全程无缝隙护理模式在手术室优质护理服务中的应用研究

张琦 许克秀

【摘要】目的：探讨全程无缝隙护理模式在手术室优质护理服务中的应用效果。方法：选取2017年6月至2018年6月期間我院收治的50例手术患者为研究对象，根据护理方案不同分为两组，对照组用常规护理，观察组用全程无缝隙护理，对比两种方案实施情况。结果：护理后，两组的焦虑情绪评分、抑郁情绪评分数值低于护理前，观察组的焦虑情绪评分、抑郁情绪评分数值低于对照组数值，观察组的皮质醇、心率、收缩压、舒张压数值低于对照组数值，统计学有意义（P<0.05）。结论：全程无缝隙护理模式在手术室优质护理服务中的应用效果显著，稳定了情绪，降低了心率和血压，值得应用。

【关键词】全程无缝隙护理;手术室;优质护理服务;应用效果

【中图分类号】R181.3+2【文献标志码】A【文章编号】1005-0019（2019）04-236-01

手术室为医院重要的组成部分，随着我国医疗水平的不断提升，各类疾病的频发，手术治疗患者人数有着明显增多的趋势，在为手术患者进行治疗的过程中，手术室的护理服务质量显得非常的重要和关键，这直接影响着患者的手术治疗效果和术后的康复情况，两者呈现正比关键，如何为手术室选择护理方案极为重要，全程无缝隙护理模式的应用效果显著[1-2]。本文为探讨全程无缝隙护理模式在手术室优质护理服务中的应用效果，特选取2017年6月至2018年6月期间我院收治的50例手术患者为研究对象，报道如下。

1资料与方法

1.1临床资料

选取2017年6月至2018年6月期间我院收治的50例手术患者为研究对象，根据护理方案不同分为两组，每组25例，其中，对照组中14例男性患者，11例女性患者，21-65岁的年龄范围，（47.22±1.27）岁的平均年龄，文化程度：5例大专及以上学历患者、20例大专以下学历患者;观察组中15例男性患者，10例女性患者，22-66岁的年龄范围，（47.23±1.28）岁的平均年龄，文化程度：6例大专及以上学历患者、19例大专以下学历患者。两组在年龄、文化程度、性别方面，统计学无意义（P>0.05）。纳入标准：所有本研究患者或家属均签署知情同意书。排除不签署知情同意书者;排除全身免疫性疾病者;排除精神疾病者。

1.2方法

对照组用常规护理，依据医院手术室原有护理制度，护理人员严格依据护理服务制度进行操作。

观察组用全程无缝隙护理，内容为[3-4]：①组建全程无缝隙护理小组，组长为护士长或资深护师担任，组员为护理经验非常丰富的护理人员组成，组长依据实际情况，安排好护理人员的护理工作，制定严格的护理服务操作制度和交接班制度，组长在安排好护理人员护理工作的同时，还应掌握手术患者的全部病况，做好对护理人员进行护理指导的工作，圆满的完成手术室的护理服务工作，对手术室原有的护理措施进行充分掌握后，结合实际情况，对原有制度进行评估，找出原有护理制度中存在的不足之处，制定新型的护理服务计划表。②依据制定出的新型护理服务计划表，根据手术室治疗流程，为患者做好术前护理、术中护理、术后护理的相关护理服务，其中，术前护理，主要为手术的顺利实施做好充分的准备工作，为患者进行详细的讲解手术的流程和实施意义，提升患者及其家属的认知度，进而有利于手术的顺利实施，做好手术实施前的所有准备工作;术中护理主要为观察患者的各项生命体征，发现异常，及时报告并处理，做好患者的保暖操作，避免患者出现低体温现象;术后护理主要针对患者术后可能出现的一些并发症，提前做好相应的预防措施，降低这些不良反应发生率，同时，依据患者身体的恢复情况，为患者制定个体化的饮食指导、康复训练等计划并实施，加快患者身体康复速度。

1.3指标观察

观察两组护理前后焦虑情绪评分、抑郁情绪评分数值情况、皮质醇、心率、收缩压、舒张压情况。根据Zung氏焦虑自评量表对患者焦虑情绪进行评估，分数范围为0-32分，0分表示无焦虑情绪，32分表示焦虑情绪非常严重，评估分数越高，焦虑情绪越严重，评估分数越低，焦虑情绪越轻[5]。根据Zung氏抑郁自评量表对患者抑郁情绪进行评估，分数范围为0-32分，0分表示无抑郁情绪，32分表示抑郁情绪非常严重，评估分数越高，抑郁情绪越严重，评估分数越低，抑郁情绪越轻[6]。

1.4统计分析

将本次研究所得数据全部输入SPSS19.0软件中，将数据实施系统分析，数据的平均值用（x±s）表示，组间数据的用检验t、χ2值，当数据所得的P值<0.05时，表示本次研究所得数据的统计学有意义。

2结果

2.1两组护理前后焦虑情绪评分、抑郁情绪评分数值情况

护理后，两组的焦虑情绪评分、抑郁情绪评分数值低于护理前，观察组的焦虑情绪评分、抑郁情绪评分数值低于对照组数值，统计学有意义（P<0.05）;见表1。

2.2两组皮质醇、心率、收缩压、舒张压情况

两组的皮质醇、心率、收缩压、舒张压进行比较，观察组的皮质醇、心率、收缩压、舒张压数值低于对照组数值，统计学有意义（P<0.05）;见表2。

3讨论

手术室作为医院非常重要的组成部分，也是医院为患者实施手术方案治疗的场所，多数患者对于手术室存在一定恐慌，这会使得患者滋生心慌、焦虑等负面情绪，进而使得患者的治疗依从性降低，不利于患者配合手术措施的顺利实施，导致手术效果降低，术后，极易出现感染等不良反应，使得患者的身体康复速度较缓慢，负面影响非常严重，应给予重视[7]。

通过对医院手术室护理服务质量的研究，随着我国医疗水平的不断提升，传统的护理服务虽然还存在一定的护理服务效果，但是已不能满足现在医疗技术的需求，在手术室护理服务中，新型的设备和护理服务标准，手术室的护理服务标准相应提升，随着我国护理服务技术的不断提升，依据现代医学手术室的护理要求，全程无缝隙护理模式被广泛应用，全程无缝隙护理模式的应用，主要建立在原有手术室护理制度的基础上，建立全程无缝隙护理小组，对原有手术室的护理服务质量进行系统化的评估，依据评估结果，找出其中存在的不足之处，然后，结合实际情况，为其制定改善后的全程无缝隙护理服务计划表，依据全程无缝隙护理服务计划表为患者提供优质的护理服务，能有效提升患者的认知度，稳定患者的情绪，降低患者皮质醇水平，稳定好患者的血压，降低患者的心率，应用价值非常高，值得在手术室优质护理服务中选用[8]。

综上所述，全程无缝隙护理模式在手术室优质护理服务中的应用效果显著，稳定了情绪，降低了心率和血压，全程无缝隙护理模式值得在手术室优质护理服务中应用。

参考文献

[1]王玲玲.全程无缝隙护理模式在手术室优质护理中的应用[J].蚌埠医学院学报，2016，41（1）：115-117.

[2]万凌云.全程无缝隙护理模式在手术室优质护理服务中的应用效果[J].中国社区医师，2016，32（12）：169-169.

[3]谢美文，陈海斌.全程无缝隙护理模式在手术室优质护理服务中的应用价值分析[J].基层医学论坛，2016，20（30）：4294-4295.

[4]秦雪芳，顾君，韩静红.全程无缝隙护理模式在手术室优质护理中的应用效果[J].医疗装备，2016，29（20）：178-179.

[5]肖香维.全程无缝隙护理模式在手术室优质护理中的应用[J].基层医学论坛，2016，20（20）：2870-2871.

[6]葛永霞.全程无缝隙护理模式在手术室优质护理中的应用效果[J].临床研究，2017，25（10）：113-114.

[7]刘吉敏.无缝隙护理模式在急诊科优质护理服务中的应用[J].中国妇幼健康研究，2016，14（s2）：239-239.

[8]赵艳林.手术室护理中实施优质护理服务模式的效果观察[J].临床医药文献电子杂志，2017，4（49）：9619-9620.