【摘要】近些年来,随着海关信息化管理手段和监管方式的改革,报关、货代等相关行业的发展环境发生了变化,行业的信息化程度提高,竞争加剧,行业企业不断调整内部结构以适应新的发展环境。高职院校报关与国际货运专业培养通关业务人才,报关专业应根据企业用人需求而探索新的人才培养模式。本文通过企业实地调研,根据企业用人岗位技能要求变化,结合现有研究成果,分析报关人才培养模式的改革,从而更好地满足教学和企业用人的需要。
【关键词】报关专业 人才培养方案 关检合一
【课题】课题名称:关于沈阳推动跨境电商发展的对策研究,课题编号:SYSK2018-17-09。
【中图分类号】G64 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089(2019)02-0016-01
一、研究背景
当前外贸行业与外贸监管部门的信息化水平大幅提升,这使得报关、国际货代企业业务操作更加简化高效。在此基础之上,为了进一步提升通关效率,海关采取了一系列的改革措施,这其中包括:区域通关一体化、海关与进出口检验检疫局合并、海关的通关作业电子化、企业“自报自缴”等通关业务操作流程简化措施。海关的改革举措极大地便利了报关企业、国际货代企业的通关业务,减轻了企业负担。企业必须提高服务水平,提高通关效率,否则行业企业可能面临着被市场、行业淘汰的风险。[1]
二、研究方法与研究过程
本研究主要通过实地走访辽宁省大连、营口、丹东、沈阳等地区的报关、国际货代等国际物流企业和外贸企业,通过与企业业务负责人交流、填写调研问卷方式,记录、分析新环境下企业对于报关人才需求情况。通过统计分析、典型案例、专家研讨等方式方法进行分析,并结合教育教学规律,对新时期报关专业人才培养模式进行了新的探索。在企业调研过程中重点考察企业对于报关人才的岗位业务技能要求、岗位业务素质要求、岗位专业知识和其他要求等方面的相关要求。
三、报关、国际货代、外贸公司等企业用人需求分析
根据企业走访报关、国际货代、外贸公司等涉外企业,通过发放调研问卷分析当前报关企业、国际货代、外贸公司等企业用人需求情况,当前企业用人需求呈现出以下特点:
1.完善知识结构的综合型人才。由于海关便利企业的改革措施,使得通关业务大幅简化,从外贸公司的业务出发,以往外贸公司的使用代理报关逐步转变为自理报关业务,这要求报关毕业生不仅要掌握通关业务,同时也要掌握外贸业务知识以适应外贸公司岗位合并后的技能需要。此外,企业普遍认为外语能力对于报关业务非常重要,随着经贸业务的发展,通关、外贸业务越来越需要业务人员与国外客户进行沟通,语言能力变得相对重要。[2]
2.业务素质高的专业化人才。虽然当前海关取消了报关员资格证,降低了报关人员的准入门槛,但企业为了追求通关效率对毕业生的报关业务水平仍然要求较高。当前海关实行的企业AEO认证制度,如果企业通关出现差错将影响其信用评定,进而影响通关效率。因此,报关专业毕业生除应熟练掌握报关、报检基本业务技能,还要深入学习通关核心技能知识。
(1)报关专业教育应加强学生商品编码查询相关专业知识培养。当前通关业务流程更加简化的背景是海关通过利用信息技术和先进管理制度保证了监管力度。当前企业通关的关键问题是商品税号申报的正确,因为商品税号关系到后续海关监管与企业缴税。
(2)报关专业教育应加强培养通关法律专业知识培养。当前货代企业非常关心毕业生的法律相关知识的掌握程度,货代企业在实际业务中经常由于货损货差的原因与船公司、仓储企业等产生分歧,如果处理不当货代企业要承担额外的损失,因此货代企业对业务人员法律专业知识要求较高,业务人员能够在出现纠纷的第一时间帮助企业理清责任、处理好纠纷。[3]
3.良好的综合素质。当前行业的竞争比较激烈,这就要求企业以更加高效专业的服务才能赢得客户、留住客户。当前在报关公司、国际货代公司内部岗位有比较专业化的分工,报关公司岗位包括报关单录入员、通关现场操作员等;货代公司岗位包括业务操作员(客服类)、商务專业(核算类)、现场专员(协调类)、业务专员(市场开发类)。从企业岗位分布来看,企业不仅要求毕业生的专业能力水平,也要求毕业生具有良好的综合素质。
四、结论
当前报关、国际货代行业的市场环境、操作规范等都发生了深刻的变化,企业之间的竞争加剧,行业服务水平也在不断提高。行业企业竞争压力增加后,相应地对报关专业毕业生有了更高的要求。企业在要求报关毕业生能够熟练掌握报关专业知识基础之上,同时应具备良好的综合素质以满足实际工作需要。高职报关专业应适应企业的用人需求变化,相应地调整人才培养方案,合理设置课程,增加报关专业毕业生的专业能力和素质能力。
参考文献:
[1]皇甫艳东.高职报关与国际货运专业报关课程教学实践探索[J].当代教育实践与教学研究.2016.12
[2]张宇.高职国际物流双语人才的培养体系的整合及创新[J].当代教育实践与教学研究2015.10
[3]程震舟.跨境电商贸易人才培养模式研究[J].中外企业家,2018.11
作者简介:
程震舟(1978.6-),男,汉族,辽宁沈阳人,东北大学硕士,讲师,研究方向:国际贸易、技术经济等。