如何强化图书馆科学化管理，建设教育信息中心

刘铁庄

摘 要：随着现代信息技术的广泛应用，培养学生获取、处理和利用信息的能力已成为时代赋予现代教育的重要使命，学校图书馆在开展信息素养教育中发挥着不可或缺的作用。一方面，建立信息素养教育体系，使信息素养教育贯穿教学活动的始终，使学生逐步具备获取信息、甄别信息、分析应用信息和创造信息的能力，提高学生的信息素养，为适应信息社会的学习、工作和生活打下必要的基础。另一方面，提高学校图书馆的功能和地位，使学校图书馆转变成为教学与学习资源的提供中心、信息资源利用的指导中心。这个中心包括四种资源：有一个使读者乐于求获知识的氛围和培养能力的实习场所；有可供查阅的丰富有用的教学资源，包括传统的印刷型文献和电子出版物、网络资源等；有可供利用的设备，如多媒体教学辅助系统及网络设施；有具备承担文献咨询和指导利用信息资源能力的老师。

关键词：图书馆工作；科学管理；信息中心

在调查研究的基础上，结合自身的工作实际，笔者就强化图书馆科学化管理，建设教育信息中心，构建高中信息素养教育体系，有如下几点构想：

1 规范和健全各项规章制度

图书馆的各项规章制度是我们工作人员应该遵守的基本行为规范，哪些该做，哪些不该做，都应规定的清清楚楚。对于中学图书馆来说，适应形势需要，制定科学、完善的规章制度，用制度管人，减少随意性。是实现科学化管理的前提。而增强制度中的量化标准和可操作性是制定制度的关键。科学的制度应当是一个配套的体系，它包括“岗位职责”、“各种行政管理制度”、“各项业务工作规则”、“量化考核规则”，“奖惩办法”等。同时要制定针对服务对象的读者规则，切实做好读者的管理工作。读者规则是读者在利用图书馆资源时应遵守的规章制度和守则。制定和执行读者规则是图书馆管理的重要内容，它包括“读者借阅制度”、“借阅规则”、“借书过期不还及遗失损坏赔偿办法”、“读者入馆规则”等。制定这些规章制度，既要便于加强管理，又要方便读者。方便读者是目的，加强管理是手段。规章制度的制定既要充分考虑中小学图书馆的性质、任务，又要考虑到服务设施、服务项目的特点与读者的心理承受能力。行文要適宜，语言要精炼、准确。读者规则制定之后，利用新生入馆教育时对读者进行宣传，并印制成手册分发给每个学生，让他们了解其中内容，并自觉遵守。最重要的是严格执行，以发挥读者规则的作用。否则，就会流于形式，达不到规范读者的目的。图书馆的工作人员应对读者一视同仁，不拘私情，做到循章办事，违章必究。对于自觉遵守图书馆规章制度、能充分利用图书资料的读者给予鼓励，增加其借书权限，以吸引更多的读者来利用图书馆，壮大读者队伍。这是图书馆读者组织与管理工作的目的所在。

2 改善组织机构、优化图书馆业务工作流程

本质上来说，领导者们先进理念、崭新观念的确立和坚持管理的创新，法律和政策的有力保障和支持，以及对领导者们考核机制的建立，是发展中小学图书馆的必要保证，也是管理创新的第一要义。转变观念，提高认识，依靠法律和政策加以保障和支持。《小学图书馆（室）评估细则（试行）》中明确规定，中小学图书馆应实行由校长直接领导下的馆长负责制；同时，馆长要享受教研组长的待遇。如将图书馆、电教馆、网管中心都归属于科研室统一管理，如此整合归并，不但提升了图书馆的地位，而且为图书馆的建设和发展提供了组织、管理、技术和物质上的保证，因而可大大加快了数字化、信息化的进程。

优化中学图书馆的业务工作流程，把工作重心放在发展以用户需求为中心的信息资源开发、信息咨询服务、知识导航、用户信息素质教育等工作项目上，是大势所趋。中学图书馆传统的工作不仅要做，还要做好，讲究效率。图书馆的新书到馆有阶段性和不均衡性的特点。到馆新书叉要求及时分编流通，造成采编部门的工作在时间上的不均衡性。忙时喊累，闲时影响全馆工作节奏的一致性。结合图书馆自身工作的特点，可实行“变定岗为动岗，动定结合”的管理模式，有效地提高图书馆的工作效率。也就是说，每个同志除了负责本部门的工作外，同时，其它岗位有临时性或急需完成的任务时去协作共同完成，这样大部分馆员有机会在图书馆更多的工作岗位上得到锻炼，图书馆工作富有了活力和创新性。而且，图书馆的人员工作内容也不是绝对的，一成不变的，根据需要进行灵活的调整，以适应本馆各种情况的变化和需要。

3 塑造一支高素质的图书馆管理队伍

中小学图书馆科学化管理的核心在于不断塑造一支素质过硬、与时俱进、团结协作的管理队伍，以适应课程改革、教师专业化发展、学生发展、学校发展的需求。

1）改善服务理念。理念是行动的先导，理念创新是对传统思维方式、思想方法自我否定、自我超越的过程。没有创新的理念，便没有创新的服务。现代信息技术在图书馆的应用对图书馆馆员的要求越来越高。图书馆馆员必须牢固树立全心全意为读者服务的思想，必须紧紧把握住“读者第一”这一宗旨，一切从读者利益出发，关心爱护和帮助读者，调动并珍惜读者的参与意识。但是，时代在发展，社会在进步，图书馆员只有全心全意为读者服务的思想还不够，还必须彻底破除旧观念，建立起新的图书管理理念。手工借阅、手工检索、坐等读者借阅等传统的服务方式远远满足不了读者的需求。今天的读者需要现代化、多元化的服务。图书馆员必须具有“以人为本”的全新服务意识。

2）积极开展业务学习和学术与科研活动，建立制度，以每周一次的集中业务学习来带动大家的学习兴趣；同时以科研促发展，学习和研究氛围浓厚，图书管理工作人员不但要及时地吸收新知识，学习并掌握新技能，而且还要具备一定的研究和创新能力，能够利用专业知识分析判断信息的利用价值，利用扎实的专业知识，进行信息资源建设。通过业务学习、学术与科研活动。图书馆有效进行学术形象建设，图书馆的影响扩大了，地位提高了。图书馆工作人员的素质也得到了不同程度的提高。

3）现代图书馆作为因特网上的一个枢纽，其馆藏内容不再局限于传统文献，还包括电子出版物、数据库和网络信息在内的涵盖范围较广的信息资源。图书馆员不懂得信息检索与利用，不了解读者的信息需求，就很难做好本职工作。图书馆可根据现有馆员的知识结构情况，制定出不同层次、不同内容的继续教育计划，组织图书馆员参加各种类型的中、短期培训班。还不定期地举办专题讲座，组织图书馆员以各种形式进行深层次的继续教育。同时图书馆注重图书馆员各种技能的培养，有效地提高其自身的信息素质。图书馆员除了熟练掌握自己本专业的知识外，还要掌握计算机、网络、外语等相关知识和技能。塑造一支团结协作、业务精湛的高素质图书馆管理队伍，才能为各项工作的深化和跨越式发展莫定良好基础。

4 聘任学科教研员参与图书馆建设与管理

对“学科馆员”的素质要求很高，既要有丰富的文献学、信息学基础知识，深厚的某学科知识底蕴，敏锐的信息意识，较强的信息组织加工能力；又要有良好的职业道德，有不断学习勇于创新的精神。“学科馆员”的岗位设置与学科专业相对应，工作职责是深入对口学科和教学组了解其信息需求，为对口学科提供信息教育和培训，为对口学科教学科研提供深层优质信息服务，组织开发学科文献信息资源，建立网上学科咨询站，提供在线咨询服务等。同时各学科教研员根据本学科教学或课研所需的文献资源与图书馆结合进行图书、期刊、电子文献等文献资源的采集，因此保障了学科信息的完备性、文献资源专业性。