论大学生创业团队管理实践

秦海锋

摘 要：随着创新创业教育在大学中的普及，越来越多的在校大学生开始组建团队，寻求项目，开始创业的探索。这也为高校学生管理提出了新的课题——大学生创业团队的管理。文章以西安培华学院学生创业团队的运营为基础，分析大学生创业团队管理中的问题，并西安培华学院长期的探索经验，总结出相应的管理策略，服务于大学生创业团队的管理之中。

关键词：创新创业;团队管理;管理策略

随着“大众创业，万众创新”的口号不断深入人心，越来越多的大学生加入到创新创业的队伍当中。然而随着在校大学生创业团队的日益增多，对学校的管理提出了新的要求，本文以西安培华学院学生创业团队的运营为基础，分析大学生创业团队管理的问题，并提出相应的解决方法和管理策略。

一、大学生创业团队管理存在的问题

西安培华学院在2017年被教育部评为“创新创业50强高校”，学生创业团队的数量在同类院校中位于前列，但在创业团队的管理和运行过程中发现了各式各样的问题，总体上可以概括为以下几点。

（一）目标的冲突性

由于大学生的自我规划的不确定因素较多，有些学生在大一的时候将创业作为自己大学所追求的首要目标，但随着大学生活的不断深入，专业知识和生活阅历不断丰富，创业这个目标往往被考研和考公务员所替代。使得合作与竞争理论提倡的一个团队应当形成共同的目标和合作意识，相互交流、尊重，共享信息和资料等理念就难以执行，导致团队合作效率大打折扣，更有甚者创业团队分崩离析，这就是创业这个大的团队目标下与个人的小目标产生了冲突。很多创业团队的负责人，遇到这种情况往往会第一时间寻求学校的帮助，这就使得在学校管理中，不得不重视这个问题。

（二）专业的差异性

西安培华学院在创新创业教育过程中，对学生团队的组建较为重视。学校整合所有二级学院的资源，使得学生团队结构更加科学、合理。西安培华学院的学生创业团队大多数团队的成员都是来自不同的专业，但是在创业中遇到问题，需要讨论时，这种不同的专业背景变成了求同存异的障碍。在这种情况下，有些团队甚至在处理专业差异的时候表现得非常不科学和不理性。这种情况，需要学校给予一定的指导帮扶，让学生创业团队平稳的度过危机。

（三）匹配的错位性

为了使学生创业团队在创业路上少走弯路，西安培华学院为每个创业团队都配备了至少一名指导老师。但在实际操作的过程中，却出现了指导老师的知识与企业运行管理之间的错位，换句话说就是理论知识与实践能力的错位。究其原因，很多高校教师都是从高校直接进入高校，缺乏创业经历，没有企业工作经验。但这不仅仅是指导教师本身的问题，更多的是由于高校对指导老师继续培训企业管理知识的空白而造成的。

（四）控制的无力性

进度控制是比较实际状态和计划之间的差异，并做出必要的调整使项目向有利的方向发展。从实际运行情况来看，西安培华学院的学生都进行过《创业基础》课的培训，知道一个项目是否能及时完成与项目的进度有着密切的关系。但在操作的过程中却出现了问题，有的团队单一追求速度而忽视质量，使项目失败;有的在工作分配上不能做到人尽其才，导致项目效率低下;有的团队成员也可能由于弥补学业而导致自己的团队任务进度滞后等等。

（五）定位的模糊性

在大学生创业团队的管理过程中，发现很多创业团队成员无法找准自己的角色定位，导致整个团队矛盾加剧。在现阶段的创业团队的人员构成大多为95后的学生，由于家庭和社会的原因，很多学生形成了以自我为中心的思维模式，从而导致很多学生对自己的工作范围把握不清楚，典型性例子就是很多团队成员往往依据自己的兴趣和心情行事，不管团队的需求，最后往往很多成员的职能重叠，最终使得团队项目的执行效率降低。

二、针对问题的解决策略

创业过程中，只有团队成员达到目标一致和相互信任的基础上，才有可能获得成功。面对上述问题，以西安培华学院经过长时间的探索与实践为基础，根据创业团队成员专业背景的差异性，本文主要从制度管理和项目驱动两个方面出发，为解决成员目标转变、角色定位不清、成员职责不明和指导老师不专业等问题总结出以下策略。

（一）制定管理制度，签订团队协议

俗话说：“没有规矩，不成方圆。”建立起一系列目标清晰、思路明确、内容规范、奖罚分明的创业团队管理制度成为了保障实现团队目标的重要手段。西安培华学院先后出台了一系列有关创业团队管理的制度和文件，主要包括《西安培华学院创新创业管理办法》、《西安培华学院创業学长管理细则》、《关于进一步推进创新创业工作的实施意见》、《大学生创新创业训练计划项目管理办法》、《西安培华学院创客中心运营管理制度》、《创客中心创业苗圃管理办法》等一系列规章制度。上述制度涉及创业目标、发展方向、团队资金、成员分工、事务管理等内容，做到权责明晰、赏罚分明，同时，每个在培华学院孵化的创业团队都必须认同和遵守这些制度，并签订《西安培华学院创业苗圃入驻协议书》。

在制度保障的前提下，创业团队的总体目标和成员的个人目标基本上可以达到统一，使的团队成员不能因为私人原因做出不利于团队整体目标的事情。在《西安培华学院创业学长管理细则》的前提下，以创业学长为抓手，解决了师生之间的代沟问题，创业学长从中调解，缓解了创业团队内部由于专业背景、性格等方面差异所带来的矛盾，使每个成员在性格、经历、能力、专业背景等方面形成互补，以解决团队成员带来的相互排斥，最大幅度地提高团队的工作效率。有了《西安培华学院创业苗圃入驻协议书》，在制度上对创业团队进行约束，进而对团队内部成员的行为进行规范，所有成员在签协议之后都对制度建立了一种严肃和遵守的态度。

（二）建立完善的创业导师管理机制

为了优化创业团队导师队伍结构，西安培华学院建设了一支双师双能型创业导师机制。

1.选拔培养，学校鼓励和支持专职教师、行政人员、辅导员参与创新创业教育课程和创新创业项目培育、申报指导;对参与或指导创新创业、学科竞赛、大学生孵化项目、社会实践报告等工作的教师、辅导员等，给予课时辅导补助和奖励，认定教学工作量，计入年终量化考核，并在年度评优评先、职称评定等方面给予倾斜。同时，采用“走出去、引进来”的方式，鼓励支持有能力的专职教师开办符合学校学科专业的公司与企业，促进校企合作，带领本专业学生实习实训。学校要求专职教师每年寒暑期必须到企业中参加挂职锻炼，近三年来参与企业挂职锻炼的教师已达到614人次。

2.建立专兼结合的校内外导师队伍。学校在内部选拔的同时，也十分注重外部引进创新创业师资力量。精心挑选并聘请由校外创业客座教授、社会知名企业家、创业成功人士、校外专家学者和优秀校友组成的185创业导师，建立了一支专兼职结合，一流的高水平创新创业导师队伍（如爱国者集团董事长冯军，盘古智库理事长易鹏，万通集团董事局主席冯仑等）。

（三）弱化缺点，点亮优势，挖掘潜力，提高效益

根据“木桶原理”，把每个团队成员都看成是围成团队木桶的木板，那么优势和技能互补的成员则是团队成功的保障，团队真正的核心在于实现取长补短。西安培华学院为了提高学生创业团队的整体水平，采用启发式、探究式、讨论式、参与式教学方法，激发创业学生学习主动性、创新思维和科学探究热情。实施项目驱动，“以学生为中心”学生自己组织工作与管理实践，通过合作或个人项目建设来体现从中学到的知识与技能;充分利用现代技术开发的教学资源，推进课内外相结合自主式的学习模式，积极引进和开展创新创业MOOC、微课的开发与建设，建立在线课程学习认证和学分认定制度。突出对学生分析问题和解决问题能力、动手能力的考察，重视创业学生的创新意识和团队能力的培养。

最终，通过不断地学习，使得团队中专业的成员，能够挖掘各自的潜力和优点，并使用学习到的方法融合不同专业的优势，提高项目执行效益。

（四）完善信息沟通的渠道

为方便创业团队信息查询，西安培华学院建有就业创业信息网、盘古创新创业网站、创客中心网站为学生提供政策咨询、活动展示、信息发布、在线课程等服务。学校建立了大学生成长服务平台“PU口袋校园”，将全程化就业创业指导服务活动纳入到第二课堂网络平台，“PU平台”的个性化定制，为学生提供有针对性的就业创业指导服务，为其就业创业提供重要的铺垫。学校开通了“培华青年”“培华就业小助手”“创响培华”微信公众号，充分利用互联网渠道为广大学生提供 “线上+线下” 相结合的创新创业工作服务。专门制订了《西安培华学院2016届家庭经济困难毕业生就业创业帮扶工作计划》，开展创业困难学生摸底调查活动，实施“一对一”的就业帮扶，及时掌握其求职动态，创造条件提供就业指导、岗位推荐等服务工作。

管理大学生创业团队应形成良好的信息沟通渠道，能够随时掌握创业团队的动态，及时发现团队在创业过程中所遇到的困难，进而及时的帮助创业团队解决困难。社会节奏的加快促进了网络媒体的进步，所以，不光是学校于创业团队之间应该加强信息沟通，更重要的是团队之间还应及时地运用新媒体进行沟通交流，例如微博、微信、QQ群、团队网站等形式，进而有效加强传递信息的质量和效率。

三、结语

通过对西安培华学院大学生创业团队现状的分析，总结出针对在校大学生创业团队的管理策略。总之，政府和高校应该通过多种方式推进在校大學生创业团队的管理和发展，使得团队成员科学地组织和控制项目，使得在校大学生创新创业能在保证成本、质量和进度的要求下实现创业目标。

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