MOOC背景下高校图书馆信息素养教育实施途径

周 荻

(鞍山师范学院 图书馆,辽宁 鞍山 114007)

1 信息素养和信息素养教育

1.1 信息素养的内涵

“信息素养”(Information Literacy)的本质是全球信息化时代需要人们具备的一种基本能力.信息素养这一概念是美国的Paul Zurkowski1974年最先提出的，即“利用大量的信息工具及主要信息源使问题得到解答的技术和技能”[1].1989年美国图书馆学会(ALA)把信息素养定义为3个层面，即文化素养、信息意识和信息技能，具体的内涵是：能够判断什么时候需要什么信息，懂得和掌握如何去获取信息，以及如何去评价和有效利用所需的信息，这三个层面主要侧重于获取信息的技能培养.随着信息发展的逐渐深入，信息素养的内涵有了进一步深化和拓展.

我国关于信息素养的研究起步比较晚.王吉庆教授在1999 年出版名为《信息素养论》一书，阐述了信息素养的概念，即信息素养是人们在社会中学会获取信息、利用信息、开发信息的修养与能力[2].2019年高等教育出版社出版的《信息素养通识教程》是国家精品在线开放课程配套教材，教材对于信息素养的概念界定为：“信息素养就是在信息社会中，个体成员在生活、学习和工作三大现实场景下所需要具备的信息意识、信息知识、信息能力和信息伦理等多个方面的总和[3].”随着信息素养研究的不断深入，关于信息素养的概念逐渐丰富多样，这些概念的相同之处都强调信息素养是处理信息的一种能力，包含感知信息需求；分析并获取有效信息、使用信息、创造信息的能力；应具备的网络安全意识以及正确价值观和道德观.随着信息的网络化数字化程度不断加强，人们对信息素养教育的认识愈加深刻，为提高高校学生的信息素养水平，许多高校开设培养大学生信息素养能力的文献检索课，信息素养教育课程也重在突出对信息检索能力的培养.需要注意的是，在校学生信息素养综合水平参差不齐，主动获取并使用有效信息能力、创造信息的能力和信息安全意识都有待提高，对于网络的使用相当一部分学生停留在休闲、娱乐等需求上，部分学生不懂得保护隐私，规避危险，成为传销、校园贷等违法活动的受害者.

基于信息素养对于人们生存和发展的重要性，从20世纪80年代，发达国家已经开始关注信息素养教育，先从基础教育开始抓起，并逐渐延伸到社会教育.我国的信息素养教育起步于20世纪90年代,2002年我国教育部修订的教高[2002]3号《普通高等学校图书馆规程(修订)》中明确规定：“高等学校图书馆是学校的文献信息中心，是学校信息化和社会化的重要基地，主要任务是：开展信息素质教育，培养读者的信息意识和获取、利用文献信息的能力”.2015年印发的《普通高等学校图书馆规程》中指出 “图书馆应重视开展信息素质教育，采用现代教育技术，加强信息素质课程体系建设，完善和创新新生培训、专题讲座的形式和内容.”

1.2 我国高校信息素养教育的现状

高校以必修课或选修课形式开设信息素养课程.大部分学生学习信息素养课的目的只是为了获得选修学分，校方和学生都没有高度重视，没有意识到信息素养对个人学习能力培养以及个人生活，甚至未来发展方面所起到的重要作用.因此课程的实效性需要提高，学生实际的信息素养能力和水平更需要进一步提高.

高校图书馆开展信息素养教育通常有4种方式：图书馆利用新生馆前教育集中介绍图书馆馆藏资源；开展以讲解数据资源产品为主的专业知识讲座；采取嵌入式教学，开设信息素养课程，既传授相关专业的信息素养知识，又可根据不同学院、不同学科实际情况，解决学生在查阅资料时遇到的实际问题；图书馆以信息检索等为内容开展系列讲座.这4种教学模式的共同点是：时间和教学地点较为固定，一方面限制学生与老师在课后开展教学互动；另一方面传统课堂式灌输，容易使学生产生学习疲劳，学习兴趣不足，学习效果欠佳.大学生信息素养培训需要制定一个长期规划和综合培养计划，课程要设置阶段性目标，引入激励机制以鼓励优秀学习者.

大多数高校的信息素养教育课程主要采用3步走的授课方式，即课堂理论传授、教师范例演示、学生上机操作.这是一套成熟稳定的授课模式，具有可操作性和一定的实用性，教师和学生有独立思考的空间也有相互交流的机会.信息素养是伴随人一生的一种能力，所以信息素养教育应该是一个持续化的过程，对于高校学生来说，应该贯穿整个在校受教育时期，并且应该有随时接受教育的机会.信息素养是一门综合性、实践性较强的课程，仅仅依靠传统教学授课模式，很难在短时间内达到合格的信息素养的水平，在学习信息素养理论课的同时，增设信息素养实践操作课非常必要.现有的高校信息素养教学随着时间的推移，课程结束就意味着信息素养教育的中止，不利于学生信息素养的培养和提高.另外，大多数高校图书馆担任教学工作的专职人员十分有限，在承担信息服务职能之外还承担教育职能，所以在教学中显得力不从心.授课时间固定、授课场地固定、师生交流受限，授课人员不足等问题为信息素养教学提出了新的挑战.

2 MOOC在高校信息素养教育中的优势与教育途径的创新

2.1 MOOC的定义与在线教育的发展状况

MOOC(慕课)即大规模开放在线课程，它是一种面向所有人的免费注册使用的在线教育模式.作为一种新型教学模式，MOOC最早是由加拿大学者 David和 Bryan第一次提出，更多的人群在这个平台里可以不受地域与时间限制，通过互联网来进行免费访问和学习.因其具有信息规模大、无费用、对所有求学者开放的特点与优势，它的出现被全世界教育界广泛关注和推广.从2008年开始，有大批教育工作者开始尝试使用.2012年，美国的一些著名高校开始在网上提供免费课程，数量多达近百门，受到了全世界的广泛关注.

2003年我国教育部启动“国家精品课程”项目，促进了现代信息技术在教学中的应用，打造了一批一流示范性课程.精品课程要使用网络进行教学与管理，相关的教学大纲、教案、习题、实验指导、参考文献目录等要上网并免费开放，鼓励将网络课件、授课录像等上网开放，实现优质教学资源共享，带动其他课程的建设[4].2012年教育部启动“精品视频公开课”项目，开设旨在提高文化素质的普及性课程，塑造了一批教学名师.2013年教育部启动“国家精品资源共享课”建设，推动国家精品课程转型升级，力求为学习者提供更好的教学体验.2014年教育部推出了中国大学MOOC，以完整的在线教学模式支持高等学校在线开放课程建设，实现学生、社会学习者的个性化学习.2017年我国成立图书馆(学)在线课程联盟，目的在于有效运用现代信息技术等手段，改革传统的教学观念、教学方法、教学手段和教学管理，共建共享在线开放课程，推动在线开放课程建设与应用，提高图书馆和图书馆专业在“互联网+”时代的影响力.

2.2 MOOC在信息素养教学中的优势

MOOC这种网络授课方式对于传统的课堂教学是一种延伸和拓展，扩大了受教育者的范围，为学习者开展自主学习提供了更多渠道，使学习变得更为系统和便利.它打破了世界各地的学习者受教育的种种束缚，使每个人可以不再受地界、年龄、学历的限制，都享有均等受教育的权利.以兴趣为出发点，有目标的系统学习，体会到学习的乐趣和成就.对于想要学习名校课程的自学者而言，慕课让他们的梦想变成了现实，学生可以根据自己的知识水平和实际需要选择专业项目，并自我掌控学习时间.这将为解决我国优质教育资源不足，促进教育公平，深化教育改革，提高教育质量，建设终生学习体系提供新的途径[5].以中国大学MOOC网站为例，自网站成立之日起到现今已经先后同国内289所高等院校合作，发布了4 079门课程.为保证质量，中国大学MOOC有相应的作业评估体系和考核方式.每门课程定期开课，由各校教务处统一管理运作.有专门负责课程建设的实名认证老师，并有完整的课程录制及学习过程.高等教育从只能为进大学的大学生服务的“小众教育”，转变为能为社会公众服务的“大众教育”和“终生教育”[6].

MOOC这种新型网络课程模式，在全国各大高校得到广泛的关注和迅速发展，引起图书馆资源建设及学科服务等方面的思考.作为高校信息化建设的一个重要组成部分，高校图书馆的主要任务之一是建设全校的文献信息资源体系，为教学、科研和学科建设提供文献信息保障，建立健全全校的文献信息服务体系，方便全校师生获取各类信息[7].作为信息素养教育的重要阵地，图书馆积极探索信息素养教育的新模式和新途径.2013年11月全国举办的2.0研讨会上，与会者就MOOC浪潮下图书馆的角色定位进行了讨论；2013年12月，上海交通大学图书馆交流会上，与会者就新形势下信息素养教育发展的机遇与对策进行了探讨.以中国大学MOOC网站为例，已经开设如《英语科技文献阅读》《教育文献的检索与分析》《文献信息分析》《文献检索》《文献学的理论与方法》《中国古典文献学》《文献信息检索与利用——让你成为行走的搜索引擎》《信息素养通识教程：数字化必修课》《信息素养：效率提升与终身学习的新引擎》等上百个与文献检索、信息素养相关的课程.

2.3 MOOC背景下高校图书馆信息素养教育途径的创新

MOOC的出现为高校图书馆的“信息素养”课程提供了一个良好的服务平台，是高校信息素养课授课方式的一个有效补充.MOOC 的出现，给传统的“信息素养”课程注入了新鲜的活力，图书馆将信息素养课程引入到 MOOC 平台最直接的方式就是量身定制自己的 MOOC 课程.避免了高校信息素养课传统授课过程中的弊端，为大学生提供了一个很好的学习平台，在平台上可以及时总结归纳学习内容，并实现教学和学习测试的无缝连接.学习空间不再局限于物理空间的狭小范围，在学习时间上也可以实现自我掌控，具有很大的灵活度.在打破传统教学方式的同时，MOOC也注重提高学生的自我约束力，训练学生自我学习能力，从而达到让受教者获得基本学习技能，拥有良好的自我学习素养的目的.许多高校已开始从传统模式逐渐向混合模式过渡，融合慕课和翻转课堂等的嵌入教学实践等成为研究热点之一.传统课堂教学+慕课+翻转课堂，三者有机结合，相互补充，发挥各自优势，形成系统完整的信息素养教学体系.

任何一个想要开展MOOC教学的图书馆，都需要组建一支彰显本馆特色的教学队伍，打造独特的教学课程.例如，了解本馆馆藏特色，充分挖掘本馆资源，并加以有效利用；选择合适的检索方式快速检索信息，并对信息进行整合利用.构建本馆的信息素养课程平台，制作信息检索MOOC课程，不仅是单纯的教学视频，还需要包括课后练习、自评自测题、师生交流环节、期末考试等.需要注意的是，慕课教学过程中自学者的学习自由度增大，教师对自学者的监管度降低，教师和学生的面对面交流受到影响，阻碍了交流时思想的碰撞.因此，应把慕课作为信息素养教学的一部分，而不是全部，发挥慕课自身的便于学习的特点，同时引入翻转课堂，加强师生互动环节.这样，既有自学者独立学习、思考的阶段又有与授课老师沟通交流的机会，帮助自学者完成学习、熟练、思考、精进的自学过程.

3 信息素养授课教师队伍的建设

3.1 注重提升授课教师素养

提供高质量的学科服务和信息素养教育，除了要有丰富全面的馆藏资源外,打造高素质的信息服务团队至关重要.2015年印发的《普通高等学校图书馆规程》中规定 “图书馆应积极拓展信息服务领域，提供数字信息服务，嵌入教学和科研过程，开展学科化服务，根据需求积极探索开展新服务.”随着高校信息素养教育的不断深化与发展，要求高校图书馆信息素养教学水平必须不断提高，特别是学科馆员要积极参与到MOOC课程制作和创新服务中来.为了提高读者信息素养，构建多元化课程体系，图书馆应加强与相关院系联手合作，为制作教学MOOC提供资源和技术方面的支持.打造专职信息素养授课团队至关重要，选聘优秀馆员做兼职授课教师是目前大多数高校图书馆的团队模式，这就要求遴选合适的馆员，不但要具备学科馆员相应的素质，具备对口学科的专业知识，可以把专业知识和信息素养教学紧密联系起来，而且要求馆员具有数据分析能力、继续学习能力以及不断提高服务水平的能力.同时，还要有良好的思想政治素养和职业情怀、团队协作能力、良好的交际沟通能力以及语言表达能力.要掌握教育学和教育心理学等与教学相关知识，真正做到可以“授人以渔”.

3.2 做好读者服务工作，助力MOOC模式下的信息素养教学

在MOOC制作过程中做好读者服务工作，帮助读者搜集、整理和保存有用的信息资源.这些慕课资料也是图书馆馆藏资源的多样化补充，图书馆为读者打造良好的慕课学习环境，如提供学习场所，配备电子设备等.提供人性化读者服务，利用平台积累的学习大数据，帮助读者进行学习效率分析.学习者可以根据分析数据对自学效果进行自我考评、自我测试、自我监督，激励学习者顺利完成课程.同时为提高学生主动学习的兴致，运用小游戏软件进行闯关答题，寓教于乐，在反复答题过程中强化知识点，吸引学生自主学习.挖掘图书馆自身资源潜力，依托图书馆特有的资源内容，打造独一无二的慕课资源.通过学科嵌入式教学，制定合情合理的服务方式，不断创新服务模式，引导读者对信息资源进行整合和利用，在教学过程中逐步提高学习者的信息素养，帮助用户提供专业资源，积极发挥学科馆员信息咨询的作用，达到教学互动与交流，提升图书馆利用价值，延伸图书馆服务.图书馆不仅要努力打造自己的信息素养课品牌，更要遵循信息的发展规律，不断了解和学习国内外信息素养教育新理念，不断提升教学科研服务水平.

3.3 建立高素质人才储备库，制定长远发展规划

MOOC时代要求迅速提升高校图书馆馆员信息素养水平，建设一支高素质高水准的人才队伍.本着持续发展的原则，组建阶梯式信息人才队伍.一是年龄阶段有层次，新老接替不断档；二是知识结构有层次，既有专业分类，又有各学科的相互交叉共存，构建立体全方位且相互关联的知识构架.鼓励馆员进行有目标的短期或长期培训学习，制定系统的人才培养计划，培养高层次的图书馆学专家和学科带头人.高校图书馆要积极加入成员馆联盟，各馆互相学习交流，取长补短，不断提高馆员信息素养水平.

4 结语

高校图书馆要充分利用MOOC平台，打造一门适合本校学生发展的信息素养课程，在学习者和知识之间构架起畅通的桥梁.高校信息素养教育[8]需要有一个科学的标准体系为指导，建立科学合理的测评标准，实用的实践操作设计等，这些都是今后信息素养课程研究的方向.