基于现代项目管理理论的智能物流项目风险管理研究

陶成志 李桂英

重庆航天职业技术学院 重庆 402289

现在是一个风险管理的时代，要求所有企业都必须了解风险、识别风险和学会控制风险。

一、智能物流项目风险管理概述

智能物流是以物联网广泛应用为基础，利用先进的信息采集、信息传递、信息处理、信息管理技术、智能处理等技术，通过信息集成、技术集成和物流业务管理系统而集成的。其发展过程存在着信息水平发展不均衡、应用技术成本过高、缺乏统一标准等风险问题，故必须通过风险识别、风险分析和风险评价去认识智能物流项目的风险，并以此为基础合理的运用各种风险应对措施、管理方法和技术手段对智能物流项目风险实施有效地控制。

二、智能物流项目风险的分类

基于现代项目管理理论对智能物流项目的风险进行有效的管理，可以避免和减少风险带来的损失，不仅有助于物流企业安全稳健的发展，也有利于提高智能物流项目的整体管理水平。根据智能物流的信息化、智能化、自动化、网络化和集成化的特点，智能物流项目风险主要有以下四个类别的风险。

（一）市场风险

市场风险是指由于外部不确定因素导致智能物流项目能否取得市场竞争优势的不确定性，主要涉及市场规模、市场需求、市场扩展速度、打入市场的途径和市场竞争能力等。

（二）金融风险

智能物流项目相比传统物流项目最大的特点是成本高，需要投入大量的资金、物资和人力等资源，而资金具有很大的时间价值和机会成本，因此智能物流项目的金融风险主要来自市场变动从而导致的企业资金大量流失或积压，从而给智能物流项目投资带来巨大风险。

（三）技术风险

智能物流项目的实施需要引入很多新技术和新设备，故技术风险就是由于技术不成熟和不可替代新技术的出现给智能物流项目开发带来的风险，这也是最大的风险。

（四）运营风险

任何物流项目的投资都是以盈利为主要目的而智能物流项目的利润主要来自物流服务费用的收取，故服务是否取得市场竞争优势、争取到客户、满足客户的需求，是智能物流项目成败的关键。

三、智能物流项目风险管控过程

在智能物流项目的生命周期中，建立风险管理策略并不断控制风险非常重要。结合现代项目管理理论，智能物流项目的风险管控要经过风险识别、风险评估、风险处理和风险监控四个阶段，每个阶段都有各自的管理方法。

（一）风险识别

风险识别是寻找可能影响智能物流项目的风险以及确认风险特性的过程，是风险管理中最重要的步骤。目前风险识别主要有德尔菲法（又称专家调查法）、情景分析法和头脑风暴法。一旦智能物流项目风险被识别出来，就可以开始实施简单而有效的风险应对措施。

（二）风险评估

风险评估是对已识别的风险发生的概率、影响范围，发生的时间以及可能产生的后果的严重程度进行估计和评价。风险评估一般包括风险定性分析和风险定量分析两个内容，其评估的对象是智能物流项目的所有风险，而非单个风险。常用的风险估计方法有统计法、决策树法和德尔菲法等。

（三）风险处理

风险处理就是通过对风险识别、估计和评价，把风险发生的概率、损失严重程度以及其他因素综合起来考虑，为提高实现智能物流项目目标的机会并降低风险的负面影响而制定风险应对策略和应对措施的过程。常用的降低风险的主要策略有回避风险、预防风险、降低风险、转移风险以及风险自留。

（四）风险监控

智能物流项目从策划、实施到投入使用，需要一个较长的过程，在此过程中存在很多的不确定性，可能给项目带来风险，由于风险都是一个发生、发展的过程，故对这个过程实施监控可以动态的掌握智能物流项目风险及其变化情况，有利于及时有效的对风险进行管理，确保智能物流项目目标的高效实现。常用的智能物流项目风险监控方法有审核检查法、监视单、直方图和因果分析图法等。

风险管理技术是现代项目管理理论中不可或缺的技术，作为智能物流项目管理者，要想成功的管理智能物流项目，就必须进行风险管控。无论从理论还是实践的角度来说，大胆创新、探索性的恰当运用风险管理的理论和方法，对于智能物流项目的安稳运营和健全的发展都有十分重要的意义。