改良设计主要是针对老年人、盲人、视力有问题这部分人群。

（二）产品解决的问题？

老年人、盲人、视力低下这部分人都有一个共同的问题“视力存在问题”，于是针对这个问题在普通的水杯中进行了改进设计。水杯使用时让使用者不用观看就能感知到水杯中水量的对少，因此解决了因眼睛问题带来的接水和喝水的不便。

（三）怎样解决的？

接水后侧面的部分就会自动突出，手就可以感知到水量的多少，从而不会造成接多了水溢出或者喝水时不能看清杯中水量多少的问题带来的问题。

五、结论

目前在我国，产品设计领域缺乏对弱势群体的关注，弱势群体使用普通产品经常会遇到障碍，从而让他们丧失信心，心理上更加自卑，在改良设计的研究过程中，对弱势群体的各种需求进行深入调研，通过产品改良设计满足弱势群体的功能需求以及情感需求，产生了一个优秀设计，具有一定的社会意义，体现了设计师的人文关怀。

参考文献

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[2] 张敏杰.论社会工作与弱势群体关怀[J].浙江树人大学学报，2003，3（2）：48—52.

[3] 陈 波.使用人机工程学，水利水电出版社，2017，8

作者简介：黄盼 （1997-），女，汉族，四川省南充市，本科生，研究方向：弱势群体；陈旭梅（1996-），女，汉族，四川省筠连市，本科生，研究方向：弱势群体；邢旺强（1996-），男，汉族，甘肃省定西市，本科生，研究方向：弱势群体。