□贺 岩
随着我国特色社会主义进入新时代,目前社会的主要矛盾已经转变成人民日益增长的生活需要和发展不平衡、不充分之间的矛盾。所以,人们对物质需求逐渐转向精神需求。其中就包括演唱会、体育赛事、大型演出等,其中就出现了这样一群人,出现在各大场馆门口,给没抢到票的观众提供比票面价值高出一部分的门票。有些人比较幸运,虽然价格高了一点,但是至少买到了真的门票,然后可以开开心心看演出。但是有些人就没有那么幸运了,不仅花了大价钱而且还买到了假票,“黄牛”卖完票就走了,留下消费者拿着一张假票无处申诉。
“黄牛党”的出现本质是由于市场发展中供给短缺以及供求结构性失衡所引起的[1],王智勇和王曼认为,“黄牛党”是一种倒卖票证和稀缺资源而获利的中介行为和投机行为[2],黄牛党的行为虽然似乎游离于正式的市场规则之外,但却可以说其基本符合市场经济的原理,毕竟当由价格调整来满足需求时,买者与卖者最终都获得了收益[3]。无论是国内,还是国外,“黄牛党”的存在是不争的事实。正视这一现象,解决这一问题,就需要思考藏在“黄牛党”现象之后的经济学实质[4]。“黄牛”在文体市场较为发达的国家是一种常见现象[5]。
“黄牛党”的活动与主流经济活动分离开来,他们被法律禁止,却有着顽强的生命力长期存在,其背后的原因归根到底还是利益的驱动。本文旨在通过一些现象来揭示“黄牛”市场背后的经济学原理。
“黄牛党”与市场经济密切相关,他们在利益驱动下,到处都有他们活跃的身影。在我国“黄牛党”随处可见。现在的“黄牛”市场已不是十年前人们认为的那样只是倒卖车票,他们现在的业务触及人们生活的各个方面,而不单单是贩票这一项业务,他们根据不同群体的不同需求提供不同的资源转卖。有些是负责提供各种流量明星的私人行程信息、有的则是给一些群体提供跟车服务、有的徘徊在医院门口拿着手里拍到的号码给需要的病人、还有的各种热门产品的倒卖、车站周围的小黑车等。
那些跟车、贩卖私人行程的行为本身就是违法行为。他们会选择当下最流行的流量明星,其身后有大量的追随者,因此这就有一个巨大的市场,为粉丝提供各种各样的信息可以使他们获得得利益。其实这些行为看起来与大众无关,其实有时候是一种很危险的行为,尤其是跟车,“黄牛”通过拉一些粉丝跟随明星的车辆,而造成的追尾等事故在新闻中也没少见,甚至严重的还影响他人的工作及生活。有时候“黄牛”的这些行为严重扰乱公共秩序,他们的这些行为不仅对明星造成极大困扰,同时公共安全问题给大众公共安全带来隐患,往往也会损害偶像的声誉。现在已经有越来越多的人站出来发声谴责和抵制这种行为。
在医疗行业中,医疗行业的专家号也是一号难求,由此也催生了“医疗专家号黄牛党”,这种现象反应了该产品的供给短缺现象[6]。本身医疗资源就属于稀缺资源,我国原本就是人口大国,而医疗资源属于严重的供给不足,一定数量的医生,一定数量的床位,对一些病人来说真的是供不应求。前一段时间,央视新闻曾曝光北京某医院的门口有“黄牛”在卖专家号。他们的这种行为对社会造成了恶劣影响,严重扰乱了正常秩序,不仅让那些急需看病的人排不到专家号,而且严重扰乱了社会秩序,带坏社会风气,影响社会的和谐发展。让那些千里迢迢专程赶过来看病的人排不到号,这些专程赶过来看病的大多数都是普通的老百姓,根本没有能力与“黄牛”做斗争。其实这些人在医院专门倒卖“专家号”很长时间了,但是一直没有相关部门制止,直到被曝光了出来才不得不解决这些问题。这很大程度上与相关部门及医院的监管不力有关,另外,也代表了其实这些“黄牛”在医院是一直有市场需求的,如果没有市场、没有利益,他们也不会盘踞在此这么长时间。
从经济角度来看,有时购买高于正常价格一部分的“专家号”更具成本效益。因为他们节约了人们的时间成本,虽然自己排队在门诊挂号是只要14块,但是,如果将排队挂号的时间成本、人力成本和风险成本包括在内,就不一定比“黄牛”购买门诊服务号更具成本效益,这一点“黄牛党”刚好可以利用。综合权衡成本之后,一些病人就愿意加价购买“黄牛票”,不仅节省了自己排队挂号的时间,也规避了最后挂不到号的可能。
(一)消费者偏好。消费者偏好是反映消费者对不同产品和服务偏好的个性化偏好,是影响市场需求的重要因素,这主要取决于当地社会环境、风俗习惯和时尚变化对整个消费群体或特定群体的影响。如,有些人们看来没用的信息,而“黄牛”却能转手高价卖给那些粉丝,最重要的原因就是对这些人能够很好地把握住他们的喜好。
粉丝愿意花钱从“黄牛”手里买的他们追随的明星的私人行程,这本身就是一种商品买卖,这些信息是一种有价值的商品,“黄牛”通过从某些渠道获取来的信息,卖给那些需要的粉丝手里,就把那些看起来没用的信息转化成了金钱。“黄牛”正是能够瞄准那些有真正需求的人,去找他们进行信息贩卖。
(二)供求关系。
1.“黄牛党”存在反映了供求关系中供给短缺现象。就拿通俗易懂的票贩子来说,“黄牛”贩票也是有选择的,并不是说任何一个明星的演唱会门票或商演门票他都会参与。他会选择那些拥有庞大粉丝群体的人群入手,因为这些群体有着巨大的需求。由于严重的供给不足,需求者会不惜高价求购,“黄牛”为满足需求者的需求提供便利,从中获取高额利益。因为市场的交易由买方和卖方构成,卖方门票的数量是一定的,这些门票具有稀缺性。资源无法满足需求者的需求,导致了供求关系不足即供不应求,因此“黄牛党”便成为需求者争夺资源供给的一种途径。他们把这些门票高价转卖给那些想去现场而没有门票的人。不仅门票能够有效售出,而且也使得市场很快地将有购买能力的买家识别出来满足其需求,使得资源得到有效的配置。这时候“黄牛党”在市场上就起到了调配余额的作用,使得资源可以得到更加有效的配置。
如果用经济学观点来看待“黄牛”这个问题的话,“黄牛”是一个指示器的作用,哪个领域“黄牛”多,说明哪个领域资源供给失衡。就像为什么“黄牛”不是谁的门票都卖,那是因为有些群体较小无利可图,小群体的供给充足,需求者可以方便获取所需资源,“黄牛”的生存空间大大压缩,需求者通过“黄牛党”的资源争夺战也大大减少。因此,可以这样认为:“黄牛党”成为供给短缺条件下需求者争夺资源的推波助澜者。
2.这种需求远大于供给反映了某些行业的需求旺盛。“黄牛”手里关于某些明星的信息定价给了一些广告商们一定的参考价值,就使得广告商们看到这些明星身后的那些粉丝群,他们基数大并且有着足够的购买力。“黄牛”也同样导致了恶意垄断和市场资源投机。在巨大的利益驱动下,“黄牛党”以帮派形式通过排队或特殊渠道垄断客票来源,导致原本供不应求的市场资源稀缺,然后再以高出票面很高的价格转手卖出,因此,消费者很难买到门票,甚至导致门票不足,消费者也被剥夺了低价享受资源的权利。
“黄牛党”炒得这些演出门票无疑都是市场中的流量明星带起来的,因此,拥有大基数明星的粉丝们愿意花超出票面更高的价格去获取门票。从经济学角度来说,市场交易由买卖双方组成。如果卖方市场形成,即商品少,需求多,根据市场经济规律,价格应该上涨。“黄牛票”有一个市场,这与其合理的价格定位有关。如果价格太高,自然会失去市场。
(一)结论。本文研究分析了“黄牛党”存在的各类原因,研究发现在“黄牛”市场的经济条件下,供求不足、信息不对称、门票价格僵化、制度缺失等市场失灵为黄牛党的存在提供了生存条件。
(二)建议。
1.各大演出等活动门票都采取实名制认证。加强售票规范化,完善相关制度并且加强监管力度,提高政府行政效率。
2.多措施解决资源短缺问题。由于资源的短缺,可以利用网络优势,对于一些赛事可以选择网络直播的形式,使得一部分群体可透过屏幕参与进来,另外,票务方应提高技术防止“黄牛”参与抢票,一定程度地增加他们的抢票难度;对于医疗等稀缺资源,政府一方面要加大扶持力度、多培养医疗人才,另一方面医疗资源下沉,让老百姓看病能在家门口解决就不用去省里或北京看病,省级或国家专家定期到基层义诊,缓解老百姓的就医难、挂号难。
3.加强人们的安全意识。黄牛市场作为一个不公平的交易市场,已经严重影响到这个社会的正常交易质量,更有甚者会买到假票,劳民伤财。消除“黄牛党”的活动有赖于市场机制更彻底地发挥作用。